+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Как составляется досудебная претензия в страховую компанию по ОСАГО и каков срок ее рассмотрения? Примеры документов и образцы

Фото 1

Зачастую бывает так, что автовладелец, попавший в ДТП, не может добиться от страховой компании (СК) получения всех выплат по ОСАГО, на которые оно имеет право.

Причина этого – нежелание страховщиков расставаться с уже имеющейся прибылью и незнание автовладельцами закона и собственных прав.

Когда компания, у которой автомобилист приобрел полис ОСАГО, не желает выплатить сумму по страховке, или же намеренно занижает ее, автовладелец, в свою очередь, пишет в компанию претензию.

Разберемся, как составляется претензия в страховую по ОСАГО? А также рассмотрим примеры претензий по ОСАГО и варианты действий при невыплате вам денег страховой компанией.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Зачем необходима?

Необходимость претензии по ОСАГО заключается в возможности последующего обращения автомобилиста в органы суда с иском в адрес страховой компании и регламентируется статьей 16.1 Закона об ОСАГО.

Игнорирование этапа подачи претензии и непосредственное обращение в судебные органы ведет к отклонению иска.

Претензия в СК по ОСАГО дает автовладельцу возможность потребовать у страховой компании выплатить всю сумму по страховке, доплатить часть средств, которые страховая компания не выплатила ранее или поторопить компанию, намеренно затягивающую сроки выплаты.

Фото 2До того, как требование будет отправлено, должна быть проведена независимая экспертиза по расчету требуемых для ремонта и восстановления автомобиля денежных средств с учетом степени его изношенности, дабы в претензии присутствовали четкие доказательства необходимости запрашиваемой суммы.

При проведении данной экспертизы должны присутствовать представитель страховой компании и обвиняемый в произошедшем ДТП, т.к. данные лица должны принимать в экспертизе непосредственное участие.

Если в ходе составления претензии или проведения экспертизы у автовладельца возникнут вопросы или проблемы, он может обратиться к ряду тематических документов.

Таковыми являются:

  1. Постановление Пленума № 2 от 29.01.2015 по вопросам ОСАГО.
  2. Постановление Правительства РФ №263 “Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств”.
  3. Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
  4. Постановление правительства РФ от 24 апреля 2003г. № 238 «Правила организации и проведения независимой экспертизы транспортного средства при решении о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства».
  5. Ст. 931, 961 ГК РФ.
Статья 931. Страхование ответственности за причинение вреда

  1. По договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
  2. Лицо, риск ответственности которого за причинение вреда застрахован, должно быть названо в договоре страхования. Если это лицо в договоре не названо, считается застрахованным риск ответственности самого страхователя.
  3. Договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен.
  4. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Статья 961. Уведомление страховщика о наступлении страхового случая

  1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

    Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

  2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
  3. Правила, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью. При этом устанавливаемый договором срок уведомления страховщика не может быть менее тридцати дней.

В чем разница между претензией по ОСАГО и по КАСКО?

Фото 3КАСКО и ОСАГО изначально являются принципиально разными видами страхования имущества автомобилистов.

Так, если полис КАСКО – это гарант защиты автомобиля того, кто данный полис оформил, то полис ОСАГО – это полис страхования автогражданской ответственности, страховка по которому выплачивается, если владелец полиса стал виновником ДТП и причинил ущерб иным лицам и их транспорту.

Отсюда и отличие претензий по КАСКО и ОСАГО.

Претензия по полису КАСКО – это возможность получить причитающиеся по страховке деньги непосредственно на ремонт автотранспортного средства владельца полиса.

Претензия по полису ОСАГО – это способ взыскания средств со страховой компании на покрытие расходов по возмещению ущерба и восстановлению автотранспортных средств лиц, пострадавших в ДТП по вине владельца полиса.

Какие пункты должны включаться?

Требование в страховую компанию по ОСАГО имеет стандартный вид и включает ряд обязательных пунктов:

  • название страховой компании, в которой был приобретен полис;
  • для потерпевших юридических лиц – полностью название и адрес, для потерпевших физических лиц – ФИО полностью и место проживания;
  • все требования, предъявляемые к страховой компании;
  • законодательно обоснованные причины, по которым данная претензия имеет место быть;
  • расчетный счет или номер банковской карты заявителя, на которые в случае удовлетворения запроса могут быть переведены денежные средства;
  • ФИО, должность и подпись сотрудника, отправившего претензию от имени юридического лица.

Досудебная претензия по ОСАГО, образец.

Что входит в приложение?

Любая претензии по ОСАГО как необходимый элемент всегда включает в себя приложение. Приложение, как правило, содержит все документы либо их юридически заверенные копии, которые фигурируют и упоминаются в претензии.

А именно:

    Фото 4

  • паспорт гражданина РФ либо иной документ, позволяющий удостоверить личность заявителя;
  • документы, подтверждающие регистрацию всех попавших в ДТП транспортных средств;
  • документы, могущие подтвердить законность владения пострадавшим гражданином поврежденным транспортным средством;
  • справка о произошедшем ДТП, заверенная подписью сотрудника ГАИ, а также протокол (бланк) и документ, подтверждающий факт правонарушения;
  • перечисление всех ранее произведенных действий;
  • если при разбирательстве обе стороны обошлись без помощи сотрудников правоохранительных органов, то необходимо уведомление о ДТП (бланк и образец заполнения) и полис ОСАГО.

Когда должен прийти ответ?

Каков срок рассмотрения претензии по ОСАГО? Согласно законодательству, действующему на территории нашей страны, заявитель должен получить ответ на претензию по ОСАГО в первые пять рабочих дней после того, как данная претензия будет получена страховой компанией.

Почему могут отказать?

По ряду причин, закрепленных законодательно, страховая компания откажет заявителю в выплате по его заявлению.

Отказ возможен, если:

  • в претензии нет банковских данных, на которые должна быть переведена сумма выплаты;
  • требования, предъявленные заявителем страховой компании, не имеют под собой доказательных документов;
  • заявитель, написавший претензию, не принимал участия в ДТП, не является потерпевшим и не предоставил документа, позволяющего ему выступать в роли доверенного;
  • ряд иных причин, не противоречащих действующему закону.

Как действовать в случае отказа?

В том случае, если заявитель получает на свою претензию от страховой компании отказ, ему следует обратиться в судебные органы.

Направляя в суд соответствующий иск, автовладелец вправе взыскать с компании выплаты по следующим пунктам:

    Фото 5

  • вся сумма по страховке;
  • оплата морального ущерба;
  • гонорар юристу;
  • сумма государственной пошлины;
  • средства, потраченные на проведение экспертизы;
  • пени за отказ на претензию заявителя;
  • пени за игнорирование сроков ответа на заявление;
  • штраф за отказ выплатить сумму, указанную в требовании заявителя;
  • штраф за несвоевременную выплату страховки.

Примерный образец искового заявления в суд на страховую компанию.

Как бы ни складывались обстоятельства, автовладельцам, попавшим в ДТП и не получившим от страховой компании своевременной выплаты по ОСАГО, для решения данной проблемы необходимо составить и отправить в страховую компанию претензию.

Такое заявление поможет стребовать со страховой компании все причитающиеся автовладельцу выплаты, а в случае отказа будет «пропуском» для судебного иска.

Написать претензию по ОСАГО имеет право любой владелец транспортного средства. Это право автовладельцам гарантирует закон нашей страны посредством тематических законов.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Нет комментариев

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2017 Мое право