Какие детские коляски можно брать в самолет? Каковы правила провоза коляски-трости у компании Аэрофлот?

Планируя свое путешествие, многие родители впервые сталкиваются с проблемой перевозки коляски на борту самолета, ведь малышу она необходима для комфортного перемещения по аэропорту и на месте отдыха. Какие же требования выдвигают авиакомпании к провозу детского транспорта?

Скрыть содержание

• Какую коляску можно брать на борт самолета?
• Брать с собой или сдавать в багаж?
• Как упаковать?
• Получение по прибытии
• Что делать, если коляска потерялась

Какую коляску можно брать на борт самолета?

Практика показывает, что как таковых общих требований или правил не существует, все зависит от возможностей авиакомпании, типа воздушного судна и персонала, готового или нет идти навстречу пассажирам.

Провоз в самолете детской коляски осуществляется бесплатно независимо от веса основного багажа и принимаются в соответствии с установленными габаритами и весом конкретного перевозчика, следовательно, перед полетом необходимо уточнить все тонкости у своей авиакомпании или туроператора. Вот некоторые из них:

1. При полете с малышами до 1 года разрешено брать на борт люльку или переноску, при условии, что она не превышает установленного компанией веса. Некоторые авиакомпании (Аэрофлот, S7) предоставляют свои оборудованные люльки.
2. Для малышей до 2 лет в большинстве компаний разрешено бесплатно провозить транспорт в самолете, при условии, что размер транспортного средства соответствует размеру ручной клади (не регламентирован, устанавливается каждым перевозчиком). К ним можно отнести трости — они весьма компактны и маловесны.

Для детей от 2 лет коляска входит в норму веса и провозится как стандартное место.

Устройства с механизмом складывания-книжка на некоторых рейсах разрешают использовать вплоть до трапа самолета, затем они отправляются в отсек для негабарита, классические габаритные весом от 10 кг сдают с основным багажом.

Брать с собой или сдавать в багаж?

Если есть сомнения, то следует отталкиваться от условий поездки. Большинство аэропортов предлагают бесплатную услугу проката детского автопарка, это удобно, если рейс прямой и не предполагает никаких стыковок (нужно ли забирать багаж, если летишь с пересадкой?). В таком случае транспорт малыша отправляется в общий багаж, а вы пользуетесь арендованной.

Такой вариант не подойдет, если предстоит рейс с длительной стыковкой, тогда средство передвижения лучше взять с собой, сохранив свою мобильность.

Как упаковать?

Так как существует ограничение по весу, необходимо убрать все съемные детали — корзину, капюшон, бампер и прочие обвесы, это существенно облегчит конструкцию.

Для провоза в салоне самолета она должна быть сложена и упакована в сумку или чехол, желательно прикрепить информационную карту владельца с контактами.

Если она летит с основным багажом, то также должна быть сложена и обернута пленкой или упакована в чехол.

Опытные путешественники рекомендуют основательно подходить к упаковке транспорта малыша, особенно если он дорогостоящий. Одним из основных советов является его обертывание целиком или только слабых (хрупких) мест поролоновой губкой. Так вы увеличите свои шансы на получение транспорта целым и чистым.

Если транспортное средство малыша не складывается, то оно автоматически не попадает под категорию бесплатного провоза. В этом случае на стойке регистрации необходимо будет его взвесить и, возможно, доплатить за негабаритный груз (если превышена норма бесплатного веса).

Получение по прибытии

Сдав устройство с чемоданами или бортпроводнику, будьте готовы к тому, что придется задержаться в зоне получения багажа, ведь выдача крупногабаритного и негабаритного груза, к которым относятся данные устройства, производится отдельно, после выгрузки всех вещей.

Если средства передвижения нет в зоне видимости, можно уточнить у сотрудников аэропорта, где можно найти отдел выдачи негабарита, обычно он находится в том же зале.

Некоторые авиакомпании предлагают получить детский транспорт при выходе из самолета, в этом случае коляски могут находиться у трапа.

Найдя свой багаж обязательно проверьте, чтобы данные бирки совпадали с багажной квитанцией.

Что делать, если коляска потерялась

К сожалению, потеря багажных вещей довольно частая проблема в аэропорту. Что делать?

1. Внимательно осмотреться, возможно, по ошибке грузчиков она попала в другой рейс.
2. Если пропажа не обнаружилась, немедленно обратиться к представителю авиакомпании в зоне прилета, либо найти стойку «Бюро находок».
3. Следующим шагом будет написание претензии, также будет составлен акт розыска. Для этого необходимы следующие документы: паспорт, багажная бирка, посадочный талон. Чем больше подробной информации будет написано о потерянном багаже, тем больше вероятность его скорейшего получения.

Находку сотрудники авиакомпании доставят по адресу, указанному в претензии. Для ее получения нужно будет предъявить акт о потере, паспорт, багажную квитанцию.

На поиски пропажи авиаперевозчику отводится 21 день. Если он не найдется, можно получить денежную компенсацию, написав претензию.

В статье приведены общие принципы и условия провоза детского транспорта в самолете, более детальную информацию всегда необходимо уточнять у авиаперевозчика. Удачного полета!