+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Как написать жалобу в прокуратуру на управляющую компанию по образцу?

Случаи недобросовестного отношения управляющих компаний к своим обязанностям и нарушение ими прав собственников жилых помещений не редкость в настоящее время.

Защитить собственные права и призвать управленцев к ответу жильцам МКД помогает жалоба на УК в прокуратуру. Рассмотрим, как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ за то, что не выполняют свои обязанности.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

      

Основания для подачи жалобы заявления

Причин недовольства граждан действиями УК существует множество, но не все они входят в компетенцию прокуратуры, как контролирующего органа. Согласно законодательству собственник помещения может жаловаться в прокуратуру в следующих случаях:

  1. Основания для подачи жалобы заявленияУК присваивает денежные средства, поступающие на счета, или расходует их не по назначению.
  2. УК осуществляет неправомерные действия.
  3. УК не выполняет предусмотренные договорами обязанности.

Действия УК регулируются статьёй № 161 ЖК и постановлением Госстроя № 170. Нарушение этих правовых норм непосредственно являются основанием для составления жалоб в прокуратуру.

Краткий образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ

Действующее законодательство РФ не устанавливает унифицированной формы жалобы, поэтому составляется она в соответствии с универсальными требованиями к деловым бумагам. Конкретное содержание документа зависит от причины обращения в контролирующий орган.

Жалоба должна включать в себя следующие пункты:

  • наименование органа;
  • полное ФИО заявителя, адрес проживания;
  • контактные данные для направления ответа(почтовый адрес или адрес электронной почты);
  • название и место расположения УК;
  • перечисление действий УК, нарушающих нормы закона;
  • серьёзные нарушения:

  • последствия незаконных действий для заявителя;
  • требования восстановления законности.

Последний пункт особенно важен, и включать в себя он должен значимые проблемы. Не стоит жаловаться прокурору на грязь в подъезде или не вовремя убранную придомовую территорию.

В число ситуаций, рассматриваемых прокуратурой входят исключительно

  1. Краткий образец жалобы в прокуратуру на ЖКХХалатность УК, в результате которой собственники потерпели утерю имущества.
  2. Бездействие УК, в результате которого создаётся угроза жизни и здоровью людей.
  3. Финансовые нарушения (хищения, растраты).
  4. Нарушение прав жильцов на общедомовое имущество.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, если она не выполняет свои обязательства

ВНИМАНИЕ! По закону перед обращением в прокуратуру необходимо предпринять попытку решить проблему мирным путём. Когда дело касается финансовых махинаций или нецелевого использования средств, требуется предварительно обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор.

В случае бездействия УК в выполнении необходимых работ или некачественного исполнения собственных обязанностей, сначала необходимо обратиться непосредственно к управленцам. Если ответа от УК не последует или проблема так и не будет решена, обращение в прокуратуру будет следующим шагом.

Жалоба на УК может быть индивидуальной или коллективной. В случае составления коллективного заявления решение принимается на общем собрании собственников МКД.

Что такое коллективная жалоба? Коллективная жалоба — это заявление, которое составляется от имени инициативной группы жильцов.

Практика показывает, что коллективные обращения более действенны, чем индивидуальные. Кроме того, по закону прокуратура может самостоятельно подать иск в суд, в случае получения коллективной жалобы от собственников помещений МКД.

Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, если она не выполняет свои обязательстваГрамотно составленная жалоба на УК в прокуратуру – гарантия решения проблемы.

Документ должен соответствовать процессуальным критериям и нормам закона. Текст обращения не должен содержать отступлений от темы, лишних слов и красочных эпитетов.

Не допустимы в документе исправления, грамматические и орфографические ошибки, некорректные выражения, ругательства. Изложение сути проблемы должно содержать ссылки на пункты договора с УК и нарушенные нормы закона.

ВАЖНО! Обязательно нужно описать все попытки решить проблему обращением непосредственно в УК. Указывается дата подачи заявления в организацию и содержание её ответа.
      

Образец заявления в прокуратуру на управляющую компанию будет выглядеть так:

  1. Наименование органа прокуратуры, в который обращается гражданин, ФИО прокурора.
  2. Личные данные заявителя или заявителей (ФИО, адрес проживания, контактные данные).
  3. Сведения об УК, в ведении которой находится МКД.
  4. Далее по центру пишется слово «Жалоба», излагается описание сложившейся ситуации:

    • указание нарушенных пунктов договора;
    • описание обстоятельств обращения в УК;
    • сведения об ответе УК;
    • ссылки на нормы закона, которые нарушены компанией.
  5. Содержание просьбы к контролирующему органу, требование принять меры по защите жильцов МКД.
  6. Перечень приложений.
  7. Подписи заявителей и дата составления документа.

Документ пишется от руки или с помощью технических средств на листе формата А4, оформляется аккуратно, разборчивым почерком.

Образец жалобы на бездействие управляющей компании в прокуратуру.

Образец коллективной жалобы в прокуратуру на ЖКХ.

Способы подачи заявления и список приложений к ней

Жалобу в прокуратуру можно подать следующими способами:

  1. Личное обращение. Гражданину или представителю коллектива собственников необходимо обратиться к сотруднику прокуратуры, предъявив паспорт. Иногда требуется предварительно записаться на приём (ст. 13 ФЗ – 59).

    Этот вариант предполагает личную беседу с представителем органов прокуратуры и изложение сути проблемы. При личной подаче стоит оформить два экземпляра жалобы и получить подпись на собственном.

  2. Способы подачи заявления и список приложений к нейНаправление по почте. Документы направляются в адрес прокуратуры заказным письмом с описью и уведомлением. Штамп на письме и отметка на уведомлении о вручении будет считаться датой приёма документа.
  3. Электронное письмо в адрес прокуратуры. На сайтах организации размещены специальные вкладки обратной связи, именуемые «Интернет-приёмная».

    Необходимо будет заполнить специальные строки данной формы и загрузить копии приложений.

ВНИМАНИЕ. Все варианты обращений в прокуратуру имеют одинаковую юридическую силу. Сотрудники прокуратуры обязаны рассмотреть заявление граждан, провести расследование изложенных фактов и направить на указанный адрес ответ в письменной форме.

Изложенные факты нарушений со стороны УК подтверждаются приложениями, в качестве которых могут выступать:

  • копия договора с УК;
  • копия техпаспорта дома;
  • фото и видеосъёмка, демонстрирующие состояние МКД;
  • акты осмотра МКД и придомовой территории;
  • финансовые документы, подтверждающие нарушения;
  • экземпляры жалобы, поданной в УК или контролирующие организации;
  • полученные от УК и контролирующих организаций ответы.

Грамотно составленная жалоба должна содержать ссылки на следующие правовые акты РФ: КоАП, ЖК, СанПИН.

Сроки и содержание ответа

Конкретных сроков ответа прокуратуры на обращения граждан законом не установлено. В этом вопросе всё зависит от сути проблемы и необходимых действий со стороны органа по её решению, а также от загруженности организации.

Сроки и содержание ответаНе стоит повторно обращаться в организацию в случае долгого ожидания. Жалоба в любом случае не может остаться без ответа, а второе заявление на ту же тему прокурор рассматривать не уполномочен.

Прокурор направляет запрос в УК или проводит инспекционную проверку, в зависимости от сути жалобы.

Результаты проверки будут изложены в ответе на обращения граждан. Ответ может быть как положительным, если изложенные факты подтвердятся, так и отрицательным, если факты не получат подтверждения.

ВНИМАНИЕ: В случае несогласия заявителей с отрицательным ответом, собственники помещения могут обратиться в суд. При таком исходе дела к исковому заявлению в суд нужно будет приложить результаты прокурорской проверки, полученные от организации.

Обращение с жалобой на УК в прокуратуру – серьёзный и ответственный шаг. Для получения положительного результата документ необходимо составить по всем правилам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Нет комментариев

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2018 Мое право