+7 (495) 018-09-23Москва

Куда написать жалобу на управляющую компанию? Образец документов для подачи в Роспотребнадзор, прокуратуру

Фото1

Сегодня тема написания жалобы на управляющую компанию невероятно актуальна. К сожалению, многие подобные организации создаются не с целью поддержания благоустройства на отдельно взятой территории, а для получения денежных средств.

Не предоставление отчетов о проделанной работе, систематические нарушения – подавляющее большинство управляющих компаний не только не выполняют возложенные на них обязанности, но и не стремятся к этому.

Именно поэтому, обращение в органы государственной власти с жалобой на работу управляющей компании становится единственным способом поменять ситуацию и заставить работников организации выполнять свои прямые обязанности и правильно распоряжаться средствами. Так куда подать жалобу на управляющую компанию? Как составить жалобу на управляющую компанию (образец будет в статье ниже)?

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 018-09-23. Это быстро и бесплатно!

По какой причине?

Изучая практику подачи жалоб на управляющую компанию, можно столкнуться с большим количеством оснований, которые являются причинами подачей жалоб.

Некоторые основания встречаются часто, другие являются разовыми, главное, что нарушения, которые совершает управляющая компания, не должны остаться незамеченными.

Многие граждане, которые не стремятся или даже не знают, как защитить свои права, ограничатся обычным возмущением, и снова будут терпеть неприемлемое поведение со стороны компании, обслуживающей их дом (район, ЖК).

Но если вы считаете себя достойными лучшего отношения, то учитесь отстаивать свои права в соответствии с законом.

Поводами для того, чтобы написать жалобу на управляющую компанию, могут стать такие основания:

  • редкое исполнение услуг, которые прописаны в договоре с компанией;
  • несвоевременная подготовка зданий, строений и сооружений к наступающему отопительному сезону, бездействие в ответ на не наступление такого сезона;
  • подделка, не предоставление отчетов и иных документов, доказывающих факт проведенных работ;
  • не предоставление счетов и иной информации об оплате счетов жильцами управляемого здания, строения, сооружения;
  • превышение требований норм оплаты жильцами услуг компании;
  • бездействие и безучастность в общественной жизни управляемого здания, строения, сооружения, отказ от собраний среди жильцов, не обсуждение важных вопросов, не доведение важной информации до собственников;
  •  невыполнение отдельных пунктов договора, заключенного с жильцами.
Конечно, все вышеперечисленные действия недопустимы со стороны управляющей компании, но, между тем, они являются самыми часто встречаемыми.

Также есть и конкретные примеры жалоб на управляющую компанию, которые стоят в лидирующих позициях, как поводы, для написания документа:

  • здание приобрело неприглядный внешний вид и даже на глаз нуждается в качественном капитальном или хотя бы косметическом ремонте, который, к слову сказать, не производился долгое время;
  • здание приобрело не только неприглядный вид, но и несет угрозу жизни и здоровью жильцов. Осыпаются потолки, лестницы ветшают, стены осыпаются и так далее;
  • неисправность лифта, в результате которой жильцы застревают в шахте, рискуя упасть вниз с большой высоты, и вынуждены подниматься на высоко расположенные этажи по лестнице;
  • отсутствие или недостаточное отопление здания;
  • отсутствие освещения в лестничных пролетах и в подъездах зданий, отказ управляющей компании их менять, хотя иное предписано в договоре.

Теперь, когда вы ознакомились с основными причинами подачи жалобы и в чем-то нашли схожесть со своей ситуацией – ни секунды не медля, приступайте к написанию обращения.

Поэтапное написание документа

Для начала разберемся с внешним обликом вашего обращения. Как и любой другой важный документ она составляется на белом чистом листе формата а4. Жалоба может быть напечатана на компьютере или написана от руки синей или черной ручкой. Старайтесь, чтобы написанное вами было читаемо.

У жалобы нет единого бланка, который был бы применим.

В самом верхнем правом углу листа напишите информацию о получателе данного обращения. То есть ФИО руководителя управляющей компании.

По возможности укажите его адрес и телефон, а также полное название организации и ее юридический адрес.

Далее, в середине строки пишется слово «Жалоба» и ниже вы начинаете излагать все основания, которые послужили поводом для обращения в органы власти.

По возможности, пользуйтесь положениями из жилищного, гражданского и административного кодекса.

Не используйте в тексте документа чересчур эмоциональные высказывания.

Вторая часть обращения должна состоять из просьбы о совершении каких — либо действий. Например, провести капитальный ремонт или предоставить отчет о потраченных средствах.

Заканчивать текст составленного документа стоит постановкой даты, а также вашей подписи с расшифровкой. При желании, подписать жалобу могут сразу несколько жильцов – собственников.

Документ составляется непременно в двух экземплярах, ведь один из них вы отдадите в один из органов государственной власти, а другой оставите себе.

Кстати, подать обращение можно не только в один определенный орган государственной власти, а сразу в несколько. Более подробно об этом – в следующих пунктах.

Общий образец жалобы на управляющую компанию на бездействие.

Куда написать жалобу на управляющую компанию?

Итак, давайте по порядку рассмотрим, куда обращаться с жалобой на управляющую компанию. Во-первых, в жилищную инспекцию.

В жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция относится к государственным органам. Данная организация является также и самостоятельным структурным подразделением, которое состоит в системе исполнительной власти нашего государства.

Одна из важнейших функций, которую исполняет в первую очередь вышеупомянутый орган, это контроль за законным соблюдением интересов граждан нашего государства в сфере жилищных услуг и предоставлений жилья.

Также на плечи изучаемой в пункте инстанции ложится надзор за сохранностью жилого фонда нашей страны и отдельно каждого региона.

В связи с вышеперечисленной информацией об этом органе власти, сам собой отпадает вопрос, почему жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию нужно отправлять в первую очередь.

Подавать документ стоит по вопросам, касающимся ухудшения состояния здания. Хорошо, если ваше обращение будет подкреплено фото материалами, на котором будет отчетливо видно состояние здание. Также неплохо было бы предоставить суммы годовых платежей жильцов, вносимые за капитальный ремонт.

На основании предоставленных данных жилищная инспекция проведет проверку управляющей компании и обяжет устранять недостатки.

Образец жалобы в ГЖИ на управляющую компанию.

Еще один образец жалобы в жилинспекцию на управляющую компанию.

В прокуратуру

Прокуратура является главенствующим в системе правоохранительных органов России и в ее полномочия входит рассмотрение дел, связанных с укрывательством денежных средств и нарушением закона в виде жилищного кодекса.

Этот орган, занимающийся правоохранной деятельностью, осуществляет надзор за другими государственными органами, компаниями и фирмами, а также отстаивает конституционные права граждан.

Предоставив в рассматриваемый орган жалобу, не забудьте подкрепить свои слова показаниями, а также другими обращениями жильцов.

Сотрудники органа, проверив собранные данные, вправе возбудить уголовное дело против руководства управляющей компании.

Обращение в прокуратуру составляется по общим правилам и в последствии может стать основанием для составления искового заявления.

Хорошо, если всеми собственниками будет написана одна единственная коллективная жалоба, а также будут собраны подписи.

Если ваша управляющая компания не только незаконно присваивает деньги жильцов, но и ухудшает состояние строения своим бездействием – отправьте обращение в оба рассматриваемых в пунктах выше органа. Такой систематический и двухсторонний подход обеспечит вам скорейшее разрешение проблем.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор существует в России с 2004 года и является федеральной службой. Обязанности, присущие этому органу многогранны и включают в себя контроль над соблюдением прав граждан. Контроль органа, надзирающего за защитой прав потребителей распространяется также и на содержание домов и строений.

В рассматриваемую структуру обращаются с жалобой на низкое качество оказываемых услуг, а также завышенную стоимость сборов на нужды содержания жилья.

Обращение в вышеупомянутый государственный орган пишется по тем же правилам, что и в другие органы, главное, чтобы документ был чист, не помят и аккуратен.

Вместе с обращением вы можете предоставить документы, доказывающие правоту ваших слов.

Жалоба пишется простым языком, без эмоций и понятным подчерком. В обращении помимо фактов, указывающих на правонарушение, можно указать свои требования, относительно сложившейся ситуации.

Роспотребнадзор обязательно оповестит вас о результатах рассмотрения жалобы.

Результатом рассмотрения обращения может стать исковое заявление, проверка управляющей компании и смена ее руководителя.

Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию — образец.

Коллективный документ

Коллективное обращение представляет собой такое же обращение, как и в случае индивидуальной подачи документа в государственный орган за защитой своих прав.

Отличие состоит в том, что требования формируются всеми жильцами вместе, а в конце обращения ставится подпись с расшифровкой каждого участника составления документа.

Как правило, коллективные жалобы имеют большее влияние и рассматриваются намного быстрее и тщательнее чем индивидуальные.

Управляющая компания должна ставить во главу угла заботу о вверенной ей территории и строениях, а не набивание собственных карманов, поэтому обращение жильцов за защитой в государственные органы – вполне нормальная реакция на подобное поведение компании.

Отстаивайте свои права и только тогда вы будете жить в благоустроенном жилье, а сумма, вносимая за услуги, будет соответствовать действительности.

Коллективная жалоба на управляющую компанию — образец бесплатно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (495) 018-09-23 (Москва)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Мое право