Соглашение и письмо о расторжении договора оказания услуг и причины для этого? Образец заявления для расторжения в одностороннем порядке, претензия

Заключение договоров, соглашений, контрактов – одна из самых актуальных форм взаимодействия между поставщиками и потребителями услуг.

Эти документы определяют ответственности сторон, а также условия, сопровождающие выполнение поставки и получения услуг сторонами. В контексте их заключения определены положения и пункты, подлежащие обязательному исполнению и имеющие юридическую силу.

При условии, что один или более пунктов не соблюдаются, договорённости могут быть расторгнуты на основании предусмотренных для этого положений, определённых уже на стадии разработки текста соглашения.

Законодательство РФ, предусматривающее защиту прав потребителей, определило регламент осуществление этого процесса, в рамках которого он может быть осуществлён безболезненно для обеих сторон. Таким образом, существует определенный порядок расторжения договора на оказание услуг.

Скрыть содержание

• Причины расторжения договора на оказание услуг
• Условия расторжения договора
• В одностороннем порядке
• Дополнительное соглашение
• Подача искового заявления

Причины расторжения договора на оказание услуг

Итак, какие основания для расторжения договора об оказании услуг могут иметь место? Начнём с того, что любой документ контрактного типа предполагает конкретный срок действия. И договор о расторжении договора оказания услуг, в том числе.

По его окончании, стороны продлевают взаимодействие заключением нового соглашения, либо их взаимоотношения прекращают осуществляться в соответствии с завершением срока.

Досрочное расторжение договора оказания услуг подразумевает наличие веских аргументированных причин. Как правило, они связаны с тем, что одна из сторон не желает принимать (осуществлять) получение услуг от ненадёжного партнёра.

Многочисленные причины, которые могут привести к разрыву деловых отношений, в целом делятся на два типа:

1. Причины, произошедшие по вине одной из сторон.
2. Причины, связанные с объективными обстоятельствами, которые стороны договора не имеют возможности преодолеть.

Рассмотрим на конкретных примерах. К первому типу причин могут относиться самые разнообразные нарушения, которые доставляют вам дискомфорт, срывают ваши деловые или личные планы или наносят материальный (моральный) ущерб.

Например, вы пользуетесь на долгосрочной основе услугами связи одной из транспортных (почтовых) компаний. Она не может организовать работу по поставке в срок, как следствие – вы не получаете нужную деловую информацию в виде документов на бумажных носителях, либо не можете получить заказанную вами продукцию.

Или допустим, вы пользуетесь образовательными услугами в одном из развивающих центров. Условия расторжения договора на оказание образовательных услуг могут быть такими.

Педагог, работающий с вашим ребёнком, постоянно опаздывает на занятия, разговаривает во время занятий по телефону или распоряжается временем, оплаченным вами, по своему усмотрению.

А если дело касается юридических услуг, ненадлежащее исполнение которых приводит к материальному или моральному ущербу в вашу сторону?

Все перечисленные и аналогичные примеры являются причиной, по которой вы имеете право добиваться расторжения договора, но при условии, что поставщик услуг не исправит положение дел.

Ко второму типу причин относятся те, которые не позволяют продолжать взаимодействие в силу:

• переезда в другую местность;
• закрытия компании поставщика услуг;
• увольнение квалифицированного сотрудника и отсутствие аналогичной замены;
• контракты, связанные с условиями третьих лиц;
• санкции, введённые в отношении потребляемой услуги;
• общее экономическое положение на рынке услуг.

Перечень возможных причин может быть достаточно обширным, но главное что в основе их реализации должны быть непредусмотренные сторонами (стороной) изменения, которые можно определить в качестве нарушений исполнения пунктов договора.

Условия расторжения договора

При составлении текста договора в обязательном порядке рассматриваются, обговариваются и включаются в текст условия, на основании которых договор может быть расторгнут.

Вы их сможете найти в тексте, где они будут вынесены отдельным положением. При намерении расторжения взаимодействия, эти пункты желательно пересмотреть. Дальнейшие действия по расторжению должны опираться на предусмотренные положения.

В том случае, если между сторонами возникает одностороннее или взаимное недовольство, они могут отказаться от партнёрства:

1. По взаимному соглашению сторон.
2. В одностороннем порядке.
3. По решению суда.

При расторжении договора, вы должны определить, какие действия поставщика услуг не отвечают вашим ожиданиям, и сверить свои претензии с обещанием качества услуг, предусмотренных контрактом.

Если между тем, что было обещано и тем, что вам предоставил поставщик услуг, существует значимое различие – вы имеете право требовать услуги соответствующего качества, а в том случае если они не будут предоставлены – расторгнуть договор.

То есть разорвать установленные отношения, имеющие правовую силу при первых признаках недовольства – не правомерно.

Если вы всё-таки намерены этого добиться, то в любом случае, изначально придётся предъявить претензию и легализовать исполнителю ваше намерение отказаться от услуг.

Претензия о расторжении договора оказания услуг

Бланк письма о расторжении договора оказания услуг будет представлен далее в тексте статьи.

В одностороннем порядке

Кроме того, что существует наиболее оптимальный и эффективный вариант расторжения договора по взаимному согласию сторон, вы (ваш партнёр) имеете право на одностороннее расторжение договора оказания услуг.

Расторжение договора возмездного оказания услуг заказчиком должно опираться на законодательные положения статьи 779 ГК РФ. При условии, что ни одна из сторон не нарушила нормативы предусмотренного правового регламента, решить вопрос можно без обращения в арбитражный суд.

В одностороннем порядке договор можно расторгнуть:

1. По инициативе заказчика, потребителя услуг.
2. По инициативе исполнителя, поставщика услуг.

Расторжение договора возмездного оказания услуг исполнителем определён общими положениями, но будет включать в себя своеобразные особенности и нюансы.

К общим моментам относится условие, в соответствии с которым инициатор расторжения обязан в письменной форме, за месяц до прекращения отношений с партнёром уведомить его об отказе от сотрудничества.

Письмо на расторжение договора на оказание услуг составляется инициатором в сторону лица, с которым разрывается контракт.

Оно обязательно составляется в письменной форме, передаётся под роспись в срок за 30 дней до прерывания условий соглашения.

Если у вас с бывшим партнёром настолько сложные отношения, что он может отказаться поставить подпись под уведомлением или по иным причинам, вы можете воспользоваться услугами Почты России.

Отправьте уведомление заказным письмом с вложенной в него описью и почтовым уведомлением о получении.

В течение месяца ожидайте ответа на претензию. Если ваше уведомление будет проигнорировано – можете произвести расторжение договора оказания услуг в одностороннем порядке.

Письмо о расторжении договора оказания услуг, образец

На этом нужно сделать смысловой и логический акцент, а далее выразить требование о том, чтобы нарушения и недочёты были срочно устранены, предупредив о том, что в случае их не устранения, вы отказываетесь пользоваться услугами ненадлежащего качества.

При этом приведите конкретные факты нарушений. Например, что при доставке отправления были неоднократно нарушены устанавливаемые сроки, с указанием предполагаемой и реальной даты получения отправления. Для этого целесообразно отслеживать даты и собирать квитанции (иные документы), подтверждающие наличие нарушений.

Если речь идёт о качестве образовательных услуг – уместно будет опереться на компетенции педагога, которые не соответствуют обещанным договором. Зачастую центры дополнительного образования, обещая услуги высокого качества принимают в штат низкооплачиваемых молодых специалистов, у которых отсутствует опыт работы по подготовке учеников (дошкольников).

За счёт того, что данные специалисты не имеют надлежащей категории, компания экономит средства на оплате специалистов, но это не принимается в расчёт при оплате услуг и предоставлении рекламы родителям детей. Обратите на этот момент пристальное внимание. Если имели место срывы занятий – укажите эти факты.

При получении юридических услуг речь может идти о крупном или мелком ущербе, который получает клиент при неэффективном предоставлении услуг. Услуги юридических фирм оплачиваются по достаточно солидному тарифу, который опирается на не менее серьёзные перспективы от взаимодействия.

Но будьте внимательны и тщательно отслеживайте проходящий процесс на каждом этапе. Ведь малейшие нарушения в ведении вашего дела могут привести к крупному ущербу. Если в вашем взаимодействии с поставщиком юридических услуг возникли проблемы из-за малоэффективной деятельности представителя – обращайтесь с требованием о восстановлении ситуации в срочном порядке.

Расторжение договора оказания услуг по инициативе заказчика может производиться по обозначенным ранее причинам.

Помимо этого могут возникнуть иные претензии, которые не позволили получить от поставщика услуг продукт соответствующего качества.

Если заказчик инициатор разрыва – ему надлежит отправить уведомление и ожидать ответа от исполнителя.

Вполне вероятно, что исполнитель сочтёт претензии уместными и предоставит гарантии по их аннулированию за счёт собственных средств.

В этом случае вы не сможете расторгнуть договор, а будете ожидать момента, когда недочёты будут исправлены. При этом в ответе на уведомление исполнитель должен указать сроки, которые ему потребуются для исправления недочётов.

Внимательно ознакомившись с ответом, вы можете поступить следующим образом:

• согласиться в письменной форме, если предложенные сроки соответствуют тем, которые были указаны вами в уведомлении или отличаются от них в сторону уменьшения;
• согласиться если указанные сроки не соответствуют указанным вами, отличаясь в сторону увеличения;
• отказаться если указанные сроки не отвечают вашим требованиям или исполнитель затребовал дополнительную оплату за исправление недочётов;
• действовать по своему усмотрению, в пределах регламентированных действий.

Особенно внимательны, будьте при подобном взаимодействии с поставщиком юридических услуг. Понимайте, что у вас разный уровень посвященности в анализ нюансов и тонкостей применения данной процедуры. Если речь идёт о принципиально важных (имущественных) вопросах, не лишним будет обратиться к специалисту другой компании.

Естественно, вам предстоят дополнительные финансовые траты, но нужно взвесить все преимущества и недостатки с разных сторон и попытаться свести к минимуму риски.

Расторжение по инициативе исполнителя обычно осуществляется на фоне неаккуратной оплаты услуг. Если вы получили претензию подобного рода – ответьте в письменной форме о том, что вы внесёте платёж в указанный срок или попросите о рассрочке (отсрочке) выплат с указанием уважительных причин, которые этому способствуют.

Вы имеете право поступить по своему усмотрению в любом случае, получив уведомление о расторжении услуг. Но имейте в виду, что если вы проигнорируете претензионное уведомление, договор через 30 дней после его отправки будет, расторгнут.

Смотрите на видео: в каких случаях можно расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Дополнительное соглашение

В каждом случае есть возможность расторжения договора по взаимному согласию сторон.

Этот эффективный способ прекращения сотрудничества позволяет сэкономить силы, нервы и финансовый ресурс.

При условии, что стороны сочли уместным прекратить взаимодействие, они могут составить доп соглашение о расторжении договора оказания услуг.

Для этого при получении уведомления, ответьте согласием на расторжение договора и предложите встретиться в офисе исполнителя (заказчика) для составления соглашения.

Соглашение о расторжении договора оказания услуг, образец

Уведомление о расторжении договора оказания услуг, образец

При встрече необходимо составить дополнительный документ, соглашение о том, что стороны пришли к решению о расторжении договора в силу определённых причин. Далее должны быть подробно указаны причины расторжения договора на оказание услуг.

Договор составляется в двух экземплярах, с указанием наименования организации, реквизитов и личных данных. В заключение ставятся подписи сторон с расшифровкой фамилии, указывается дата. Обязательно сохраните свой экземпляр соглашения на случай непредвиденных обстоятельств.

Подача искового заявления

В некоторых случаях расторжение договора производится решением суда.

Это происходит в следующих случаях:

1. Если одна из сторон категорически не согласна с расторжением договора, с обоснованием фактов неправомерности его расторжения.
2. Если одной из сторон нанесён имущественный ущерб, и она правомерно требует его возмещения.
3. При не проведении взаиморасчётов между сторонами.

Исковое заявление на расторжение договора оказания услуг должно быть подано в районный суд по месту нахождения ответчика. Но его подача обязательно должна предваряться проведением досудебной процедуры. То есть прежде чем подать иск, вам нужно провести перечисленные ранее действия, предполагающие возможность решения вопроса конструктивным образом.

Имейте в виду, что подача иска в суд целесообразна только в том случае, если у вас есть действительные факты, подтверждающие правомочность ваших действий.

Исковое заявление о расторжении договора оказания услуг, образец

Составление акта о расторжении договора оказания услуг обычно является необходимым действием в условиях судебного разбирательства. Для того чтобы акт имел правовую силу, он должен быть составлен экспертами. Обычно истцы обращаются в независимую экспертизу. Акт должен отражать основную причину отказа от услуг исполнителя, а также подтверждать, что по его вине заказчик понёс имущественный ущерб.

Возврат аванса при расторжении договора оказания услуг, который был уплачен заказчиком и не возвращён исполнителем по требованию, так же может быть востребован судебным иском. Для того чтобы его возвратить по решению суда, приложите к исковому заявлению квитанцию о внесении аванса, а в исковом заявлении укажите, что услуги на обозначенную сумму оказаны не были. Поясните на основании фактов свою позицию.

При этом вы так же можете обратиться к экспертам и составить акт о том, что обозначенные услуги не могут отвечать обозначенному критерию и на этом основании взыскать с ответчика выплаченный вами аванс.

При условии, что оказываемые услуги не отвечают заявленному качеству, вы имеете право отказаться от них, составив соглашение с исполнителем услуг, которое оформляется в качестве приложения к основному договору. Если в составлении соглашения вам будет отказано – следуя определённому алгоритму, расторгните договор в одностороннем порядке.

В том случае если с вами не произвели взаиморасчёты или вы получили имущественный ущерб, вы имеете право подать исковое заявление в районный суд. Для этого необходимо пройти процедуру до судебного урегулирования вопроса, отправив уведомление. Кроме этого потребуется собрать доказательную базу, основой которой будет акт независимой экспертизы.

Таким образом стало понятно, что расторжение договора оказания услуг по инициативе исполнителя или заказчика, процедура не сложная, но требующая соблюдения определенных условий.