Обсуждение: отзывы возврата товаров в Юлмарт

Здравствуйте! Этот раздел содержит в себе реальные отзывы покупателей Юлмарт. Приглашаем и вас оставить свои впечатления здесь. Очень ценится практическая информация.

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter или Google Plus.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail: 

Расскажите друзьям!

Комментариев: 3
  1. Loruk

    У нас в семье очень скоро должна родиться внучка. Отопление в квартире еще не включили. В магазине купили тепло вентилятор. Проверяли в магазине он работал исправно. Дома этот «чудо вентилятор» стал дуть только холодный воздух. Решили вернуть неисправный товар в магазин. Продавцы проверили. Действительно он дует только холодный воздух. Пришлось пройти гарантийную экспертизу. Но товар нам заменили. Только теперь вентилятор проработал именно в магазине некоторое время,что бы убедиться,что все в порядке. Я не ожидала,такого быстрого результата. Продавцы магазина отнеслись к такой проблеме с понимаем и без истерики.

  2. Анастасия

    Несколько месяцев назад брала в Юлмарте 3 одинаковых вентилятора Arctic, один из них оказался нерабочим, пришла в гарантийный отдел с неисправным вентилятором и с чеком на все три. Проверили — не работает. Рассчитывала заменить на исправный такой же, но их не оказалось, и менеджер сразу сам предложил вернуть деньги или взять аналогичный товар. Все заняло не более 5 минут.

  3. Семен

    Возврат товара — пренеприятнейшая процедура. Но мне пришлось с ней столкнуться! Делюсь опытом: сдавал товар по гарантии в упомянутый магазин. Мне его отремонтировали, но через некоторое время устройство снова сломалось, и я пришел к продавцу с просьбой вернуть мне деньги и забрать товар ненадлежащего качества. Мне отказали, так как попросили сначала сдать товар для проведения «проверки качества товара» в центре, который обслуживает данный магазин. Я отказался, так как второго ремонта мне не хотелось и почему-то не доверился организации — вдруг она работает в интересах магазина. Я посчитал, что если есть проблема в устройстве, почему мне должны его постоянно ремонтировать, в то время, когда у меня работа стоит… Обратился с претензией (главное здесь соблюсти претензионный порядок!). А через 10 дней после того как получил ответ на претензию по почте, обратился в суд с простым исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи. Заплатил, конечно, госпошлину, но в исковом заявлении просил в случае удовлетворения требований взыскать сумму уплаченной госпошлины с ответчика. Я выиграл дело! Судья мирового суда аргументировал решение следующим: после повторной поломки товара деньги должны были вернуть покупателю, после этого проводить проверку качества. Вот что важно! Сохраняйте упаковку и все комплектующие товара. У вас могут не принять назад товар ,если вы его «раскомплектовали».

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Обсуждения
Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
 
© 2017 Мое право