+7 (495) 018-09-23Москва

Можно ли поменять или переоформить билет на самолет компании Аэрофлот и других: на другую дату или на другого человека? Как обменять невозвратные или электронные авиабилеты?

Фото 1

Любые поездки на большие расстояния лучше планировать заранее, однако не всегда получается учесть все возможные трудности.

Операции с авиабилетами могут стать большой проблемой, если не знать всех тонкостей этого процесса. Рассмотрим основные вопросы, связанные с процедурой переоформления.

К примеру, можно ли поменять билет на самолет на другую дату? Или можно ли переоформить на кого-нибудь?

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (495) 018-09-23. Это быстро и бесплатно!

      

Как оформить свой билет на другого человека?

По правилам большинства авиакомпаний переоформление этого документа на иное лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат.

Лучше всего обратиться непосредственно к представителям компании-перевозчика (их стойки есть в каждом аэропорту) или в авиакассу, где его покупали.

С собой необходимо иметь паспорт. С вас снимут бронь в течение нескольких минут, но вот ожидать сиюминутного получения денег не стоит: такая процедура обычно занимает несколько недель.

После этого человек, на которого хотели переоформить, сможет его купить.

Из каждого правила есть исключение, в данном случае, это бюджетная авиакомпания «Победа». Любые корректировки вносят платно: 2000 рублей за изменение даты вылета и 4000 рублей за оформление на иного человека.

При этом операции с билетом возможны не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре авиакомпании или не менее, чем за 40 минут до вылета в кассе аэропорта.

Надо сказать, что «Победа» позиционирует себя, как бюджетный перевозчик, где цены начинаются от 999 рублей во время специальных акций.

Стоит ли менять проездной документ, приобретенный за 1000 рублей, оплатив при этом 4000, — это вопрос, который каждый решает сам для себя. Возможно, лучше его сдать, а потом сразу уже оформить новый.

Как поменять дату вылета?

Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и др. компании)? Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиаперевозчиков взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.

Информацию о том, к какому типу относится именно ваш, можно найти на самом документе.

Надпись “changes are not permitted” означает, что билет является невозвратным. Для них предусмотрена особая процедура обмена.

“Charg eeur 30.00” – это сумма штрафа, которую оплатите при внесении каких-либо изменений.

Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе.

Под тарифом подразумевается не просто цена авиаперевозки, так как в одном только эконом-классе этих тарифов может быть сразу несколько.

Нетрудно догадаться, что если покупали по самому выгодному тарифу, то обменять на такой же его уже навряд ли сможете. Поэтому, помимо 30 евро штрафа доплатите еще и недостающую часть по новому тарифу.

Переоформление целесообразно в том случае, если его цена значительно выше штрафа, в остальных случаях лучше его сдать и приобрести новый.

Если все же необходимо срочно поменять дату вылета, то сделать это можно несколькими способами.

Через сайт авиакомпании. Лидером среди российских авиа-перевозчиков является «Аэрофлот». У них есть свой веб-сайт, который будет понятен даже неопытным путешественникам.

Для того, чтобы скорректировать данные по вылету, нажмите сначала на кнопку «Купить билет». На открывшейся странице сразу перед данными о бронировании будет гиперссылка «Обмен /Возврат».

После нажатия, вас перенаправят на страницу, где нужно будет ввести код бронирования и фамилию пассажира, на которого оформлен документ. Когда система найдет вашу бронь, сможете поменять дату вылета.

      

Через сайт компании-посредника. Компания-посредник – это, как правило, крупные сайты, куда стекается информация от авиаперевозчиков.

Плюсом этой системы является то, что есть возможность выбрать подходящий вариант из нескольких авиакомпаний.

Если билет приобрели на таком сайте, то обменять его можете тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или воспользовавшись функцией обмена в личном кабинете.

Адрес электронной почты и номер телефона может получить в разделе «Справка», который есть у каждого сайта.

Звонком по телефону. У сайтов-посредников и официальных сайтов перевозчиков есть свои колл-центры, куда можете обратиться с любым интересующим вопросом.

Найти номер можете в разделе информации или же в конце страницы веб-сайта, где указан не только телефон, но и адрес электронной почты.

Посетив авиакассы. Это наиболее легкий способ. От вас требуется сам проездной докуемнт и паспорт, по которому его купили. Обратитесь с этими данными в авиакассу, где оформят обмен.

Могу ли я обменять электронный авиабилет в авиакассе?

Электронный талон для проезда, как и купленный в кассе, является документом, поэтому обменять его можете любым удобным способом.

То же самое касается и документов, оформленных в авиакассе или купленных через интернет на сайтах-посредниках.

Поскольку оплаченный вами документ уже есть в базе авиакомпании, то данные о нем поступают и во все другие службы, занимающиеся их распространением.

Разумеется, обменивать проездной талон, приобретенный на официальном сайте или в авиакассе через сайты-посредники нет никакого смысла, тогда как купленные у таких посредников обменять в кассе или официальном сайте авиакомпании можно.

Какие правила действуют для невозвратных проездных документов?

Исходя из названия, невозвратные проездные сдать или обменять нельзя. Однако закон предусматривает особые случае, когда это можно сделать.

К таким относится болезнь пассажира, либо члена его семьи, а также смерть близкого родственника. Для возврата денег понадобится предоставить медицинское заключение, подтверждающее вашу причину.

Сделать это необходимо до окончания регистрации на рейс.

В том случае, если по какой-то причине пропустили самолет, то имеете право на частичную компенсацию: вам вернут сумму, предназначавшуюся на аэропортовые сборы, которая включена в стоимость авиаперевозки.

Таким образом, обмен проездного талона – довольно хлопотное дело, лучше всего его просто сдать, а затем купить новый.

Если же такой возможности нет, то обращаться с заявкой о смене даты или времени лучше заранее непосредственно в саму авиакомпанию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (495) 018-09-23 (Москва)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 16
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ирина

    Здравствуйте! приобрела одним билетом: Симферополь-Москва-Дубаи-Маврикий. До Москвы предстоит лететь Уральскими авиалиниями, у которых практически всегда рейсы задерживают. времени впритык. Поэтому хочу поменять этот один секционный билет на более раннее время на рейс этой же авиакомпании. он невозвратный «эконом X». могут ли они поменять мне время? или мне придется менять ВЕСЬ маршрут ?

    • игорь волошин

      Здравствуйте! Правила возврата зависят от способа оплаты заказа и типа билета. Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с Условиями применения тарифа (УПТ), с которыми необходимо ознакомиться при бронировании на первом шаге. Я считаю, что Лучше всего обратиться непосредственно к представителям компании-перевозчика (стойки авиакомпаний есть в каждом аэропорту) или в авиакассу, где вы его покупали. Удачи вам!

  2. Борислав Гаврилов

    Отменили рейс, поставили на другое время Хургада-киев в Киеве купили билеты до Минска не успевают на этот рейс, как переоформить?

    • коля рафинадов

      Здравствуйте! Существуют разные способы приобретения и оплаты авиабилетов. Соответственно и процедура обмена несколько отличается. Как правило, людям нужно поменять на другую дату. Гораздо реже граждане обращаются с вопросом об изменении класса обслуживания. В любом случае порядок действий один и тот же. Поменять дату вылета можно только при наличии соответствующих свободных мест у перевозчика. Поэтому, вопрос желательно решать как можно быстрее. Штраф зависит от конкретной авиакомпании и выбранного тарифа. Удачи вам!

  3. Полина Быкова

    Здравствуйте. Куплены билеты на отдых в Черногорию. Человек не может лететь, возможно ли переоформить на сестру? Спасибо.

    • олег

      По правилам Аэрофлота Вы не сможете переоформить на другое лицо. Сдайте в авиакассе при наличии своего паспорта. Свои деньги Вы получите не сразу а вот бронь снимут быстро и Ваша сестра выкупит его. Примерно так можно сделать.

  4. Иосиф Михайлов

    Здравствуйте, мне нужно переоформить билеты на самолет и поезд на другого человека,так как не могу лететь и ехать сам. Как это сделать?

    • Игорь

      Здравствуйте Иосиф. По правилам большинства авиакомпаний переоформление на другое лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат.

  5. Виктория Соловьёва

    Здравствуйте,купила электронные билеты на 23июля,а надо было на 23августа,возможно ли как нибудь поменять или вернуть часть денег?

    • наталья

      Здравствуйте Виктория, но в таком случае могу вам сказать да поменять можно, но а если вы захотите вернуть, то в таком случае вы потеряете 25% от стоимости, а при обмене вы не чего не потеряете.

    • Татьяна

      Добрый день! Можете обменять или непосредственно в кассе или на сайте авиакомпании. Если были приобретены через посредников процедура обмена такая же.

  6. Влада Константинова

    Здравствуйте! Мы с мужем планировали летний отпуск еще зимой и купили авиабилеты дешевле, чем сйчас! Но так сложилось, что муж не может лететь ((( Можем ли мы переоформить сейчас на дочь? И как это сделать?

    • дима толмачёв

      Здравствуйте! Авиабилет является официальным документом, договором между определенным лицом и авиакомпанией. Поэтому чаще всего его нельзя просто передать другому лицу (исключение компания Победа, см. ниже). Если хотите, чтобы вместо полетел другой человек, нужно прийти вместе с вашим знакомым в кассу, сдать свой, а другой человек должен купить заново. Поменять на другой день можно только с сохранением такого же авиатарифа при наличии свободных мест или на более дорогой. Нельзя менять проездной «подороже» на «подешевле». Удачи!

  7. Дамир Петров

    Добрый вечер! С подругой оплатили проезд в Сочи компанией Вимм Авиа, вылет 13 августа. Подруга сильно заболела и возможно не сможет полететь. Сможет ли она переоформить на кого-нибудь?

    • наталья

      Здравствуйте! Если причина уважительная, то в таком случае надо подойти в аэропорт со всеми соответствующими документами в том числе и справку по какой причине не можете лететь.

    • Татьяна

      Переоформить на тного человека ваша подруга не сможет, так как документ является договором между авиакомпанией и лицом. Но она сможет вернуть его стоимость, предоставив справку о своем заболевании.

© 2018 Мое право