+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Обсуждение: отзывы возврата товара в Эльдорадо.

Добрый день, уважаемые потребители. В данном разделе вы можете оставить свой отзыв возврата товара в Эльдорадо, и помочь «товарищам по несчастью». Приглашаем поучаствовать в обсуждении. Ваше мнение очень важно!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Комментариев: 7
  1. Лариса

    Прежде чем что-то покупать в магазине внимательно ознакомьтесь с условиями возврата товара, если он не исправен. Внимательно проверяйте все печати в гарантийном талоне. У нас была большая проблема с возвратом машинки. У машинки был фабричный брак. Но доказать, что это не наша вина оказалось не так просто. Магазин просто игнорировал все наши претензии. Пришлось делать независимую экспертизу. Это совсем не дешево. И в конце нашего пути оказалось, что печать на гарантийном талоне поставлена не тем числом. У нас был чек на руках, в котором была дата, что и решило все в нашу пользу. И все же без Отдела по правам потребителя не обошлось. Машинку нам заменили. Мой совет когда покупайте в Эльдорадо обязательно ознакомьтесь с Правами потребителя.

  2. Маргарита

    Купила, будучи беременной, блендер в «Эльдорадо», когда пришла домой, выяснилось что там не хватает одной детали, и в том месте где она должна была быть было подозрительно много какой-то смазки. Понесла его обратно, он не очень тяжёлый, но если учесть, что срок у меня был уже приличный, мне было нелегко. Принесла, оформила возврат, молодой человек скорчил такое недовольное лицо, это надо было видеть, при этом прозвучала фраза:»Поверим вам на слово, что её там действительно не было, и вы её не потеряли сами.» Вот это хамство! Очень было неприятно, сами подсунули мне бракованный блендер, ещё меня и обвинили! Деньги вернули, но осадок остался. Сохраняйте чеки, коробку, и товарный вид товара, до тех пор, пока не проверите работает ли он.

  3. Татьяна

    Покупала в Эльдорадо фотоаппарат SONY, придя домой, поковырявшись в нем, не понравилось качество съемки. На следующий день понесла обратно. Кроме документов, подтверждающих покупку, нужно иметь паспорт. Встретили вежливо, особо не расспрашивая о причинах возврата, подготовили все документы, я в них только расписалась и вернули деньги. Правда вся процедура длилась полтора.

  4. Дмитрий

    У меня был случай когда купил в Эльдорадо мобильный телефон и только вечером обнаружил, что на экране есть едва заметная полоска. То есть есть битый пиксель, вроде так называется. Чек был подколот к гарантийному талону. На утро подошел к продавцу, он неохотно со мной говорил об обмене телефона. Я подошел к менеджеру. На экран гарантия не распространяется, он он согласился переговорить с начальством. Я пришел через пол дня и мне без проблем выдали такой же нормальный телефон. Я магазину стал доверять.

  5. Анна Коломова

    Был опыт возврата товара, покупали утюг Philips в Эльдорадо, придя домой, заметили на шнуре дефект. Товар сразу на второй день отнесли, полностью в упаковке, с инструкцией, ни разу не включали. Возврат приняли без проблем, деньги вернули, эта маленькая неприятность не изменила мнение о магазине.

  6. света

    В июле месяце 2014г в магазине «Эльдорадо» мы купили холодильник, осматривали на месте, кроме морозильной камеры. Приехав домой, обнаружили, что из морозилки воняет рыбой и видны разводы от воды на стенках, т.е. нам продали б/у товар. На следующий день привезли технику назад. Поначалу нам отказали в выдаче денег назад, не посчитав наши претензии обоснованными. Мы обратились к представителю по защите прав потребителя по Алтайскому краю Бокк Н.Ю., которая нам объяснила схему возврата денег за товар в ненадлежащем виде. Написали претензию на имя директора магазина, и в течение часа деньги были возвращены.

  7. марина

    Возвращала в магазин мобильный телефон Samsung, так как там плохо работал аккумулятор. Придя в магазин, подошла к стойке возврата, пришлось заполнить кучу документов, и они начали, что товар уже находился в употреблении и так далее, но я настояла, чтобы позвали главного в магазине, и в итоге они приняли, провели экспертизу и вернули деньги, но брать на возврат они не очень то и хотели. Так что, если что, настаиваете на своем.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Обсуждения
Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2017 Мое право