+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Что нужно, чтобы взыскать законную неустойку за просрочку исполнения обязательств? На ком лежит обязанность по взысканию неустойки заказчика?

Проблема возникновения неустоек связана не только с опозданиями и недочетами в выполнении работы или услуги.

Пени и проценты могут появиться даже при задержках оплаты услуг ЖКХ. С ними может столкнуться не только потребитель, но и исполнитель, поставщик услуг.

Что делать и как восстановить справедливость, если ваши права ущемляются? Каким образом получить денежную компенсацию?

И как себя вести, если уплаты неустойки требуют от вас? О том, что такое взыскание неустойки за просрочку исполнения обязательств и на ком лежит обязанность по взысканию неустойки заказчика, поговорим в этой статье.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Как можно взыскать неустойку?

На самом деле, решить проблему взыскания законной неустойки можно 2-мя способами – до суда и, соответственно, взыскание неустойки после вынесения решения суда. Как можно взыскать неустойки?

Большая часть отношений между потребителем и поставщиком регламентированы договором и в нем предусматривается возможность регулирования спорных ситуация путем мирных переговоров.

Если они не помогают, без судебных разбирательств не обойтись.

До суда

Перед началом судебных тяжб стоит попробовать несколько способов:

Письмо компании, поставляющей услуги.

Оно может быть как претензионного, так и мирного характера. Его целью является указание на погрешности (низкое качество, опоздание начала или сдачи работы и пр.) и просьба добровольно компенсировать причиненные неудобства деньгами.

Часто письма такого рода является достаточно для начала продуктивного диалога между участниками договорных отношений. Это объясняется тем, что размеры неустоек на данном моменте разбирательств устраивают обе стороны.

Жалоба в органы Роспотребнадзора.

Обращение в эту обращение в эту организацию, конечно, не приведет к мгновенной выплате денег. Даже, скорее всего, до них дела не дойдет. А вот проверка от самых различных инстанций поставщику услуг обеспечена.

Поэтому, зачастую достаточно одного упоминания о Роспотребнадзоре в письменном обращении к исполнителю и у него быстро появляется желание задобрить вас и признать свою вину.

Обращение в Министерство Здравоохранения, Образования, Санэпедемстанцию и прочие подобные организации.

К такому шагу можно прибегнуть, если ваше письменное обращение игнорируют организации, занимающиеся пищевой промышленностью, оказанием медицинской помощи, образовательной деятельностью.

В судебном порядке

Если все мирные попытки не приносят успеха, обращайтесь в арбитражный суд для взыскания неустойки. В судебном порядке

Для того, чтобы получить денежную компенсацию потребуется выполнение 2-х обязательных условий:

  • написание искового заявления о взыскании неустойки;
  • наличие доказательств вашей правоты.

Если с первым пунктом все понятно, то на втором остановимся подробнее.

Первый и основной аргумент в вашу пользу – подписанный с обеих сторон договор на оказание услуг (это также может быть договор о долевом строительстве).

В нем содержатся пункты, раскрывающие меру ответственности участников договорных отношений за невыполнение условий документа, размеры штрафов, пеней, неустоек и способы и порядок взыскания.

Далее могут быть приложены копии любых других документов, подтверждающих вашу правоту, включая квитанции об оплате услугработ, всевозможные акты, копии вашей переписки с исполнителем (чаще всего односторонней) и пр..

Основания

Любые отступления от условий, прописанных в договоре, или их нарушения могут считаться основаниями для взыскания неустоек. К несоблюдению договорных отношений прибавляется игнорирование (или незнание) законов, что тоже приводит к наказанию.

Основной законодательный акт, который описывает взаимоотношения «продавец-покупатель» — это Закон о защите прав потребителей.

Гражданский, налоговый, строительный кодексы также вносят свою лепту в регулирование этих отношений.

Сроки

Для удовлетворение требований потребителя существуют определенные временные промежутки и сроки взыскания неустойки:

  • назначенное потребителем время (когда речь идет о написании претензии или письма в адрес поставщика);
  • 10 дней с момента объявления требования (31 ст. Закона о защите прав потребителей);
  • срок, оговоренный в договоре.

Добросовестный поставщик и исполнитель услуг не станет игнорировать эти правила. От плохого добиваться денег придется через суд или приставов.

Взыскание пени и процентов одновременно

Все законодательные акты не запрещают потребителю помимо пени как таковой требовать возмещение процентов или любых других выплат и компенсаций.

Это возможно при полной предварительной оплате услуги. Невыполнение оплаченной услугиработы приравнивается к нарушению Гражданского кодекса (ст.395) – пользование чужими средствами.

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

  1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
  2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.
  3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
  4. В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором.
  5. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается, если иное не установлено законом. По обязательствам, исполняемым при осуществлении сторонами предпринимательской деятельности, применение сложных процентов не допускается, если иное не предусмотрено законом или договором.
  6. Если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи.

Общий размер пени за опоздания сдачи или начала не должен превышать полной стоимости услугиработы (или какого-то отдельного вида). Размер других денежных компенсаций определяется договором или законами, касающимися именно данного вида услуги или работы.

После расторжения договора

Само расторжение договорных обязательств никак не означает, что виновная сторона ничего не должна выплачивать.Взыскание после расторжения договора

Но, взыскание пени по договору или взыскание пени за просрочку платежа имеет несколько тонких нюансов:

  1. Расторжение договора фактически означает, что между потребителем и поставщиком услуг перестают действовать какие — либо обязательства. Поэтому, прежде чем отправить уведомление о прекращении отношений, обратитесь к исполнителю с заявлением о наличии неустоек.
  2. Если договор расторгнут, то возможно требование пеней, штрафов, процентов, возникших только в период действия документа.

Исковое заявление

Исковое заявление о взыскании пени должно в себе содержать:

  • наименование суда (районный, мировому судье);
  • информацию об истце и ответчике (адреса, реквизиты, названия, имена);
  • подробное описание проблемной ситуации;
  • ссылку на нарушенные пункту договора, законы;
  • требования;
  • приложения (оплаченные чеки, копии документов, квитанция об оплате госпошлины и пр.);
  • подпись заявителя и дата.

Количество экземпляров заявления должно соответствовать количеству участвующих в деле лиц. Иск о взыскании пени аналогичен иску о взыскании неустойки по договору.

Образец искового заявления о взыскании неустойки

Процедура

Теперь на примерах рассмотрим случаи, при которых у потребителя возникает необходимость как получить денежную компенсацию, так и оплатить.

Взыскание налогов и сборов, включая пени

Физические и юридические лица обязаны выплачивать в пользу Государства налоги: дорожный, земельный, подоходний, на машину и многие другие. Налоговые органы установили сроки, в которые деньги должны поступить в казну. По налогам

За опоздание капает ежедневная неустойка, размер которой прописан в Налоговом Кодексе (8,25%(это ставка рефинансирования)/300 *сумма налога)), возможно начисление штрафа (20% или 40%, если неоплата была умышленной, от суммы налога).

При появлении задолженности налоговая направляет уведомление, к котором содержится:

  • размер неуплаченного налога;
  • размер пени (на день отправки уведомления);
  • срок для погашения задолженности;
  • меры, которые будут предприняты при игнорировании требования.
После отсутствия оплаты в положенный срок следует обращение в суд и возможен арест, например, ваших банковских счетов.

По ОСАГО

Компании по автострахованию также нередко задерживают выплаты. Нарушения сроков караются ежедневной пеней в размере 1% от общей суммы (Такой размер устанавливает Закон об обязательном автостраховании (ОСАГО).

Для взыскание неустойки по ОСАГО по закону потребитель должен требовать денег сначала через письменную претензию, а в случае отказа – через суд. Заявление в страховой компании рассматривается не более 20 дней.

По ДДУ

По договору долевого участия неустойки возникают чаще всего из-за опоздания сдачи построенного объекта или из-за его низкого качества. Как взыскать неустойку по договору долевого участия?

В 214-м федеральном законе оговорена мера наказания для застройщика в виде ежедневной пени. Она составляет 150-ю для граждан России или 300-ю для юр.лиц долю действующей ставки рефинансирования от суммы договора.

Взыскание неустойки по ДДУ происходит в обязательном порядке сначала написанием претензии о взыскании неустойки по договору, а потом уже посредством судебного разбирательства.

Претензия о взыскании неустойки

Помните, что многие спорные моменты по взысканию различного вида пеней, процентов и других неустоек зачастую решаются без привлечения суда. А если вы обладаете хотя бы теоретическим понятием откуда они берутся и как начисляются, то ваши шансы на победу увеличиваются в разы.

А чтобы самому не пришлось расставаться с нелишними деньгами за оплату просрочек, старайтесь вносить обязательные платежи вовремя, тогда и проблемы взыскания убытков и неустойки не возникнет. Ну, а если задержка все же возникла, устраните её как можно быстрее.

Смотрите на видео: что такое неустойка и как её взыскать.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Нет комментариев

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Обсуждения
Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2018 Мое право