+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Можно ли поменять или переоформить билет на самолет компании Аэрофлот и других: на другую дату или на другого человека? Как обменять невозвратные или электронные авиабилеты?

Фото 1

Любые поездки на большие расстояния лучше планировать заранее, однако не всегда получается учесть все возможные трудности.

Операции с авиабилетами могут стать большой проблемой, если не знать всех тонкостей этого процесса. Рассмотрим основные вопросы, связанные с процедурой переоформления.

К примеру, можно ли поменять билет на самолет на другую дату? Или можно ли переоформить билет на самолет на другого человека?

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

      

Как оформить свой билет на другого человека?

По правилам большинства авиакомпаний переоформление этого документа на другое лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат билета.

Лучше всего обратиться непосредственно к представителям компании-перевозчика, чей билет вы приобрели (стойки авиакомпаний есть в каждом аэропорту) или в авиакассу, где вы его покупали.

С собой необходимо иметь паспорт. С вас снимут бронь в течение нескольких минут, но вот ожидать сиюминутного получения денег не стоит: такая процедура обычно занимает несколько недель.

После этого человек, на которого вы хотели переоформить билет, сможет его купить.

Из каждого правила есть исключение, в данном случае, это бюджетная авиакомпания «Победа». Любые корректировки вносят платно: 2000 рублей за изменение даты вылета и 4000 рублей за оформление на другого человека.

При этом операции с билетом возможны не позднее, чем за 4 часа до вылета в колл-центре авиакомпании или не менее, чем за 40 минут до вылета в кассе аэропорта.

Надо сказать, что авиакомпания «Победа» позиционирует себя, как бюджетный перевозчик, где цены начинаются от 999 рублей во время специальных акций.

Стоит ли менять билет, приобретенный за 1000 рублей, оплатив при этом 4000, — это вопрос, который каждый решает сам для себя. Возможно, лучше его сдать, а потом сразу уже оформить новый.

Как поменять дату вылета?

Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и другие компании)? Далеко не каждый билет можно обменять, также большинство крупных авиакомпаний взимает за такую процедуру штраф, однако конечная сумма обычно больше и включает в себя дополнительные выплаты.

Информацию о том, к какому типу относится именно ваш, можно найти на самом документе.

Надпись “changes are not permitted” означает, что билет является невозвратным. Для них предусмотрена особая процедура обмена.

“Charg eeur 30.00” – это сумма штрафа, которую вы оплатите при внесении каких-либо изменений.

Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять билет, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый вам день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе.

Под тарифом подразумевается не просто цена авиаперевозки, так как в одном только эконом-классе этих тарифов может быть сразу несколько.

Нетрудно догадаться, что если вы покупали билет по самому выгодному тарифу, то обменять на такой же вы его уже навряд ли сможете. Поэтому, помимо 30 евро штрафа вы доплатите еще и недостающую часть по новому тарифу.

Переоформление целесообразно в том случае, если его цена значительно выше штрафа, в остальных случаях лучше его сдать и приобрести новый.

Как поменять билеты на самолет на другую дату (другое число, время)? Если вам все же необходимо срочно поменять дату вылета, то сделать это можно несколькими способами.

Через сайт авиакомпании. Лидером среди российских авиа-перевозчиков является «Аэрофлот». У них есть свой веб-сайт, который будет понятен даже неопытным путешественникам.

Для того, чтобы скорректировать данные по вылету, нажмите сначала на кнопку «Купить билет». На открывшейся странице сразу перед данными о бронировании будет гиперссылка «Обмен /Возврат».

После нажатия, вас перенаправят на страницу, где нужно будет ввести код бронирования и фамилию пассажира, на которого оформлен документ. Когда система найдет вашу бронь, вы сможете поменять дату вылета.

      

Через сайт компании-посредника. Компания-посредник продажи авиабилетов – это, как правило, крупные сайты, куда стекается информация от авиаперевозчиков.

Плюсом этой системы является то, что у вас есть возможность выбрать подходящий вариант из нескольких авиакомпаний.

Можно ли обменять билет на самолет на другую дату в этом случае? Если билет вы приобрели на таком сайте, то обменять его вы можете тремя способами: позвонив по телефону, отправив заявку по электронной почте или воспользовавшись функцией обмена в личном кабинете.

Адрес электронной почты и номер телефона может получить в разделе «Справка», который есть у каждого сайта.

Звонком по телефону. У сайтов-посредников и официальных сайтов перевозчиков есть свои колл-центры, куда вы можете обратиться с любым интересующим вопросом.

Найти номер вы можете в разделе информации или же в конце страницы веб-сайта, где указан не только телефон, но и адрес электронной почты.

Посетив авиакассы. Это наиболее легкий способ. От вас требуется сам билет и паспорт, по которому вы его купили. Обратитесь с этими данными в авиакассу, где вам оформят обмен.

Могу ли я обменять электронный авиабилет в авиакассе?

Электронный билет, как и купленный в кассе, является документом, поэтому обменять его вы можете любым удобным вам способом.

То же самое касается и документов, оформленных в авиакассе или купленных через интернет на сайтах-посредниках.

Поскольку оплаченный вами билет уже есть в базе авиакомпании, то данные о нем поступают и во все другие службы, занимающиеся их распространением.

Разумеется, обменивать билет, приобретенный на официальном сайте или в авиакассе через сайты-посредники нет никакого смысла, тогда как купленные у таких посредников билеты обменять в кассе или официальном сайте авиакомпании можно.

Какие правила действуют для невозвратных проездных документов?

Исходя из названия, невозвратные билеты сдать или обменять нельзя. Однако закон предусматривает особые случае, когда это можно сделать.

К таким относится болезнь пассажира, либо члена его семьи, а также смерть близкого родственника. Для возврата денег понадобится предоставить медицинское заключение, подтверждающее вашу причину.

Сделать это необходимо до окончания регистрации на рейс.

В том случае, если вы по какой-то причине пропустили самолет, то имеете право на частичную компенсацию: вам вернут сумму, предназначавшуюся на аэропортовые сборы, которая включена в стоимость авиаперевозки.

Таким образом, обмен билета – довольно хлопотное дело, лучше всего его просто сдать, а затем купить новый.

Если же такой возможности нет, то обращаться с заявкой о смене даты или времени лучше заранее непосредственно в саму авиакомпанию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 16
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ирина

    Здравствуйте! приобрела одним билетом: Симферополь-Москва-Дубаи-Маврикий. До Москвы предстоит лететь Уральскими авиалиниями, у которых практически всегда рейсы задерживают. времени впритык. Поэтому хочу поменять этот один секционный билет на более раннее время на рейс этой же авиакомпании. билет невозвратный «эконом X». могут ли они поменять мне время? или мне придется менять ВЕСЬ маршрут ?

    • игорь волошин

      Здравствуйте! Правила возврата зависят от способа оплаты заказа и типа билета. Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с Условиями применения тарифа (УПТ), с которыми необходимо ознакомиться при бронировании на первом шаге. Я считаю, что Лучше всего обратиться непосредственно к представителям компании-перевозчика, чей билет вы приобрели (стойки авиакомпаний есть в каждом аэропорту) или в авиакассу, где вы его покупали. Удачи вам!

  2. Борислав Гаврилов

    Отменили рейс, поставили на другое время Хургада-киев в Киеве купили билеты до Минска не успевают на этот рейс, как переоформить билеты?

    • коля рафинадов

      Здравствуйте! Существуют разные способы приобретения и оплаты авиабилетов. Соответственно и процедура обмена несколько отличается. Как правило, людям нужно поменять билеты на самолет на другую дату. Гораздо реже граждане обращаются с вопросом об изменении класса обслуживания. В любом случае порядок действий один и тот же. Поменять дату вылета можно только при наличии соответствующих билетов у перевозчика. Поэтому, вопрос желательно решать как можно быстрее. Штраф зависит от конкретной авиакомпании и выбранного тарифа. Удачи вам!

  3. Полина Быкова

    Здравствуйте. Куплены билеты на отдых в Черногорию. Человек не может лететь, возможно ли переоформить билет на сестру? Спасибо.

    • олег

      По правилам Аэрофлота Вы не сможете переоформить билет на другое лицо. Сдайте билет в авиакассе при наличии своего паспорта. Свои деньги Вы получите не сразу а вот бронь снимут быстро и Ваша сестра выкупит этот билет. Примерно так можно сделать.

  4. Иосиф Михайлов

    Здравствуйте, мне нужно переоформить билеты на самолет и поезд на другого человека,так как не могу лететь и ехать сам. Как это сделать?

    • Игорь

      Здравствуйте Иосиф. По правилам большинства авиакомпаний переоформление билета на другое лицо запрещено, поскольку он является договором между перевозчиком и пассажиром, где указываются личные данные. Единственным выходом в данной ситуации является возврат билета.

  5. Виктория Соловьёва

    Здравствуйте,купила электронные билеты на 23июля,а надо было на 23августа,возможно ли как нибудь поменять билеты или вернуть часть денег?

    • наталья

      Здравствуйте Виктория, но в таком случае могу вам сказать да билеты поменять можно, но а если вы захотите вернуть билет то в таком случае вы потеряете 25% от стоимости билета а при мене билетов вы не чего не потеряете.

    • Татьяна

      Добрый день! Вы можете обменять электронные билеты или непосредственно в кассе или на сайте авиакомпании. Если билеты были приобретены через посредников процедура обмена такая же.

  6. Влада Константинова

    Здравствуйте! Мы с мужем планировали летний отпуск еще зимой и купили авиабилеты дешевле, чем сйчас! Но так сложилось, что муж не может лететь ((( Можем ли мы переоформить его билет сейчас на дочь? И как это сделать?

    • дима толмачёв

      Здравствуйте! Авиабилет является официальным документом, договором между определенным лицом и авиакомпанией. Поэтому чаще всего его нельзя просто передать другому лицу (исключение компания Победа, см. ниже). Если вы хотите, чтобы вместо вас полетел другой человек, вам нужно прийти вместе с вашим знакомым в кассу, сдать свой билет, а другой человек должен купить авиабилет заново. Поменять авиабилет на другую дату можно только с сохранением такого же авиатарифа при наличии свободных мест или на более дорогой. Нельзя менять проездной билет «подороже» на «подешевле». Удачи вам!

  7. Дамир Петров

    Добрый вечер! С подругой взяли билеты в Сочи компанией Вимм Авиа, вылет 13 августа. Подруга сильно заболела и возможно не сможет полететь. Сможет ли она свой билет переоформить на другого человека?

    • наталья

      Здравствуйте! Если причина уважительная, то вам в таком случае надо подойти в аэропорт со всеми соответствующими документами в том числе и справку по какой причине не можете лететь.

    • Татьяна

      Переоформить билет на другого человека ваша подруга не сможет, так как билет является договором между авиакомпанией и лицом. Но она сможет вернуть его стоимость, предоставив справку о своем заболевании.

Обсуждения
Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2018 Мое право