Бесплатная консультация юриста
8 (800)  302-76-94

Как отключить пакет 3G интернета Velcom (Велком) на мобильном телефоне: разбираем подробную инструкцию

Velcom — второй по числу абонентов GSM-оператор в Беларуси, предоставляющий услуги сотовой связи и интернета. На рынке присутствует с 1999 года.

Полностью отказаться от услуг оператора просто, но возобновление опции потребует письменного заявления пользователя.

Так как отключить пакет интернета на Велкоме?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Обязательно ли обращаться в офис?

Приостановить обслуживание на время или полностью отказаться него можно как не выходя из дома, так и при визите с паспортом в ближайший офис.

В заявлении на отключение указывают номер паспорта, номер телефона, желаемую дату отказа от опции.

Если это неудобно, можно воспользоваться электронным помощником или просто позвонить в контакт-центр.

Причины отказа от интернета

Повсеместный переход на беспроводную связь заставляет 3G сдавать позиции. WIFI удобнее, а часто и быстрее. От выхода в сеть с телефона чаще всего отказываются:

  • если владелец — пожилой человек, Всемирной Паутиной не интересуется и платить за случайное нажатие клавиш и начисленный трафик не хочет;
  • если владелец — ребёнок и днями напролёт сидит в сети;
  • если планируется путешествие и не хочется платить значительные суммы просто за «проверить почту».

Как отключить интернет на Велкоме на телефоне?

Для отказа от обслуживания необходимо письменное заявление, написанное по установленному в компании образцу. Оформить его можно в ЦПиО или у официальных партнёров оператора.

При визите в офис обязательно иметь с собой паспорт, отключение или подключение может производиться только с согласия пользователя. Убедитесь, что у вас отсутствует задолженность.

Мы подготовили на нашем сайте информацию о том, как отключить интернет на Билайн, Мегафон, МТС, Теле-2, Мотив, Ростелеком, а также об отключении роуминга, домашнего интернета, услуги «на один день» и интернета на модеме.

Как заполнить заявление?

Заполняет документ сам клиент либо, по желанию, ему поможет консультант. Указываются паспортные данные клиента, указание о желании расторгнуть договор, контактный телефон, адрес, номер договора, желаемая дата отключения опции, число и подпись.

Другие способы, как отключить:

  1. USSD команда. Дозвониться в контактный центр бывает непросто из-за большого количества обращений. Использование USSD-команд доступно круглосуточно, а при необходимости можно снова активировать опцию тем же способом. Чтобы отключить опцию, введите команду *126*1*1# вызов.
  2. Звонок с телефона. Можно обратиться к консультанту, назвав паспортные данные и желание отказаться от услуги. Номер службы 411.
  3. ИССА ( сетевая служба сервиса абонента). Доступ к ней предоставляется всем новым пользователям. Чтобы установить пароль, наберите команду USSD *141*0#. Выполните отключение опции с помощью подсказок электронной системы. Изменения вступят в силу в течение суток после ввода запроса.
При отключении интернета на мобильном устройстве отключается и возможность отправки ММС-сообщений.

О том, как отключить услугу мобильного интернета 3G на телефоне и отказаться от него у различных операторов, читайте тут.

Тарифы оператора

Интернет мобильный:

ПакетАбонентская
плата
Включено
трафика
1 мегабайт сверх трафика,
бел. рублей
Легкий13 438054/31
25020 730250 мегабайт1032
35025 938350 Мб300
75041 563750 Мб300
100051 9801000 Мб300
150072 8131500 Мб300
3000130 1053000 Мб300

Модем:

ТарифАбон. платаВходит в пакет
WEB Старт14300500 Мб
Связь без обязательств313 за Мб0
WEB Лёгкий149000
WEB Танкисты45750безлимит на World of Tanks,
2 Гб трафика
WEB 434 3004 Гб
Важно. Если просто сбросить настройки, не отказываясь от опции, и сама услуга оператором предоставляется, то абонентскую плату продолжат начислять.

Удобство временного приостановления услуг — в возможности возобновить обслуживание в желаемый момент самостоятельно. При полном отключении потребуется новое заключение договора.

Базовые станции UMTS-900 массово размещаются с текущего года в столице. Indoor-покрытие 3G (в низкорасположенных кварталах города, зданиях в районе плотной городской застройки, цокольных этажах) Минска близится к ста процентам, оператор планирует создать гарантированное подключение и стабильную скорость соединения каждому дому.

Все крупные магистрали Брестской и Гомельской областей получат доступ к технологии, пять станций UMTS-900 уже действуют в Дзержинске. Глобальное обновление всей сети планируется в мае, что обещает повысить качество приёма. Завершение строительства дата-центра компании обещано в четвёртом квартале года.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему - позвоните прямо сейчас:
 
8 (800) 302-76-94

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2024 Мое право