+7 (499) 110-27-91Москва +7 (812) 385-74-31СПб

Жалоба на воспитателя детского сада: образец написания и случаи подачи

Жалобы на воспитателя

Каждый родитель, отдавший ребенка в дошкольное учреждение, может столкнуться с ненадлежащим выполнением воспитателем своих обязанностей, грубостью по отношению к ребенку или даже жестокостью.

В подобных случаях просто необходимо обратиться с жалобой на такого работника.

Детский сад – это место, предназначенное для воспитания и развития самых маленьких граждан.

Дошкольные учреждения уже давно предназначено не только для присмотра за малышами работающих родителей.

Сейчас даже неработающие мамы сознают, что их ребенку необходимо общение с ровесниками.

      

Почему необходима?

Отдавая сына или дочь в садик, мамы надеются на ответственное отношение воспитателей к своему делу, внимание к подопечным и заботу о них. В большинстве случаев это доверие оправдывается. Однако и из этого правила бывают исключения.

Если вдруг малыш начинает сопротивляться, когда его собирают в садик, плачет, оставаясь там без мамы, жалуется, что к нему плохо относятся,- нужно немедленно разобраться, в чем тут дело. Страх ребенка перед детским садом может оказаться небезосновательным.

Когда родители отдают сына или дочь в детский сад, между ними и дошкольным учреждением заключается договор об оказании услуг по воспитанию, обучению и развитию ребенка. В соответствии с этим договором на воспитателя ложатся определенные обязанности, которые он должен выполнять надлежащим образом.

Его профессиональная деятельность должна быть направлена на обеспечение охраны жизни и здоровья воспитанника, его эмоционального благополучия с учетом индивидуальных характеристик личности детей.

Родители, являющиеся законными представителями воспитанников дошкольных учреждений, имеют право осуществлять контроль за всеми сторонами этого процесса.

К сожалению, бывают случаи применения работниками детских садов недопустимых методов воспитания, связанных с излишней нервозностью, криками, а иногда и физическим воздействием. При этом воспитатель может запугивать ребенка, угрожая принять еще более жесткие меры, если о произошедшем станет известно родителям или кому-либо еще.

Замкнутость и настороженность ребенка, его отказ идти в детский сад ни в коем случае нельзя оставлять без внимания.

Могут быть и другие ситуации: ребенка вывели на прогулку в одежде, не соответствующей погоде, и он простудился. Ребенок прикоснулся к горячему, получил ожог, а воспитатель не вовремя обратился за медицинской помощью.

Или воспитатель повел группу на утренник и «забыл» одного из детей. Или вашего сына или дочь за не понравившееся воспитателю поведение лишили обеда. Или ребенок медлительный и не успел поесть за определенное время, и его за это наказали.

Или выясняется, что в часы, отведенные для развивающих занятий, дети предоставлены сами себе, а воспитатель занимается своими делами. Нередко имеет место нецелевое расходование воспитателем денежных средств, собранных с родителей.

В детских садах часто собирают на игрушки, оформление группы, материалы для творчества (пластилин, краски, карандаши), моющие средства. Потом оказывается, что далеко не все собранные деньги ушли по назначению.

Иногда сбор средств вообще неправомерен. Проблемы могут быть различными, а выход зачастую только один — пожаловаться на недобросовестного воспитателя. Не во всех ситуациях стоит подавать жалобу сразу. Иногда оптимальный вариант — вначале побеседовать с воспитателем.

Нужно попытаться донести, что его обращение с детьми неприемлемо. Сделать это следует предельно вежливо. Не исключено, такое поведение воспитателя — скорее исключение, чем правило. В таком случае беседа вполне может привести к решению возникшей проблемы.

Что написать?

Однако разговор может и не привести к положительному результату.

Тогда первый шаг, который стоит совершить, — поговорить с заведующей дошкольным учреждением.

Следует не только изложить собственную позицию в разговоре, но и подкрепить ее заявлением в письменной форме.

Требования должны быть изложены предельно четко.

Заведующая должна понимать, что вы хотите: просто погасить конфликт, оказать влияние на воспитателя, применить к нему соответствующие меры, перевести сына или дочь в другую группу. Стоит дать понять, что другие родители также имеют претензии к данному воспитателю (если это действительно так).

Подача документа (куда, когда)

Может случиться так, что и на данном этапе инцидент не будет исчерпан (заведующая равнодушно отнеслась к жалобе, каких-либо сдвигов в нужную сторону не произошло). Тогда необходимо обратиться с жалобой в департамент (управление) образования города.

В заявлении следует максимально подробно изложить суть неправомерных действий работника ДОУ и упомянуть об отсутствии реакции со стороны заведующей. Кроме того, пойти с жалобой можно и в прокуратуру.

При обращении в департамент образования желательно оставить себе второй экземпляр. Если одновременно подана жалоба в прокуратуру, это желательно отметить в конце текста. Вероятно, что процесс рассмотрения жалобы будет ускорен.

Если имело место рукоприкладство со стороны воспитателя, то к жалобе следует приложить заключение врача. В этом случае жалобу следует направить не только в управление образования, но и в прокуратуру.

Может иметь место и жалоба, касающаяся денежных поборов. В таком случае лучше действовать не единолично, а совместно с другими родителями. Желательно, чтобы они тоже свидетельствовали по поводу данных фактов. Лучше в каждом случае оформлять документально сдачу денег воспитателю.

      

Правила оформления

Жалоба на воспитателя должна включать в себя следующие необходимые элементы:

  1. Фамилия и инициалы должностного лица, которому адресована жалоба.
  2. Сущность претензий к воспитателю.
  3. Цель жалобы.
  4. Подпись, расшифровка подписи и дата.
  5. Приложения:документальное подтверждение вины воспитателя (если есть).

Существуют определенные правила составления жалобы на воспитателя детского сада. В ней должны быть указаны фамилия, имя, отчество руководителя инстанции, в которую подается жалоба. В центре листа должен быть заголовок «Жалоба».

В тексте следует ясно и грамотно изложить претензии к работнику дошкольного учреждения, привести веские аргументы. Необходимо указать, какой цели вы добиваетесь своим обращением.

Отправить готовый текст можно почтой, но обязательно с уведомлением. К жалобе прилагаются документы, подтверждающие факт нарушения прав и свобод ребенка (если таковые имеются).

Образец (пример) составления жалобы на воспитателя группы.

Составление коллективной жалобы

Имеет смысл поговорить о поведении воспитателя с другими родителями. Если с их стороны вы встретите поддержку, то можно написать на воспитателя коллективную жалобу. Такие жалобы рассматриваются соответствующими органами гораздо быстрее и результативнее.

Жалоба должна быть набрана на компьютере и распечатана, так как не все люди отличаются красивым и разборчивым почерком. Если жалоба с трудом поддается прочтению, то нет смысла ожидать, что на нее адекватно отреагируют. Под текстом коллективной жалобы должны стоять подписи родителей и их расшифровки.

Детский сад является учреждением, призванным заботиться о воспитании и благополучии детей. Поэтому высокие требования, предъявляемые к воспитателям, вполне обоснованны. Работники дошкольных учреждений не имеют права позволить себе некорректное поведение.

В ряде случаев жалоба на воспитателя — единственная мера, способная остановить его непрофессиональные действия.

Главное — обладать полной информацией о произошедшем конфликте, а также четко представлять, чего вы стремитесь добиться при помощи этой жалобы.

Если случай с вашим ребенком — не единичный, лучше подключить других родителей и написать коллективную жалобу.

В таком случае быстрое и эффективное решение проблемы практически гарантировано.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Материалы из раздела Жалобы
Комментарии 46
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ольга

    Доброго времени суток.У нас такая история,дочка в садик ходит три года.Воспитатель как казалось добрая,внимательная,рассудительная женщина.В тихий час мальчик вывернул пальцы в другую сторону,чем причинил боль.Я попросила воспитателя посмотреть,что происходит между дочкой и мальчиком.Воспитатель сказала мне,что это у них любовь такая и дочка сама виновата.когда я пришла забирать дочку из сада и задала наш ритуальный вопрос-Как прошёл день,чем занимались,что кушали?ребёнок заплакал и вцепился в шею.Когда я её успокоилась,она мне сказала,что воспитатель сказала,что она все выдумывает и что бы дома ничего не рассказывала.Прошли ещё две недели и снова инцедент,который меня потряс.Мальчик дочке ударил в живот стулом.Я узнала об этом,когда мы вышли из сада и зашли за здание,только тогда мне дочка по жаловалась.Я стала возвращаться назад,что бы поговорить с воспитателем,но дочка разревелась и умоляла не ходить,т.к.боится,что её назовут врушей и отругают за то что она снова рассказывает дома.Как мне поступить в этой ситуации?Я расценивают это как насилие психологическое со стороны воспитателя.

  2. Надежда Иванова

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вот в такой ситуации как быть…Воспитатель завела ребенка в бассейн, хоть у дочки была справка- освобождение и не было купальника. После чего ребенок опять заболел. Воспитатель не прислушивается ни к родителям ник ребенку. Какое наказание может понести воспитатель?

    • наталья

      Здравствуйте Надежда, если вы так говорите, все так есть, то тут однозначно виноват воспитатель, тем более была справка на освобождение. В этом случае вам надо написать жалобу на данного воспитателя в местное горано, а наказание ему грозит вплоть до увольнения.

    • Игорь

      Здравствуйте!
      На ваш вопрос затруднительно ответить по той причине, что ответственность бывает разная за разные нарушения. Которые, в свою очередь, устанавливаются по имеющимся фактам, выявленных, например, при проверке заявления, в данном случае, родителей этого ребенка.

  3. Лена

    Ох уж эти детские садики, я сама работала воспитателем. Но я всегда знала, где и с кем дети играют, и кто самый задиристый. Конечно, мы передавали детей другим воспитателям по музыке, ритмике, рисованию и т.д. Но мы были на занятиях вместе с ними, тем более везде были камеры наблюдения. Вы можете обратиться к директору заведения, поговорить о данной ситуации. Странно, что воспитатель ведет себя так по отношению к вам. Если садик частный, то можете потребовать увольнения. Если муниципальный, то такое не прокатит, если только начальство само зуб не точит на воспитателя, и другие родители так же недовольны. Директор должен принять решение и разрулить ситуацию. Либо обращайтесь в прокуратуру, если впредь такое повторится. Запишите еще разговор с воспитателем, чтобы было доказательство ее хамоватого поведения.

  4. Ирина

    Здравствуйте! Мой ребёнок (ему 4 годика) пришёл сегодня из садика с синяком под глазом. Позвонила воспитателю, чтобы выяснить что произошло, в ответ я услышала, что она понятия не имеет, кто его ударил, а так же множество оскорблений в адрес моего сына, что даже если его кто-то ударил, он сам виноват, и ему так и надо. Когда я начила возмущаться — она меня назвала не нормальной, и ей на мои возмущения наплевать! Подскажите, пожалуйста, что мне делать в такой ситуации?

    • Марина

      Добрый день! Такое поведение со стороны воспитательницы в детском саду, конечно, недопустимо. В первую очередь попробуйте написать на нее жалобу и отнести заведующей садика. Еще лучше, если жалоба эта будет коллективной. Переговорите с другими мамочками детей из группы вашего сына, может и они сталкивались с подобными ситуациями.

  5. Ольга

    Подскажите пожалуйста, как поступить. Год назад ребенк в саду сломал 2 пальца на руке, на него упали шкафы, которые как оказалось не были прикручены, воспитатель в это время выводила детей на улицу. Меня вызвали с работы, скорую не вызывали, заведующая сама отвезла в травм пункт, наложили гипс, я пошла на больничный, они ездили, спрашивали как ребенок. Заведующая говорила, что воспитателя лишили премии, и вроде должна была ее уволить, нас перевели в другую группу. Как оказалось через год — воспитатель там же и ее ставят к нам в группу. Нас должны были перевести в лого, но накануне перевода, оказалось, что мы не проходим. Заведующая намекает на переход в другой садик.

    • Гудман

      Добрый день! Ситуация, конечно, вопиющая, очень вам сочувствую. Советую писать жалобу в департамент образования в вашем городе, а в жалобе указывайте, что такая-то воспитательница садика недобросовестно выполняет свою работу, а заведующая ее покрывает. Пусть им хотя бы проверку устроят и потреплют нервы.

    • Катерина

      Ольга, добрый день.
      В данной ситуации конечно можно попробовать написать коллективную жалобу на верх и ждать ответа.
      Но скорее всего ни кого не уволят, вам так же скажут и пообещают, что уволят, переведут в другую группу или воспитательницу переведут в другой дет.садик, а вы будете думать, что ее уволили. Только время и нервы свои потратите.
      Может найдете другой детский сад или действительно, пускай ребенок гуляет с бабушкой и со сверстниками во дворе.

  6. Наталия

    Никакой департамент не поможет. Всё повязано и департамент поддерживает заведующих, а заведующие поддерживают воспитателей. Я уже 2 раза обращалась к заведующей, первый раз ребёнка били, а воспитатели ничего не предприняли и сказали, что он сам дерется, хотя он никогда не дерется и не обижает детей, а второй раз детей оставили одних на полчаса, все спали, а мой боялся и плакал. я стала разбираться няня ушла на законный обед, как она сказла, а воспитательница просто не пришла в группу т к готовила конкурс с заведующей. Заведующая дала мне ответ, что ребёнок все придумал. Хотя когда я на скорую руку спрашивала у няни и воспитателя где они были они мне открыто сказали у одной обед у другой конкурс. И ты мама дура, а у ребёнка от страха нервный тик. Так что обращаться бесполезно. Лучше всего бабушка, если она есть, конечно

  7. Анастасия

    Здравствуйте! У нас такая ситуация в садике: ребенок при виде воспитателя начинает плакать и отказывается идти в группу. Как мы недавно узнали, эта воспитательница однажды заперла его в кладовке, это было перед новым годом. Мы этого не знали т.к воспитатель уволился, и наш ребенок на радостях видимо забыл нам рассказать об этом. Но по прошествию некоторого времяни эта воспитательница вернулась снова. Ребенок нам все рассказал и теперь боится идти в садик. Как нам быть?

    • Светлана

      Прежде всего нужно поговорить с воспитательницей по какой причине ребенка заперли в кладовке. Само по себе такое поведение воспитателя — уже преступление. Если в ходе разговора ничего не выяснится, подойдите к заведующему детского сада: попросите перевести ребенка в другу группу. В крайнем случае, обращайтесь в департамент образования.

    • Николай

      Анастасия, если есть возможность поменяйте в садике группу или даже садик, если ребенку этот воспитатель доставляет какой-то страх, неприятность нахождения в садике, зачем его травмировать, это ваше дите. А также устно или письменно все равно заявить заведующей садиком, если не поможет в Управление или Департамент образования, т.к. подобные действия нужно пресекать и наказывать, чтобы в дальнейшем не страдали другие дети.

  8. Татьяна К

    Здравствуйте! Как стало известно, что детей действительно не накормили? Если несмотря ни на что заведующая не предпринимает никаких мер, вам стоит обратиться в Департамент Дошкольного Образования. Там написать заявление в свободной форме, изложив претензию и по возможности, указать свидетеля инцидента.

  9. Алекс

    Здравствуйте! Не накормили в обед ребенка, в тот же день не покормили другого мальчика на завтрак! Пропали уже вторые чешки, приходит с синяками иногда, но это уже детские заботы моему не дают дать сдачи, а виновник не наказан! Заведующая пожимает плечами, и на стороне воспитателей!

  10. Валентина

    Добрый день! Подскажите, как поступить, ребёнок пришёл из сада и рассказывает, в бассейне (бассейн при садике) педагог по плаванью сняла с сына шапочку для бассейна и отдала девочке, мотивируя тем, что у девочки длинные волосы и ей нужнее, ребёнок пытался объяснить ей что это его вещь, но она и слушать не стала… За месяц до этого месяц сидели дома — был отит, кстати, после бассейна. Поговорив с педагогом , она ответила: «Извините, что так получилось», на этом все. Думаю пойти к заведующей, но она тоже на все разводит руками, мотивируя нехваткой кадров и прочее. Подскажите, как правильно поступить.

    • Таня

      Если заведующая не предпринимает никаких действий, пишите жалобу в департамент образования.

    • Светлана

      Здравствуйте! Педагог по плаванию нарушила правила СанПина, отдав вещь, индивидуального потребления другому лицу. Вам необходимо идти к заведующей садика и сказать о грубом нарушении педагога в письменном виде, т.е написать жалобу/ претензию. Она обязана принять меры. И ещё бы вам не помешало поговорить с родителями девочки, у которой не было шапочки для бассейна и разъяснить вопрос о причине нарушения.

  11. Деля

    Здравствуйте! Что делать, если дети жалуются на воспитателя? Они жалуются на жестокое обращение, на ор, наказания в виде просидеть весь тихий час на стульчике в нижнем белье. Дети регулярно в истерике, говорят родителям, что боятся воспитательницу. Что делать? Куда обращаться?

    • Анна Ивановна

      Здравствуйте, Деля. Нужно вам вместе с другими родителями составить коллективную жалобу на воспитателя в письменном виде на имя заведующей детского сада. Если заведующая не примет мер и психологическое давление на детей будет продолжаться, то следует составить еще одно заявление для Департамента образования вашего района или(и) в прокуратуру, тоже в письменном виде. Желательно приложить доказательства — справки из медицинских учреждений о зафиксированных травмах (если речь идет о физическом воздействии на ребенка или ребенок получил травму во время пребывания в садике, когда за него нес ответственность воспитатель), а так же видео и аудио материалы.

    • Таня

      Здравствуйте, вместе в другими родителями обратитесь с жалобой к директору садика, а если не поможет, то в департамент образования города. Если нарушения воспитателя противозаконны, то можно и в прокуратуру обратиться.

  12. Ксения

    Добрый день!
    В нашей ясельной группе, когда мама забирала дочь (2,2 г.) из сада, та необычно громко плакала и пыталась маме что-то сказать (ребенок еще не говорит членораздельно). Есть свидетели. Ребенка забирали последним в группе.
    Дома обнаружили синяк и обездвиженность ручки. В травмпункте поставили перелом левой ключицы. Была отправлена телефонограмма в полицию.
    Воспитатель отрицает факт того, что ребенок плакал. Видео с камер наружного наблюдения якобы недоступно, со слов заведующей. Администрация сада и воспитатель не проявляют участия и хотят замять этот случай. На воспитателя есть нарекания со стороны других родителей.
    Родители готовы поддержать маму травмированного ребенка. Куда родителям следует обратиться, чтобы это дело вышло на свет? Куда следует обратиться, чтобы была проведена проверка, а по ее результатам воспитатель был наказан?

    • Катя

      Ксения, в прокуратуру — однозначно. Потом в суд отправляйтесь. За лечение пусть возвернут Вам средства. Обязательно моральный просите компенсировать ущерб, заявляйте смело миллион, снизят, конечно, но всё же. На воспитательницу — незамедлительно коллективную жалобу в орган управления образованием.

    • маришка

      Ксения, а что полиция не возбудила дело? не провела проверку? ей то уж обязаны были выдать записи с камер. Если нет, то можно обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции и на воспитателя , с тем, что она причинила вред здоровью. Прокуратура обязана расследовать это дело.

  13. Виктория

    Здравствуйте! Моего ребенка сегодня воспитатель не допустила в группу из-за того, что мы отказались снимать нательный крестик, как нам быть, подскажите, пожалуйста.

    • карина

      Виктория, воспитатель как минимум нарушила ваше конституционное право на свободу вероисповедания. Можно пожаловаться директору садика на неправомочные действия воспитателя, можно в департамент образования вашего города или района, а так же в Прокуратуру, на нарушение ваших конституционных прав. Но, думаю, что на уровне директора или департамента все вопросы снимутся.

    • Александр

      Здравствуйте Виктория! если для вас это настолько принципиально, то можете сослаться на пункт 1 статьи 9 Европейской конвенции о защите прав человека, она как раз говорит о свободе, «гарантии свободы мысли, совести религии». А воспитатель быстрее всего мотивирует это тем, что возможно были прецеденты, когда крестик послужил каким — то неприятным происшествием. И в детском саду по этому поводу вышло негласное распоряжение. Попробуйте тогда написать заявление, что вы берете всю ответственность на себя,если ребенку позволят носить крестик. Закона такого нет, что бы запрещали носить крестик, это дело каждого человека, или ответственного за ребенка родителя ( родителей). Если это не подействует, то напишите жалобу мотивируя ее тем, что фактически происходит запрет христианам исповедания своей религии и абсолютно не важно, что это ребенок, если он живет в христианской семье.

  14. Ирина

    В нашем саду за ужином соединяют две группы . Это правильно?

    • Александр

      Такие решения принимает руководитель учреждения, в данном случае, детского сада и оно обоснованно внутренними соображениями целесообразности такого объединения. Так что, не совсем понятны ваши претензии, проблем нет. Такие действия руководства прописаны и внутренним распорядком учреждения, в случае, если в этом есть необходимость.

    • Александр Сенченко

      А что вас смущает в этом? Если детки одного возраста, то ничего страшного в этом нет, и это совершенно законно. Или вы хотите, чтобы одна из групп ела на 20 минут позже? А ведь это может быть и ваш ребёнок, а в садиках всегда, всё по расписанию, поэтому ничего криминального тут нет, и вы зря переживаете.

  15. Анна

    Здравствуйте! Как быть, если за полтора года хождения в детский сад, в группе сменились 8 воспитателей, мой ребенок очень тяжело привыкает к людям, а тут вообще беда. Пришел к власти новый заведующий, и, похоже, выживает старый коллектив — а вместо них приходят жуткие мегеры, причем каждый месяц разные, от которых у ребенка начался нервный тик… В отделе образования нашего заведующего «встречают с хлебом,с солью», уж не знаю за какие заслуги! Поэтому обращаться туда — значит биться о закрытую дверь. Как быть, куда обращаться? В другой сад перевестись нет возможности. Подскажите, пожалуйста, как разобраться в этой ситуации!

    • Марина

      Добрый день, Анна! Если путь в отдел образования для вас закрыт, то я советую вам идти напрямую в министерство по надзору в сфере образовательного процесса. И, желательно, посетить не только его, но также составить жалобу в прокуратору или даже суд, возможно тогда на вашу проблему обратят внимание.

  16. Елена

    Подскажите, пожалуйста. Как грамотно составить обращение к заведующей детского сада. Ситуация такая. Вход в сад открыт с двух сторон и получается, что территория сада как «проходной двор», постоянно проходят посторонние лица. Я считаю, это не безопасно для детей. Еще проблема, это огромные дыры под забором на всем его протяжении. В них спокойно может пролезть даже взрослый. И риск, что ребенок во время прогулки может убежать или упасть (сад находится на горе) возрастает.

    • Ирина С.

      Елена, в двух экземплярах , в свободной форме на имя заведующей излагаете свою просьбу произвести ремонт забора , а также принять меры необходимой безопасности (в виде закрытия калиток на магнитные ключи). Ребенок находится в детском саду на основании заключенного договора с законным представителем, поэтому изучив текст этого документа, можно дополнительно сослаться на те пункты договора, которые говорят об обязанностях обеспечить безопасность во время нахождения в нем детей и ответственности дошкольного учреждения.

    • Александр

      Здравствуйте Елена! В статье 32 закона о образовании сказано, что само образовательное учреждение несет ответственность за безопасность детей, это начиная от заведующего детским садом и воспитателями. А в статье 51 уточняется о персональной ответственности должностных лиц. Значит вам надо написать претензию о недопустимости того, что территория детского сада превращена в проходной двор и на нее можно приникнуть ни только через калитку, но в любом месте, кому заблаграссудится. И надо акцентировать на этом моменте. Если меры не будут приняты, то вы можете составить коллективную жалобу в отдел народного образования вашего города, или района. Если там не будут приняты меры, то можете написать жалобу в прокуратуру на предмет проверки содержания и охраны территории детского сада.

  17. Марина

    Добрый день. Хочу грамотно составить жалобу на воспитателей в дет.саду. Но не знаю, как сформулировать требования и саму жалобу. Суть: Ребенок не спит в сон.час (4 года 3 мес.) при поступлении в дет.сад сразу предупредили заведующую и воспитателей об этом. Заведующая спокойно к этому отнеслась, а одна из воспитателей сразу сказала, что не собирается относится как-то по-особому к нашему ребенку и что, либо он как все спит, либо уходите в другой дет.сад.

    Потом был долгий период карантинов в садике и больничных, и мы соответственно не ходили. Начали ходить с 24.10.2016 года, и начались издевательства над ребенком и запугивания, в сон.час они его заставляют лежать и не шевелиться, он конечно не может. Запугивают милицией, что они приедут с автоматами и его заберут, что папа за ним не приедет и прочим. 28.10 — у одного ребенка в сон час после таких запугиваний случилась истерика и они вместо того чтобы его успокаивать, начали снимать все на телефон. Позвали каких-то еще сотрудников как на представление… Потом испугавшись одна из воспитателей позвонила отцу и попросила забрать ребенка из садика. Когда он приехал они сказали, что ребенок не управляемый и переходите в другой дет.сад, или дадим вам направление в медико-психологическую экспертизу.

    • Анна

      Здравствуйте, Марина! Во-первых, вы должны поговорить с родителями с вашей группы и поинтересоваться, возможно, они что-то замечали по поводу отношения к их детям, или, возможно, дети делились чем-то еще дома, и вы не одна имеете претензии. Так как возможность понесения наказания после групповой жалобы более реалистична. Затем в письменной форме на имя заведующей излагаете суть проблемы. К примеру: Прошу обратить внимание на работу сотрудника ФИО. 25.12 12 случилось такое-то происшествие с моим ребенком ФИО, в котором была замечена воспитатель. Ребенок получил псих.расстройство после запугиваний воспитателя. Все это снималось на моб.телефон. Если случай не единоразовый то укажите, что из-за систематического поведения воспитателя, ребенок отказывается идти в сад. Если вы заручились поддержкой родителей, то можно еще собрать подписи с просьбой поменять воспитателя в группе. Эту жалобу ксерите и оригинал заведующей отдаете, а на копии просите ее поставить подпись, что она получила жалобу и в случае ее не отреагирования, копию можно передать в Деп.Обр. Обычно они не выносят сор, и решают все по-тихому. Желаю вам удачи, и хорошего настроения вам и вашему чаду!

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Конфликт, тем более связанный с ребенком и в дошкольном учреждении, всегда плохо. Желательно его не только избегать, но конструктивно находить в процессе деиалога пути решения. Если же настроены не просто конфликтовать, а жаловаться, то следует подумать какие именно действия вы считаете нарушением прав ребенка и своих. Причем каждое из них (нарушений) необходимо подтвердить, в противном случае вам попросту откажут если не в рассмотрении жалобы, то признают ваши доводы неубедительными и несостоятельными. Начать, например, следует с подтверждения факта обращения о том, что ребенок не может спать в сон-час. Потому что администрация садика вправе сослаться на то, что работает в соответствии с утвержденным расписанием (распорядком дня) и не располагает возможностью такого индивидуального подхода. Обращение, таким образом, должно быть документальное, как и ответ на него.
      Следующий существенный момент — факт издевательства, который должен быть подтвержден. Но при этом жто не может быть напрямую связано с первым, по этому факту вообще может быть другое обращение, включая заявление в полицию.

  18. Татьяна

    После половины дня с воспитателем у ребенка начались сильные нервные тики с дерганьем головы. Хотя с утра ребенок был доставлен в хорошем настроении и совершенно здоровым. В ходе беседы выяснилось, что у них произошёл какой-то конфликт. Ребенок отказывался читать стихотворение и заниматься на музыкальном занятии. Подскажите, что делать? Какие меры необходимо принять? Куда писать жалобу?

    • Екатерина

      Татьяна, во-первых, надо поговорить с самим воспитателем. Если дело не продвинется в нужную сторону — с заведующей садика. Вы можете обратиться к врачу для подтверждения проблем со здоровьем. И это уже ответственность воспитателя, вплоть до увольнения!

    • Елена

      Татьяна, я считаю, что вам стоит поставить в известность заведующую детским садом и написать жалобу в департамент образования, поскольку это учреждение является вышестоящей организацией. Факт, конечно, вопиющий и вряд ли останется без последствий для этого воспитателя. В данном случае вам следовало бы отвести ребенка к врачу и заручиться справкой о состоянии его здоровья на данный момент.

  19. Олеся

    Если садик частный, то в какие органы мы можем написать коллективную жалобу на воспитателя? К директору обращались, результатов нет, директор наемный.

  20. Анастасия

    В детском садике у нас в группе постоянно водят больного ребенка, из-за него все дети болеют, мамаши скандалят, а толку ноль. Воспитатель говорит, что ничего сделать не может, мамаша ребенка — полный неадекват, ей говоришь, а она — он здоров или: у меня их 3е, мне некогда и т.д. Заталкивает дитё в группу и убегает, медсестре говорили, та разводит руками, как-то осмотрела ребенка, сказала, что он болен. Так через полчаса у мамаши была справка с поликлиники, что он здоров как бык! А ребенок еле на ногах стоял весь в соплях…. Сейчас опять вся группа дома с ОРВИ! Что нам делать? Подскажите, пожалуйста.

    • Виктор Иванович

      Здравствуйте Анастасия, в первую очередь напишите коллективное письмо на имя директора детского сада и на имя руководителя управления образования в местную администрацию. В письме укажите, что если не будут приняты соответствующие меры, то будет подан коллективный иск в суд.

    • карина

      В данном случае, Вам, родителям группы, нужно написать коллективную жалобу в комитет защиты детей или в надзорные органы, органы попечительства , с приложением справки от медсестры детского учреждения, на недобросовестную мамашу, которая не занимается ребенком, не лечит его, постоянно водит его больного в детский сад

© 2018 Мое право