Бесплатная консультация юриста
8 (800)  302-76-94

Обсуждение: отзывы возврата товара в Эльдорадо.

Добрый день, уважаемые потребители. В данном разделе вы можете оставить свой отзыв возврата товара в Эльдорадо, и помочь «товарищам по несчастью». Приглашаем поучаствовать в обсуждении. Ваше мнение очень важно!

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему - позвоните прямо сейчас:
 
8 (800) 302-76-94

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 11
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ВЛАДИМИР

    Здравствуйте всем!! Эльдорадо это ад! и Почему я сейчас Напишу !и дело даже не в том бракованном товаре который можно приобрести в это магазине!! Я Приобрёл в эльдорадо товар стоимостью в 50000 тыс руб приобрёл я этот товар в рассрочку Все знают ну человека не устроил цвет и мы говорим в этом случае дайте посмотреть другой но не туто было!! В Политике Эльдорадо нет такого! если вы отменили заказ оформляйте займ по новому!! ну думаю и ладно найду лучше магазин, и правда стали поступать предложения более выгодные в целом! Ну нет Эльдорадо не возращает платёж да и товар выдать не хочет пусть даже тот от которого отказался !! Обратился в поддержку объясняю господа хорошие вы мне или товар отдайте или кредитору деньги верните а то я в ступоре!! Тут поддержка мне и объясняет всё это разрешимо! мы сейчас оформим новый заказ как бы за наличку а когда приедете подойдет в кредитный отдел и там вам его переоформят в займ который у вас уже есть! Дорога в Эльдорадо и обратно нам обошлась 1300 Я Объяснил в поддержке что нахожусь далековато от магазина стоит ли ехать будет ли результат меня заверили что да ! По приезду в магазин мы сделали всё так как нам объяснили при обращении в поддержку продавец нам любезно выдал чек и отправил в кредитный отдел!!! И Тут всё началось в кредитном отделе нам объяснили что не знают такую финансовую организацию и развели руками как говорю им они же партнёры магазина эльдорадо! нет говорят понятия не имею обращаюсь к продавцам те тоже разводят руками, Звоню в поддержку там не могут найти этого партнёра после ожидания в полтора часа картина стала прояснятся нашли всё таки в чём гвоздь !! Мне пояснили ситуацию будут решать согласовывать примерно часа 3 к тому времени мы находились в магазине уже часа два с половиной ! в общем нам обещали позвонить когда можно забрать товар! ждём 7 дней не привета не ответа опять выхожу на поддержку и опять поддержка мне предлагает оформить заказ отправится в магазин и т д и тп ну думаю сперва сделаю звонок прежде чем опять прожгу полтора куска !! и вот мне отвечает старший магазина нет мы не можем не чего для вас сделать!! Всё подал претензию я понял что здесь в эльдорадо можно разбить лоб если попадёшь в какую не будь не приятную ситуацию с приобретением товара в этом проклятом месте Не надо вообще появляться потому что это просто АД!!!!!

  2. Виталий

    Купил телефон Sony, через 28 дней перестал реагировать тачскрин (правая сторона). После экспертизы поменяли на новый, без проблем, за пол часа. Доверие к магазину крепнет!

  3. Люба

    Добрый день всем.
    Купили в Эльдорадо айфон 6 прошло пол года,перестала работать зарядное устройство.
    Пришли в магазин где его приобретали объяснили причину,на что нам сказали что вместе с зарядным устройством нужно отдавать им телефон.
    Сказали нужно ждать до 40 дней..
    Скажите кто сталкивался с такой ситуацией, у вас тоже забирали телефон???
    Мы так ничего им не отдали!!!

  4. Анастасия

    Сегодня у нас была, такая ситуация. Пришли в эльдорадо, у нас даже не стали смотреть телефон, а в грубой форме отправили в сервисный центр. Когда супруг пришёл туда, ему с сказали, что такие телефоны как хоноры и хуавей вообще там не ремонтируют. И отправили в другой ценр

  5. Лариса

    Прежде чем что-то покупать в магазине внимательно ознакомьтесь с условиями возврата товара, если он не исправен. Внимательно проверяйте все печати в гарантийном талоне. У нас была большая проблема с возвратом машинки. У машинки был фабричный брак. Но доказать, что это не наша вина оказалось не так просто. Магазин просто игнорировал все наши претензии. Пришлось делать независимую экспертизу. Это совсем не дешево. И в конце нашего пути оказалось, что печать на гарантийном талоне поставлена не тем числом. У нас был чек на руках, в котором была дата, что и решило все в нашу пользу. И все же без Отдела по правам потребителя не обошлось. Машинку нам заменили. Мой совет когда покупайте в Эльдорадо обязательно ознакомьтесь с Правами потребителя.

  6. Маргарита

    Купила, будучи беременной, блендер в «Эльдорадо», когда пришла домой, выяснилось что там не хватает одной детали, и в том месте где она должна была быть было подозрительно много какой-то смазки. Понесла его обратно, он не очень тяжёлый, но если учесть, что срок у меня был уже приличный, мне было нелегко. Принесла, оформила возврат, молодой человек скорчил такое недовольное лицо, это надо было видеть, при этом прозвучала фраза:»Поверим вам на слово, что её там действительно не было, и вы её не потеряли сами.» Вот это хамство! Очень было неприятно, сами подсунули мне бракованный блендер, ещё меня и обвинили! Деньги вернули, но осадок остался. Сохраняйте чеки, коробку, и товарный вид товара, до тех пор, пока не проверите работает ли он.

  7. Татьяна

    Покупала в Эльдорадо фотоаппарат SONY, придя домой, поковырявшись в нем, не понравилось качество съемки. На следующий день понесла обратно. Кроме документов, подтверждающих покупку, нужно иметь паспорт. Встретили вежливо, особо не расспрашивая о причинах возврата, подготовили все документы, я в них только расписалась и вернули деньги. Правда вся процедура длилась полтора.

  8. Дмитрий

    У меня был случай когда купил в Эльдорадо мобильный телефон и только вечером обнаружил, что на экране есть едва заметная полоска. То есть есть битый пиксель, вроде так называется. Чек был подколот к гарантийному талону. На утро подошел к продавцу, он неохотно со мной говорил об обмене телефона. Я подошел к менеджеру. На экран гарантия не распространяется, он он согласился переговорить с начальством. Я пришел через пол дня и мне без проблем выдали такой же нормальный телефон. Я магазину стал доверять.

  9. Анна Коломова

    Был опыт возврата товара, покупали утюг Philips в Эльдорадо, придя домой, заметили на шнуре дефект. Товар сразу на второй день отнесли, полностью в упаковке, с инструкцией, ни разу не включали. Возврат приняли без проблем, деньги вернули, эта маленькая неприятность не изменила мнение о магазине.

  10. света

    В июле месяце 2014г в магазине «Эльдорадо» мы купили холодильник, осматривали на месте, кроме морозильной камеры. Приехав домой, обнаружили, что из морозилки воняет рыбой и видны разводы от воды на стенках, т.е. нам продали б/у товар. На следующий день привезли технику назад. Поначалу нам отказали в выдаче денег назад, не посчитав наши претензии обоснованными. Мы обратились к представителю по защите прав потребителя по Алтайскому краю Бокк Н.Ю., которая нам объяснила схему возврата денег за товар в ненадлежащем виде. Написали претензию на имя директора магазина, и в течение часа деньги были возвращены.

  11. марина

    Возвращала в магазин мобильный телефон Samsung, так как там плохо работал аккумулятор. Придя в магазин, подошла к стойке возврата, пришлось заполнить кучу документов, и они начали, что товар уже находился в употреблении и так далее, но я настояла, чтобы позвали главного в магазине, и в итоге они приняли, провели экспертизу и вернули деньги, но брать на возврат они не очень то и хотели. Так что, если что, настаиваете на своем.

© 2024 Мое право