+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Газ

Вы просматриваете раздел Газ, расположенный в большом разделе Отключение

Природный газ — один из немногих источников тепла в человеческом жилище. Конечно на сегодняшний день его вполне можно заменить электричеством, используя электроплиты и обогреватели, однако это будет не совсем выгодным с точки зрения экономии средств — подобное оборудование потребляет массу электроэнергии. А пропади напряжение в розетках — можно остаться и вовсе без тепла.

Газ же в этом плане отключают гораздо реже, однако это может случиться с каждым. И во избежание подобного стоит знать, когда, как и почему это может произойти. Основания для отключения газа Газовые службы могут прекратить подачу газа по разным причинам. И правда бывают, что эти причины перечат заключенному договору, но случается это довольно редко.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Законные для этого причины

Газ могут отключают без нарушений договора со стороны газовой компании по причинам:

    Законные для этого причины

  • Нарушение договора со стороны клиента о передаче показаний — если становится неизвестно, сколько газа было использовано.
  • Отказ клиента допустить сотрудников службы на территорию своей собственности чтобы провести плановую проверку.
  • Отсутствие какой-либо оплаты услуги в течение двух и более месяцев.
  • Применение клиентом несанкционированного оборудования, не соответствующего установленным регламентам.
  • Отсутствие заключенного договора о тех. обслуживании между клиентом и организацией.
СПРАВКА! При отключении газовики всегда присылают клиенту уведомление об этом.

В следующих случаях газ могут отключить, не уведомив пользователя:

  • В случае внезапной аварийной ситуации, особенно на системе распределения газа.
  • При плохом качестве газового оборудования у клиента.
  • В случае прочих технических неисправностей.

Когда действия считаются незаконными?

При всем этом, отключение газа без уведомления вполне может расцениваться как незаконное, так как нарушаются условия заключенного договора (в зависимости от ситуации). И это предоставляет клиенту полное право обращаться прямиком в суд, а газовая служба понесет ответственность по статье 7.23 КоАП РФ.

Статья 7.23 КоАП РФ. Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами

Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

И помимо подобных случаев бывают и такие, когда, отключив газ (даже с уведомлением), газовики все равно нарушают права клиента. Газовые службы могут отключать газ по следующим причинам:

    Когда действия считаются незаконными?

  • Отключение газа абонента без факта задолженности.
  • Газ не подают даже после окончания технических работ в жилом доме.
  • Технические работы выходят за предустановленные временные рамки и продляются.
  • Злоупотребление должностными лицами своими полномочиями.

Сроки

Законодательство установило определенные сроки, на которые могут отключить газ в зависимости от ситуации.

Аварийное

При возникновении аварии, газовики могут прервать подачу газа на 24 часа. Возобновить же подачу они обязаны в течение 48 часов.

Плановые работы

ВНИМАНИЕ! При отключении газа из-за плановых ремонтных работ, суммарный срок отключения за месяц должен составлять не более четырех часов.

Если газовики не укладываются в данный график, то за каждый превышенный час сумма оплаты услуг должна быть снижена на 0,15%.

Неуплата

Порядок отключения зависит от ситуации. Если абонент задолжал с оплатой за газ, то перед отключением за 40 и 20 дней ему приходят два уведомления. В случае, если просьбы организации об оплате игнорируются, то только спустя 40 дней со дня возникновения задолженности газовики прекращают газоснабжение (обычно происходит в течении трех суток с конца срока).

Что делать в таких случаях?

Что делать в таких случаях? При отключении газа нужно сразу выяснить причину, чтобы избежать неприятностей. Наиболее вероятно, что причиной отключения послужила задолженность, а абонент попросту пропустил квитанции с уведомлением. Тогда выйти из положения совсем не сложно — оплатить задолженность, и стоимость услуг по отключению и подключению газоснабжения.

Конечно всегда остается вариант и вовсе отказаться от газа — перейти на дрова/электричество, но тогда сумма долга запросто будет взыскана газовиками через суд. В остальных ситуациях —авариях, ремонтном обслуживании, снабжение возобновляется через какое-то время

При неправомерных обрывах подачи газа необходимо:

  1. Для начала, как только клиент убедился, что газ отключили незаконно, следует вызвать полицию, и попутно постараться обеспечить себя необходимым теплом. Ночью полицию вызывать не стоит. Да и полицейские по сути понадобятся только для того, чтобы законно зафиксировать факт отключения газа как правонарушение. Ведь это дело относится к гражданско-правовым отношениям, и вопрос можно решить только судом.
  2. Далее следует составить (или заказать) претензию в Межрегионгаз. Сделать это желательно в двух экземплярах, один из которых оставить себе, как доказательство обращения с претензией.
  3. Также, если отключение незаконное, можно написать жалобу в прокуратуру (также составить 2 экземпляра), однако чуда ждать не стоит. Возможно последует отказ из-за отсутствия решения о возбуждении административного дела, а то и вовсе заявление останется без продвижения.
  4. Теперь можно написать заявление в общество защиты прав потребителей, и еще одно — в гос. жилищную инспекцию, с претензией к газовикам, и просьбу привлечь их к ответственности по статье 7.23 КоАП РФ.
  5. В управлении газовой службы нужно не забыть затребовать письменное подтверждение отсутствия задолженности по оплате газа. И подтвердить это распечатанной квитанцией из банка — подтверждающей последнюю оплату. Если они откажутся это сделать — это еще одно нарушение прав, о чем следует указать во всех составляемых заявлениях-претензиях.
  6. Если необходимая бумага с официальными подписями полномочного лица была получена, ее нужно обязательно прикреплять ко всем отправляемым заявлениям.
  7. Далее нужно подождать реакции на отправленные претензии.

Что делать в таких случаях? Вышеописанные инстанции ответят в течение одного месяца. После ответа, особенно отрицательного уже стоит обращаться в суд. При сумме иска до 50 тысяч рублей обращаться стоит в мировой суд. При превышении данной суммы — в районный суд по месту нахождения филиала газовой службы.

Иск должен обязать газовиков восстановить газоснабжение, и выплатить компенсацию за причиненный моральный и материальный ущерб (что стоит полностью обосновать, иначе суд не примет это решение).

Придется оплатить госпошлину, а квитанцию об оплате также нужно приложить к иску, вместе с копиями всех собранных ранее документов по данному делу. Суд рассмотрит дело в течение пяти дней с момента подачи иска.

Скачать образец искового заявления о незаконном отключении газа

Стоимость услуг

Кроме оплаты задолженности должник обязан оплачивать еще и работы по отключению, а затем подключению газа обратно, которые проводятся работником газовой службы. Без этого никто не будет подключать газоснабжение обратно — обязательство этих взысканий регламентируются законодательством. При этом должник должен будет написать заявление.

ВНИМАНИЕ! Сколько стоит отключить газ? Стоимость отключения газовой плиты может варьироваться. Владельцы многоквартирных квартир платят за отключение 350-1000 рублей. Живущие в частных секторах оплачивают услугу отключения в размере 1500-4500 рублей.

Подключение газа в квартиру обойдется от 300 до 500 рублей. А включение газоснабжения частному сектору — от 1500 и до 3000 рублей. Стоимость по большей части определяется именно газовиками, и более-менее точную цифру назвать не получится. Однако приблизительная оплата отключения и подключения зависит от жилья должника.

Самовольное подключение

А самовольное, незаконное подключение к системе газоснабжения — серьезное нарушение уже со стороны пользователя. Под этим подразумевается подсоединение к газопроводу или газовым магистралям без ведома предприятия, ответственного за этот участок. Последствия этого могут быть очень серьезными.

Последствия

ПоследствияЭто подключение может повлечь за собой не только административную ответственность, которая в данном случае будет самым мягким взысканием с нарушителя. К этой ситуации легко подвести уголовную наказуемость. Хищение газа может повлечь ответственность по статье 158 УК РФ. Она говорит о 2 годах тюремного заключения.

К тому же от подобного подключения, особенно с использованием оборудования плохого качества, могут пострадать ни в чем не повинные люди — работники на газовых участках или коммунальных служб.

СПРАВКА! Если вред все же был причинен, то нарушителю могут предъявить 109-ю статью Уголовного кодекса РФ — до пяти лет лишения свободы. Ну а при минимальном наказании, помимо судебных разбирательств незаконного пользователя заставят оплатить израсходованный газ.

Юридическое лицо платит штраф за воровство газа в размере 3000-4000 рублей. А если это преступление было совершенно должностным лицом, то это ему серьезно «влетит в копеечку» — сорок тысяч рублей штрафа.

Погашение задолженности

При отключении газа по задолженности, ее погашение — единственный законный выход из ситуации. Не каждый сможет за раз погасить все долги (а потом еще и оплатить отключение/подключение). В любом случае, сначала придется заключить новой договор с газовиками.

Там будет полностью прописаны все условия и порядок погашения долга, и для людей по вышеописанной ситуации можно оплатить их долг в рассрочку. А после погашения задолженности действия не заканчиваются.

После оплаты всего необходимого, клиенту надо обращаться за возобновлением газоснабжения. Только после этого организация выделит работника для этой цели, и восстановленный в своем статусе клиента бывший должник сможет получать газ, как и ранее.

Заключение

Газ — важная часть обеспечения большинства людей на планете. Он добывается и поставляется людям издавна, и за это нужно платить. Газовая компания может перестать подавать газ как по законным причинам, например, за неуплату или при аварии, так и неправомерно — при превышении своих полномочий.

Конечно, из любой возникшей ситуации можно выйти победителем, но лучше всего сделать все возможное, чтобы до отключения газа дело не дошло.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Мое право