+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург

Как определить срок годности картриджей? И можно ли вернуть просрочку в магазин?

Срок годности картриджей

Те, кто много и часто распечатывает свои работы, желают иметь четкие буквы, цифры, изображения, и получают естественное разочарование качеством печати, видя неравномерно прокрашенные места, проплешины или черные пятна.

В обороте часто пользующихся принтерами всегда имеется 2-3 картриджа, один в принтере, один-два про запас, если вдруг быстро закончится заправка или будет некачественно выполняться печать.

И не все знают, что одной из причин недостаточно качественного отображения на бумаге содержания работ может быть превышение срока годности съемного устройства.

Как определить?

Оказалось, что маркировка и определение сроков годности средств и инструментов для печати с компьютера сильно отличаются, в зависимости не только от вида средства, но и от его изготовителя.

Струйные

Срок годности струйных картриджейЕдиного правила по указанию сроков годности не существует, каждая из фирм-изготовителей поступает по-своему.

Заправки для печати на струйных принтерах НР (Hewlett Packard) упаковываются в картонные коробки, на обороте которых есть место, где обозначено месяц, год и наименование производителя, в этом случае дата – конечный срок использования.

А вот на коробках, внутри которых струйные заправки от Canon более раннего выпуска, увидеть дату не удастся – ее там просто нет.

Подразумевается, что хранение допустимо на протяжении времени не более 24 месяцев. В последнее время месяц и год указывают, это предельное время пользования.

Сбоку на коробке, в которой продается струйная заправка Epson, есть надпись – месяц и год, которые есть пределом, после которого вряд ли стоит производить печать.

На каждой из упаковок Cactus проставлен обязательно срок пригодности, который и нужно соблюдать. Несмотря на то, что данные картриджи неоригинальны и перезаправлены, все равно срок прописывают уже с учетом последнего заполнения.

Лазерные

Тонеры НР на одной из сторон упаковки имеют внизу слева производственный код, в котором скрыта информация такая: первая цифра – это год выпуска, второй символ буквенный латинским алфавитом, а обозначает он месяц по порядку, если начинать с А- январь, то В- февраль, и т.д. В течение 30 месяцев от этой даты данный товар подлежит употреблению.

Фирма Canon лазерные свои порошки для печати датирует двумя способами; когда просто указан месяц и год – это время выпуска, после которого отличное качество печати будет в период, равный 36 месяцам. Если же стоит дата, под которой есть надпись «use before», то подразумевается конечный термин использования.

Тонеры Xerox имеют дату выпуска на торцевой стороне упаковки на специальной бумажной наклейке или на самой голограмме. Прибавив 36 месяцев, получают предельное время использования.

Epson как изготовитель имеет массу филиалов, маркировки на упаковках отличаются как у разных представителей этой фирмы, так и в зависимости от года производства, поэтому при покупке следует внимательно изучать все характеристики.

Срок хранения лазерного картриджаНа каждой из упаковок Cactus есть срок годности, а гарантийный период длится 12 месяцев.

Продукция этого производителя пользуется большой популярностью благодаря своей универсальности.

Правильная эксплуатация

Картриджи струйные заполняются жидким красящим веществом, тогда как краситель лазерных представляет собой порошок. Понятно, что жидкость подвержена высыханию, особенно при нарушении правил соблюдения температурного режима во время работы принтера.

Струйные картриджи:

  • категорически воспрещается открывать до момента замены емкости с закончившейся краской, мало того, замена должна выполняться еще до того момента, когда краски нет совсем – заметив по количеству отпечатанных листов, что краситель на исходе, уже требуется замена (это следует делать, чтобы предотвратить пересыхание печатающей головки);
  • когда принтером долго не пользуются, тогда головку оклеивают липкой лентой (не скотчем!), или влажной салфеткой;
  • на время бездействия нужно упаковать в полиэтиленовый пакет и края залепить, можно завязать, чтобы свести к минимуму контакт с воздухом;
  • нельзя держать открытыми, время замены не должно превышать 1-й минуты.
Негативно влияют на работу чернильных печатных устройств высокие температурные показатели (выше +30 градусов). Пересыхание или сгорание головок (встроенных или отдельных) ведет к выходу картриджа из строя навсегда.

Лазерные модели более долговечны, а стоимость печати на них в несколько раз дешевле. Порошок не особо чувствителен к высыханию, с ним ничего не происходит в течение 5 лет, если картридж не раскрыт. Но соблюдение правил обращения с этим сложным технически предметом может надолго продлить его срок службы, если лазерный картридж:

    Эксплуатация лазерных картриджей

  • не держать неупакованным;
  • не использовать при температурах выше +30 градусов (порошок подтаивает и слипается, спекаясь);
  • не оставлять на свету, только в черном пакете и в темном месте (барабан картриджа чувствителен к свету, покрытие может разрушиться);
  • печатать только на высококачественной бумаге, недопустима печать на черновиках, уже однажды пропущенных через принтер;
  • не протирать фотобарабан химическими составами и не трогать его руками;
  • никогда не переворачивать наклонно или вертикально, транспортировка или переноска допустима исключительно в горизонтальном положении;
  • применять для печати на бумаге без скрепок и без дырок от дырокола.

Осуществление отдачи товара обратно

Купив картридж, который не подошел по каким-либо параметрам, будет сложно. Дело в том, что узнать, будет ли работать принтер с новым, только что приобретенным тонером, нельзя, пока он не испробован в деле, а для этого будет вскрыта упаковка картонная и полиэтиленовая.

Вернуть по правилам закона о «Защите прав потребителей» товар с нарушенной упаковкой и бывший в пользовании нельзя, продавец сошлется на этот пункт при мотивации отказа. Единственный выход в данном случае – ссылка на то, что продавец не в полной мере проинформировал покупателя, чем нарушил закон о «Защите прав потребителей».

Другой вопрос, когда приобретен картридж, срок годности которого на пределе или уже прошел. Согласно п. 2 ст. 472 ГК РФ товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Здесь налицо также нарушения п.5 ст.5 Закона о защите прав потребителя. Действия купившего просроченный картридж таковы: взять чек, саму покупку с упаковкой и обратиться в то предприятие торговли, где была совершена покупка, с просьбой вернуть средства или заменить товар на другой аналогичный, только непросроченный.

Как вернуть картридж в магазинПри отказе принять обратно товар и вернуть деньги следует составить претензию в письменном виде, приложить к ней чек, накладную или другие документы, подтверждающие факт приобретения товара именно в этой торговой точке, указав дату и подпись.

Вручить документ следует любому представителю этой фирмы, под подпись с расшифровкой ФИО и указания должности.

Если претензию взять отказались, отправить нужно почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Ожидание ответа может продлиться сроком до одного месяца, в течение которого должен прийти ответ, с отказом или положительный. При отказе путь один – составлять исковое заявление в суд.

Статья 472 ГК РФ. Срок годности товара

  1. Законом или в установленном им порядке может быть предусмотрена обязанность определять срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности).
  2. Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором.

Статья 5 Закона о защите прав потребителя. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

  1. На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
  2. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Российской Федерации.
  3. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
  4. На продукты питания, парфюмерно — косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Перечень таких товаров (работ) утверждается Правительством Российской Федерации.
  5. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
  6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
  7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем. (п. 7 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Возврат просроченного картриджаЗакон о защите прав потребителей учитывает практически все возможные ситуации, которые могут возникнуть при совершении покупки.

Случай с продажей картриджей со сроком, который практически истек, достаточно частый.

И хотя данный предмет, являющийся расходным материалом для печати, не относится к пищевым продуктам, все равно за свои деньги каждый имеет право получить качественный товар.

Не следует считать, что данная покупка стоит не очень дорого и заводить судебную тяжбу из-за такой, казалось бы, мелочи, не стоит. Подобная точка зрения на руку тем продавцам, которые законы не чтят и не соблюдают. Пока люди будут позволять нарушения, законы работать не будут.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Комментариев: 2
  1. Елизавета Ильина

    Добрый день! Каков срок хранения картриджей лазерных принтеров Xerox, HP и Samsung? И есть ли на картриджи срок годности и гарантия?

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Насколько мне известно, в РФ не установлен ГОСТ по условиям и срокам хранения картриджей для лазерный принтеров. Т.е. этот вопрос находится в ведении производителя, который самостоятельно утсанавливает гарантию на свои продукты. Обратитесь в соответствующие компании-производители, т.к. у разных можелей согут быть установлены разные условия и сроки хранения, т.к. они, скорее всего, произведены по стандартам страны производства.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Обсуждения
Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2017 Мое право