+7 (499) 755-89-73Москва +7 (812) 565-34-79СПб

Как составляется досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО и каков срок ее рассмотрения? Примеры документов и образцы

Фото 1

Зачастую бывает так, что автовладелец, попавший в ДТП, не может добиться от страховой компании (СК) получения всех выплат по ОСАГО, на которые он имеет право.

Причина этого – нежелание страховщиков расставаться с уже имеющейся прибылью и незнание автовладельцами закона и собственных прав.

Когда компания, у которой автомобилист приобрел ОСАГО, не желает выплатить сумму по страховке, или же намеренно занижает ее, автовладелец, в свою очередь, пишет претензию.

Разберемся, как она составляется, также рассмотрим примеры и варианты действий при невыплате вам денег.

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 755-89-73. Это быстро и бесплатно!

Зачем необходима?

Необходимость претензии по ОСАГО заключается в возможности последующего обращения автомобилиста в органы суда с иском в адрес СК и регламентируется статьей 16.1 Закона об ОСАГО.

Игнорирование этапа подачи документа и непосредственное обращение в судебные органы ведет к отклонению иска.

Претензия в СК дает автовладельцу возможность потребовать у страховой компании выплатить всю сумму по страховке, доплатить часть денег, которые СК не выплатила ранее или поторопить компанию, намеренно затягивающую сроки выплаты.

До того, как требование будет отправлено, должна быть проведена независимая экспертиза по расчету требуемых для ремонта и восстановления автомобиля денег с учетом степени его изношенности, дабы присутствовали четкие доказательства необходимости запрашиваемой суммы.

При проведении данной экспертизы должны присутствовать представитель страховой компании и обвиняемый в произошедшем ДТП, т.к. данные лица должны принимать в экспертизе непосредственное участие.

Если в ходе составления претензии или проведения экспертизы у автовладельца возникнут вопросы или проблемы, он может обратиться к ряду тематических документов.

Таковыми являются:

  1. Постановление Пленума № 2 от 29.01.2015 по вопросам ОСАГО.
  2. Постановление Правительства РФ №263 “Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”.
  3. Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
  4. Постановление правительства РФ от 24 апреля 2003г. № 238 «Правила организации и проведения независимой экспертизы транспортного средства при решении о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства».
  5. Ст. 931, 961 ГК РФ.

В чем разница между претензией по ОСАГО и по КАСКО?

КАСКО и ОСАГО изначально являются принципиально разными видами страхования имущества автомобилистов.

Так, если полис КАСКО – это гарант защиты автомобиля того, кто его оформил, то полис ОСАГО – это полис страхования автогражданской ответственности, страховка по которому выплачивается, если владелец полиса стал виновником ДТП и причинил ущерб иным лицам и их транспорту.

Отсюда и отличие претензий:

По полису КАСКО – это возможность получить причитающиеся по страховке деньги непосредственно на ремонт автотранспортного средства владельца полиса.

По полису ОСАГО – это способ взыскания средств со страховой компании на покрытие расходов по возмещению ущерба и восстановлению автотранспортных средств лиц, пострадавших в ДТП по вине владельца полиса.

Какие пункты должны включаться?

Требование имеет стандартный вид и включает ряд обязательных пунктов:

  • название страховой компании, в которой был приобретен полис;
  • для потерпевших юридических лиц – полностью название и адрес, для потерпевших физических лиц – ФИО полностью и место проживания;
  • все предъявляемые требования;
  • законодательно обоснованные причины, по которым данная претензия имеет место быть;
  • расчетный счет или номер банковской карты заявителя, на которые в случае удовлетворения запроса могут быть переведены денежные средства;
  • ФИО, должность и подпись сотрудника, отправившего документ от имени юридического лица.

Досудебная претензия по ОСАГО, образец.

Что входит в приложение?

Любая претензия как необходимый элемент всегда включает в себя приложение. Приложение, как правило, содержит все документы либо их юридически заверенные копии, которые фигурируют и упоминаются.

А именно:

  • паспорт гражданина РФ либо иной документ, позволяющий удостоверить личность заявителя;
  • документы, подтверждающие регистрацию всех попавших в ДТП ТС;
  • документы, могущие подтвердить законность владения пострадавшим гражданином поврежденным транспортным средством;
  • справка о произошедшем ДТП, заверенная подписью сотрудника ГАИ, а также протокол (бланк) и документ, подтверждающий факт правонарушения;
  • перечисление всех ранее произведенных действий;
  • если при разбирательстве обе стороны обошлись без помощи сотрудников правоохранительных органов, то необходимо уведомление о ДТП (бланк и образец заполнения) и полис ОСАГО.

Когда должен прийти ответ?

Согласно законодательству, действующему на территории нашей страны, заявитель должен получить ответ на обращение в первые пять рабочих дней после того, как оно будет получено.

Почему могут отказать?

По ряду причин, закрепленных законодательно, страховая компания откажет заявителю в выплате по его заявлению.

Отказ возможен, если:

  • нет банковских данных, на которые должна быть переведена сумма выплаты;
  • требования, предъявленные заявителем, не имеют под собой доказательных документов;
  • заявитель, не принимал участия в ДТП, не является потерпевшим и не предоставил документа, позволяющего ему выступать в роли доверенного;
  • ряд иных причин, не противоречащих действующему закону.

Как действовать в случае отказа?

В том случае, если заявитель получает от страховой компании отказ, ему следует обратиться в судебные органы.

Направляя в суд соответствующий иск, автовладелец вправе взыскать выплаты по следующим пунктам:

  • вся сумма по страховке;
  • оплата морального ущерба;
  • гонорар юристу;
  • сумма государственной пошлины;
  • средства, потраченные на проведение экспертизы;
  • пени за отказ на претензию заявителя;
  • пени за игнорирование сроков ответа на заявление;
  • штраф за отказ выплатить сумму, указанную в требовании заявителя;
  • штраф за несвоевременную выплату страховки.

Примерный образец искового заявления в суд на страховую компанию.

Как бы ни складывались обстоятельства, автовладельцам, попавшим в ДТП и не получившим от страховой компании своевременной выплаты, для решения данной проблемы необходимо составить и отправить претензию.

Такое заявление поможет стребовать все причитающиеся автовладельцу выплаты, а в случае отказа будет «пропуском» для судебного иска.

Написать претензию по ОСАГО имеет право любой владелец транспортного средства. Это право автовладельцам гарантирует закон нашей страны посредством тематических законов.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 755-89-73 (Москва)
+7 (812) 565-34-79 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Мое право