+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62СПб

Мегафон

Вы просматриваете раздел Мегафон, расположенный в большом разделе Интернет

Интернет прочно вошел в жизнь современного человека. С развитием технологий появилась возможность быть онлайн для работы и развлечений практически где угодно. Но иногда нужно отключить или поменять тарифные опции.

Мы расскажем, как сделать это в Мегафоне – одной из лидирующих компаний в сфере связи, обеспечивающей 4G интернетом жителей почти половины территории страны.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Выход в Сеть из дома

Для пользования услугами стационарного Интернета с помощью модема и роутера оператор предлагает две тарифных опции.

СПРАВКА. Тарифная опция – дополняющая тариф услуга, так называемый «интернет-пакет».

Интернет-опции, о которых пойдет речь, нельзя подключить на нескольких тарифах: «МегаФон-Логин Оптимальный», «МегаФон – Всё включено», «Видеоконтроль», «ММС-Камера» и «Детский интернет». В них есть свой доступ в Сеть.

С помощью Интернет L пользователь может:

  • Выход в Сеть из домаполучать информацию из Сети;
  • совершать покупки, не выходя на улицу;
  • общаться и обмениваться файлами;
  • окунуться в мир мультимедиа (музыка и фильмы онлайн).

Опция позволяет и раздавать Wi-Fi на другие устройства. За 890 руб./мес. предоставляется 36 Гб трафика с неограниченной скоростью GPRS.

Чтобы узнать остаток своего трафика, наберите *558#.

Тем, кто проводит в Сети много времени, подойдет Интернет XL.

К услугам предыдущего пакета в нем прибавляются:

  • просмотр кинолент через Сеть в HD-качестве;
  • доступ к голосовой связи и видеозвонкам.

Плата за месячное пользование пакетом – 1290 рублей. Дополнительный плюс этого варианта – трафик не ограничен ночью.

ВНИМАНИЕ. В пакете L половина объема трафика дается с 07:00 до 00:59, вторая — с 01:00 до 06:59 утра. Интернет XL ночью безлимитный, а днем – 30Гб/мес.

Тарифы на интернет от Мегафона

Для владельцев смартфонов компания Мегафон предлагает следующие тарифные опции (приводятся на примере Москвы):

  1. Тарифы на интернет от МегафонаИнтернет S;
  2. Интернет М;
  3. Интернет L.

Все три имеют фиксированную абонентскую плату, за которую предоставляется выделенный объем интернет-трафика в гигабайтах.

Опции Интернет М и L подходят как для телефонов, так и для планшетов.

Рассмотрим их подробнее.

Интернет S

Интернет S наилучшим образом подходит для:

  • поиска информации в Интернете;
  • чтения электронной почты;
  • чтения и написания текстовых сообщений в социальных сетях;
  • просмотра фотографий и картинок;
  • прослушивания музыки в режиме «онлайн».

За 350 рублей в месяц – 3 Гб трафика. При подключении сумма списывается сразу.

Для просмотра видео, участия в вебинарах, онлайн-играх и прочих «тяжелых» задач эта интернет-опция маловата.

ВАЖНО. Если финансов для списания абонентской платы не хватает, она списывается в минус. При этом в интернет зайти нельзя, пока на счету не будет суммы, достаточной для списания ежемесячной платы.

Интернет М

Интернет МДля более активных пользователей Сети имеется Интернет М, дающий 16 Гб на 30 дней за 590 рублей.

К возможностям предыдущего варианта тут добавляются:

  • загрузка фотографий;
  • просмотр фильмов онлайн;
  • при желании можно приобрести товар в интернет-магазинах.

Любой из пакетов подключается в личном кабинете на https://lk.megafon.ru/. Еще варианты – воспользоваться специальными USSD-запросами или позвонить по номеру справочной. Более долгий путь – прийти в салон связи. Подключение бесплатно.

При отключении опции снятие платы прекращается. Оставшийся от оплаченного периода трафик не возмещается.

Интернет L

Выбрав Интернет L, абонент получает все возможности предыдущих пакетов, плюс сможет превратить свое устройство в Wi-Fi роутер.

Специальные возможности для планшетов

Исключительно для этих гаджетов предусмотрены две интернет-опции.

Интернет Планшет XS. Доступна на тарифе «Мегафон-онлайн». Подключение стоит 100 руб.

Имеет три преимущества:

  1. бесплатный трафик каждый месяц;
  2. нет ежемесячной абонентской платы;
  3. действует по всей России.

Специальные возможности для планшетовНа месяц дается 600 МБ.

Из него ежедневно выделяется 20 Мб (предоставляется, если на счету не меньше 30 р).

При исчерпании лимита можно подключить еще 300 МБ за 30 руб., которые списывается в момент подключения.

Интернет Планшет S предоставляет в месяц 4 ГБ за 400 рублей.

Оптимально рассчитан под планшет, работает по всей стране с неограниченной скоростью.

Подключение и отключение дополнительных опций Интернета

Если в тарифе чего-то не хватает или что-то израсходовано, можно подключить дополнительные опции теми же способами, что и интернет-пакеты.

Например, для восстановления скорости – воспользоваться услугой «Продли скорость»: 1 Гб за 150 рублей и 5 Гб за 400 р. Желающие могут подключить телевизионные каналы и другое.

Как отказаться от услуг и опций мобильной связи Мегафон?

Абонент вправе внести в услугу изменение или отказаться от нее. Один из способов – прийти в офис компании (с паспортом) и написать заявление. Бланк заявления предоставят сотрудники офиса.

В заявлении указывается ФИО абонента, серия и номер паспорта, контактный номер телефона. Затем – абонентский номер телефона, какие изменения необходимо произвести и дата желаемых изменений. Сотрудники офиса расскажут об условиях предоставления и оплаты услуг, и заявитель расписывается в заявлении.

Скачать бланк заявления об отказе от услуг и опций мобильной связи Мегафон

Как отключить Интернет?

Абонент может использовать следующие способы отключения Сети от Мегафона:

  • Как отключить Интернет?с помощью функционала Личного кабинета абонента на официальном сайте компании Мегафон;
  • при помощи отправки USSD команды с устройства (смартфона или планшета);
  • отправка SMS сообщения с заданным текстом;
  • телефонный звонок в справочную службу компании;
  • приход в ближайший офис Мегафон и написание заявления.

Подробнее про данные способы.

Отключение Интернета в Личном кабинете

Войти в Личный кабинет находится по адресу: https://lk.megafon.ru/login/. Еще владелец смартфона или планшета может установить приложение для управления Личным кабинетом (из App Store для устройств c iOS, из Google Play – для Android и из Windows Store – для Windows Phone).

СПРАВКА. Личный кабинет – учётная запись, сохраняемая на сервере компании, содержащая набор данных пользователя для его опознавания (аутентификации), и предоставляющая доступ к личным данным и настройкам в системе.

Личный кабинет на сайте Мегафон позволяет производить следующие действия:

  • контролировать расходы и пополнять счет;
  • изменять услуги, опции и тарифный план;
  • контролировать остатки в пакетах услуг (например, остаток предоплаченного трафика, пакета SMS и т.п.);
  • управлять бонусными баллами.

Отключение Интернета в Личном кабинетеВход в Личный кабинет требует введения номера телефона симки и пароля.

Если абонент забыл свой пароль или входит в первый раз, ему необходимо отправить запрос, набрав *105*00# для получения пароля в SMS.

Пароль приходит в виде случайного набора латинских букв и цифр.

При наборе пароля важно следить за регистром.

При вводе пароль может быть скрыт точками или показан пользователю. Это переключается нажатием на значок глаза в правой части строки ввода пароля.

На главной странице Личного кабинета видим разделы:

  • счёт;
  • услуги;
  • поддержка.

Для отключения лишнего – подраздел «Услуги и опции», в котором есть две вкладки:

  1. «Мои» (в скобках указано количество подключенных услуг и опций);
  2. «Все доступные».

На вкладке «Мои» дано наименование подключенной услуги (опции) и размер абонентской платы. Для отключения Интернета необходимо в строке подключенной интернет-опции справа нажать кнопку «Отключить». После нажатия необходимо дождаться выполнения запроса на отключение, о чем будет сообщено в SMS-сообщении.

Отключение Интернета при помощи отправки USSD команды

СПРАВКА. USSD – стандартное средство в сетях GSM для моментального обмена информацией между пользователем и сервисным приложением.

USSD команды вводятся с клавиатуры устройства и состоят из набора символов и цифр. Первым символом команды всегда будет «*», а последним – «#». Например, для получения сведений о балансе в сети Мегафон необходимо набрать *100# и сделать вызов.

Для отключения Интернета необходимо использовать следующие USSD команды в зависимости от подключенной интернет-опции:

  • Отключение Интернета при помощи отправки USSD командыИнтернет S, Интернет M, Интернет L, Интернет XL – USSD команда *236*00#;
  • Интернет Планшет XS – USSD команда *105*1026#;
  • Интернет Планшет S – USSD команда *105*1127*0#.

Данные команды зависят только от тарифной опции и не зависят от устройства, на котором она подключена, если функционал устройства позволяет ее набрать и отправить.

Отключение Интернета при помощи отправки SMS сообщения

Отключение интернет-опций можно произвести с помощью SMS.

Для отказа от Сети отправляется SMS с текстом «стоп» на указанный поставщиком услуги номер:

  1. Интернет S – номер 05009122;
  2. Интернет M – номер 05009123;
  3. Интернет L – номер 05009124;
  4. Интернет XL – номер 05009125;
  5. Интернет Планшет XS – номер 05001026;
  6. Интернет Планшет S – номер 05001127.
После отправки приходит ответ, что заявка на отключение интернет-опции принята. Когда заявка выполнена, приходит SMS уведомление, что соответствующая интернет-опция отключена.

Отключение Интернета при помощи звонка в справочную службу Мегафона

Позвонить в справочную службу можно даже при нулевом или отрицательном балансе на счете. Номер сервиса – 0500.

На звонок ответит робот, сообщит остаток средств, Ваш тариф, и предложит несколько вариантов дальнейших действий, выбираемых нажатием цифр:

  • Отключение Интернета при помощи звонка в справочную службу Мегафонаузнать, какие мобильные подписки подключены – 1;
  • получить обещанный платеж – 2;
  • о текущих расходах средств со счета – 3;
  • о скидках и подключении опций – 4;
  • дождаться ответа специалиста – 5;
  • прослушать информацию еще раз – 9.

Для отключения интернет-опции нужно нажать 5 и дождаться ответа оператора. Он может запросить паспортные данные. По запросу специалист отключит интернет-опцию.

Отключение Интернета путем обращения в офис компании

Для отключения Сети можно обратиться лично в ближайший офис Мегафон.

ВАЖНО. Для обращения в офис необходимо иметь при себе паспорт.

Если SIM-карта оформлена не на Ваш паспорт, то никакие действия по данному номеру сотрудники офиса выполнять не будут (ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ (ред. от 06.07.2016) «О связи», Постановление Правительства РФ от 14.08.1998 № 960 (ред. от 12.02.1999) «О федеральной сети сотовой радиотелефонной связи»).

При наличии паспорта менеджер офиса поможет отключить интернет-опцию и, при необходимости, вообще отключить подключение к сети на SIM-карте.

Можно ли временно приостановить выход в Сеть?

Для временного приостановления выхода в Сеть необходимо сделать следующее.

Если на тариф подключены интернет-опции, за которые взимается абонентская плата, то их необходимо отключить. Иначе абонентская плата будет сниматься даже когда не используется выход в Сеть.

Далее возможны следующие действия:

  1. Можно ли временно приостановить выход в Сеть?отключить возможность передачи сетевых данных с SIM-карты в настройках устройства;
  2. отключить услуги GPRS (Internet, Wap, MMS) в Личном кабинете;
  3. обратиться в справочную службу Мегафон по номеру 0500;
  4. прийти в офис компании.
Отключение Интернета – важная задача, которую следует выполнять, не откладывая. Ведь в роуминге, особенно в другой стране, не отключенный выход в сеть может обернуться неожиданным расходом средств на счете.

Компания Мегафон дает множество возможностей для отключения Сети и ее сотрудники рады будут помочь каждому абоненту.

Нет комментариев

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2017 Мое право