+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Пошаговая инструкция, как отключить интернет на Ростелекоме: как отказаться от легкого интернета на телефоне и телевидения на время

ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих компаний на рынке различных услуг связи.

Но, бывают случаи, когда необходимо отказаться, например, от предоставления интернета.

Причины могут быть разнообразными: неудовлетворённость качеством услуг, переезд, вы просто хотите сменить провайдера и т.д.

Для начала вы должны определиться с тем, хотите ли вы отключить интернет полностью или временно заморозить его.

Однако, любое действие по приостановлению или отключению, осуществляются на основе заключенного с компанией договора и при письменном подтверждении.

О том, как как отключить интернет на Ростелеком мы и поговорим в этой статье.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Как отказаться от телевидения и интернета Ростелекома?

Если вы планируете длительную поездку, или на какое-то время не нуждаетесь в интернете, то временное отключение будет отличным вариантом. Временное отключение

Как отказаться от интернета Ростелеком? На данный момент существует 2 способа:

  1. Непосредственное обращение в офис. Для этого нужно обратиться в офис компании «Ростелеком» и проконсультироваться с менеджером. Составить заявление о временной приостановке, определившись со сроками (период заморозки должен быть кратен месяцу). Минимальный срок – 1 месяц.
  2. Заморозка по телефону. Чтобы отключить интернет на Ростелекоме на телефоне, нужно позвонить по номеру 8 800 100 08 00 и выполнить несколько действий в тональном наборе. Для этого необходимо знать номер договора, ФИО пользователя заключившего договор и точный адрес.
Услуга платная. Стоимость зависит от сроков заморозки.

Это ответ на вопрос: как отключить интернет Ростелеком на время? Далее о том, как отключить легкий интернет Ростелеком на телефоне и как узнать когда отключат интернет Ростелеком?

Полное отключение услуги интернет

Как отказаться от интернет услуг Ростелекома, если они стали для вас неактуальны? Компания Ростелеком не предоставляет пользователю возможности отказаться от услуг Интернета Ростелеком по телефону. Поэтому для полного отключения нужно прийти в офис компании.

Перед отключением стоит совершить несколько действий, чтобы в дальнейшем не возникло проблем:

  1. Позвонить на горячую линию ПАО «Ростелеком» и проверить отсутствие задолженности. (Если таковая имеется, необходимо её погасить).
  2. Если отключение происходит по техническим причинам, следует обратиться к услугам выездного мастера (очень часто проблемы возникают по вине пользователя, если это так, то возможно отключение провайдера вам не понадобится). Мастер проведёт диагностику и выявит причины неполадок.

Какие документы необходимы для расторжения договора?

Вам необходимы будут следующие документы:Какие документы необходимы для расторжения договора?

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, на которую оформлен договор;
  • договор о подключении услуг (не обязательно);
  • оборудование, если вы брали его в аренду и документы на него.
Если вы не выплатили полную стоимость оборудования, это можно сделать это в офисе компании и оставить оборудование себе. Другой вариант – сдать его и получить возврат некоторой суммы (уточняйте в офисе компании).

Что указать в заявлении?

Чтобы отключить интернет Ростелеком на телефоне и отключить услугу Легкий интернет Ростелеком, нужно написать заявление.

В заявлении прописывается ФИО пользователя, номер договора, причина отказа от услуг, дата и подпись.
Образец заявления или консультацию менеджера вы можете получить в отделении компании «Ростелеком».

Отказ через личный кабинет или по телефону

Отказ через личный кабинет или по телефонуКак отключить Легкий интернет Ростелеком, не являясь в офис компании? На данный момент ПАО «Ростелеком» не предоставляет возможности полного отказа по телефону или через личный кабинет. Однако оператор горячей линии может предоставить вам инструкцию дальнейших действий.

Что делать, если человек, заключивший договор не может подойти для расторжения, он в отпуске/съемная квартира? Как отключить интернет от Ростелекома без посещения их офиса?

В данной ситуации лучший способ отказаться от интернета Ростелеком — это оформить доверенность. Для этого потребуются ваши паспортные данные и эти же данные человека, оформившего услугу. Доверенность оформляется по стандартному образцу.

Когда отключат интернет за неуплату?

Очень часто можно услышать вопрос: когда Ростелеком отключает интернет за неуплату? Приостановка за неуплату зависит от порога блокировки. На данный момент он составляет -1500 рублей. То есть, если ваша задолженность не превышает одной тысячи пятьсот рублей, то вы сможете пользоваться интернетом.

Точную сумму можно узнать, позвонив на горячую линию ПАО «Ростелеком». И назвать номер договора и ФИО пользователя, оформившего договор.

Что будет, если просто перестать платить?

Очень многие пользователи не хотят выполнять каких-либо действий и просто перестают платить за интернет. Но этот популярное действие вводит пользователя в заблуждение.

В таком случаи, компания ограничит доступ пользователя к интернету, а абонентская плата за интернет продолжит накапливаться, и задолженность будет расти. Позже на указанный адрес начнут поступать письма от судебных приставов. Так что лучше узнать, как отказаться от интернета от Ростелеком.

В конечном итоге, задолженность могут взыскать с официальной зарплаты, иного источника дохода или через суд, с учётом штрафов и пени.

Отключить услуги «Ростелеком» можно различными способами. Всё зависит от ваших целей и возможностей. Если чётко следовать инструкции, то проблем не возникнет.

Для уточнения какой-либо информации вы всегда можете обратиться по телефону 8 800 100 08 00 или в отделе по работе с физическими лицами компании «Ростелеком».

Надеемся информация, представленная в этой статье была вам полезна и вы теперь знаете, как отключить домашний интернет Ростелеком и как отключить интернет на телефоне Ростелекома.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Нет комментариев

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Обсуждения
Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2017 Мое право