Компенсация морального вреда в гражданском праве: статья 151 и 1100 ГК РФ, судебная практика взыскания по закону о защите прав потребителей

Нередко мы слышим, как за рубежом люди взыскивают огромные суммы денежной компенсации за, казалось бы, незначительные нарушения, но не всегда эти новости правдивы.

В России тоже можно требовать денежные средства за причинение такого вреда, но их сумма обычно небольшая.

О том, что такое компенсация морального вреда в гражданском праве РФ, что сказано в ст 151 ГК РФ и ст 1100 ГК РФ о компенсации морального вреда, мы расскажем в этой статье.

Скрыть содержание

• Определение морального вреда
• Моральный вред в законах РФ
• Право на компенсацию морального вреда в гражданском праве
• Как определить сумму таких требований?
• Судебная практика взыскания морального вреда

Определение морального вреда

В российском праве нет развернутого определения, что представляет собой данное явление за исключением кратких, расплывчатых упоминаний, содержащихся в разных законах.

Компенсация морального вреда в гражданском праве это трудная задача, требующая определенных знаний законодательства.

Очень часто можно услышать вопрос: какая статья о моральном вреде и его компенсации существует в ГК РФ и других правовых актах?

Мы можем встретить это определение в следующих правовых актах:

• Гражданский кодекс РФ;
• ФЗ «О защите прав потребителя»;
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ №10 от 28.12.1994 года;
• иные акты.

Постановление пленума ВС РФ о компенсации морального вреда.

Анализируя выше указанные законы, можно заявить, что моральный вред — это в прямом смысле физические и нравственные страдания, причиненные определенные лицу. Как правило, это происходит в результате посягательства на личные не имущественные права пострадавшего или нематериальные блага, а также в других случаях.

Компенсацию можно требовать в любых ситуациях, когда права лица так или иначе нарушены.

Судья рассматривает каждое дело индивидуально с учетом фактической базы дела.

Более подробно понятие морального вреда и способы его компенсации мы рассматриваем здесь, а из этой статьи вы узнаете о судебной практике по гражданским делам, связанным с его компенсацией.

Моральный вред в законах РФ

Больше всего информации об этой правовой категории содержится в Гражданском кодексе РФ и упоминается изначально в ст.12 ГК РФ, а потом и в ряде других статей.

Согласно ст 151 ГК РФ о возмещении морального вреда, он включает в себя следующие понятия:

• вина предполагаемого правонарушителя;
• степень вины;
• тяжесть нанесенного ущерба;
• индивидуальность пострадавшего.

Судья при рассмотрении гражданского дела учитывает все выше указанные пункты, чтобы установить точную сумму взысканий.

Истцу, обратившемуся в суд с соответствующим требованием, нужно доказать вину ответчика, предоставив все необходимые доказательства (о том, в какой суд обращаться за компенсации морального вреда и как грамотно составить исковое заявления, мы рассказывали тут).

При этом пострадавшее лицо указывает любой размер денежных требований, а судья, как правило, в дальнейшем его изменяет по своему усмотрению.

Согласно статье 1099 ГК РФ компенсация морального вреда предусматривает и право пострадавшего лица взыскивать моральный вред за нарушение имущественных прав в определенных случаях:

• раскрытие компетентным лицом тайны завещания согласно ст. 1123 ГК РФ;
• применение к работникам и соискателям в организациях дискриминационных мер или нарушение их трудовых прав согласно ст.3, 237 ТК РФ;
• нарушение прав лица в уголовно-процессуальных отношениях (незаконное задержание, применение меры пресечения, лишение свободы, оправдательный приговор и т.д.) согласно ст. 133 УПК;
• последствия признания брака недействительным, где добросовестный супруг может требовать соответствующее взыскание (ст. 30 СК РФ);
• разглашение тайны информации;
• другие правовые акты.

О том, как грамотно составить иск на возмещение морального вреда и причиненного материального ущерба, мы рассказывали тут.

Закон о компенсации морального вреда, предусмотрел и таким случаи, когда он причитается независимо от вины предполагаемого нарушителя.

Истцу не нужно будет доказывать его вину и согласно ст.1101 ГК РФ это допустимо в следующих ситуациях:

• в оспариваемом деле присутствует так называемый «источник повышенной опасности» (ст.1079 ГК РФ). Под этим юридическом термином понимается любой предмет, сооружение явление или деятельность материального мира, представляющая опасность для окружающих людей. К примеру, умышленные, неосторожные или легкомысленные действия лиц, работающих на атомных, тепловых электростанциях; действия лиц, неосторожно осуществляющие перевозку ядовитых и взрывоопасных веществ и т.д. Перечень таких однородных случаев может быть бесконечным, но тем не менее в такой ситуации любой ущерб будут оплачивать владельцы или главные ответственные люди, использующие источники повышенной опасности, если они не докажут, что произошедшее нарушение возникло по причине форс-мажорных обстоятельств и т.д;
• В отношении лица были незаконно применены уголовные санкции, назначена незаконная мера пресечения или наказания, что повлекло нарушение его базовых прав (свобода передвижения, свобода голосовать и т.д.) Любой ущерб в данном случае возмещается за счет бюджета государства, которое и ответственно за подобное нарушение прав.
• Распространение или опубликование информации, порочащей честь, достоинство и доброе имя лица. Здесь могут быть задействованы абсолютно любые сведения, которые были опубликованы/распространены в газетах, журналах, Интернете, телевидении и других различных СМИ, где негативно или оскорбительно затрагивают личность.
• Иные случаи, указанные в законе.

Окончательная сумма взысканий определяется только судом, который должен в своих решениях руководствоваться следующими принципами:

• разумность расчетов ущерба;
• справедливость, как базовая основа правосудия.

Размер денежных средств должен быть пропорционален тяжести морального вреда поэтому лицу требуется доказать наличие нравственных и физических страданий.

Лицо не может требовать от предполагаемого нарушителя многомиллионную сумму, если такая цена не соответствует тяжести правонарушения или степени самих физических и нравственных страданий.

Он может использовать в качестве доказательств:

• справки из больницы о нанесенных травмах, увечий;
• справки от психолога о перенесенном стрессе, психических расстройствах;
• квитанции и чеки о проводимом лечении, покупке медикаментов; показания свидетелей;
• пригласить в суд врача, психолога, эксперта, свидетеля и т.д.

Возможно и взыскание морального вреда по закону о защите прав потребителей, в нем тоже содержится норма о праве покупателя на возмещение морального вреда по ГК РФ.

В ст. 15 ЗЗПП очень кратко и в общем виде указано, что при нарушении выше указанного закона, все ответственные за это лица (изготовитель, продавец, импортер, исполнители, различные организации) обязаны возместить покупателю причиненный вред.

Размер таких денежных средств судья устанавливает самостоятельно и это никак не зависит от суммы имущественных требований и понесенных убытков. При этом вина продавца или иных лиц должна быть доказана истцом. Покупатель может предъявить подобные претензии абсолютно в любых случаях нарушения.

Даже грубое, нетактичное поведения продавца может быть основанием для возмещения такого ущерба.

Как правило, суммы морального вреда судьи начисляют совсем небольшие, но ответственные за нарушение лица (продавцы, изготовители и т.д) обязаны оплатить штраф в пользу пострадавшего покупателя, если они продали некачественный товар или иным образом нарушили законодательство (постановление пленума о компенсации морального вреда).

Суммы таких штрафов достаточно значительные, что является своего рода уплатой неустойки покупателю.

Разъяснения о присуждении сумм морального вреда содержатся в Постановлении пленума ВС РФ о компенсации морального вреда №10 от 20.12.1994 года. Постановление пленума верховного суда о компенсации морального вреда не является источником права, так оно всего лишь руководство для нижестоящих судов по разрешению дел, где фигурируют спорные вопросы.

ВС РФ сразу отметил, что эта дефиниция упоминается во многих законодательных актах, что представляет особую трудность, так как нет никакой ее систематизации в законах. В таком случае суду и другим сторонам нужно сразу обозначить, какой тип правоотношения (трудовой, гражданский, уголовно-процессуальный и т.д.) вступает в дело, а также изучить все обстоятельства спора. Это облегчит разбирательство в деле.

В основном Постановление продублировало нормы Гражданского кодекса и других актов, но в документе были перечислены некоторые случаи «физических и нравственных страданий», которые могут рассматриваться в качестве бесспорных оснований компенсаций.

К физическим страданиям ВС РФ отнес посягательства на:

• жизнь, здоровье, достоинство, частную, семейную или врачебную тайну и т.д., или иными словами на материальные блага;
• личные неимущественные права (авторство работ, право на имя и т.д.).

К нравственным страданиям ВС РФ отнес:

• смерть родственников и других близких людей;
• невозможность заниматься каким-либо общественным делом или другими формами активной деятельности;
• потеря заработка или работы;
• огласка личной тайны;
• публикация порочащей информации;
• ограничение или лишение определенных прав;
• боль и страдания, связанные с травмой, болезнью и т.д.

Естественно, данный список не ограничен перечисленными случаями и судья будет индивидуально рассматривать каждое дело.

Как правило, наибольшие суммы ущерба уплачивают в случае смерти, травмы, увечий самого пострадавшего лица или родственника, близкого человека. В иных случаях, а особенно в делах по защите прав потребителя суммы будут небольшие, в пределах 2-5 тысяч рублей.

Право на компенсацию морального вреда в гражданском праве

Как было указано выше, нормы об этом содержатся в разных правовых актах.

Однако, ВС РФ постановил, что текстуальное отсутствие в законе возможности взыскать моральный вред с предполагаемого нарушителя, не является запретом реализовать это право на практике.

Поэтому лицо может в любом случае обратиться в судебные инстанции с таким требованием.

Это право содержится в следующих правовых актах:

• Трудовой кодекс РФ (ст.3; ст. 237);
• Семейный кодекс (ст.30);
• УПК РФ (ст.133; ст.136);
• ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
• ФЗ «О противодействии терроризму»;
• ФЗ «О ФСБ»;
• Закон РФ «О СМИ»;
• другие законы.

Во всех этих актах есть упоминание о возможности взыскать некую денежную сумму за моральный вред в случае нарушений. Главное — это определить тип правоотношений и законодательство, которое к нему применимо.

Как определить сумму таких требований?

Истец может указать любую сумму требований, но судья, как правило, уменьшает размер взысканий. В защиту своих доводов нужно руководствоваться такими фактами и принципами, как тяжесть наступивших последствий и самого нарушения, степень виновности нарушителя, доказательственная база, разумность взыскиваемой суммы и т.д.

Обязательно и в любом случае нужно предоставлять суду обоснованные доказательства нарушения и вины ответчика.

Судебная практика взыскания морального вреда

Чтобы наглядно понять, как рассматривается судом данная категория дел, нужно проанализировать соответствующую судебную практику.

Например, истица А. обратилась в Калининский районный суд г. Челябинска, чтобы взыскать моральный вред с бюро медико-социальной экспертизы, так как ей сначала отказали в регистрации документов, а потом при первом обращении не оказали государственную услугу, а все жалобы и претензии отклоняли.

У заявительницы тяжелое заболевание, поэтому, по ее словам, сотрудники заведения своими неправомерными действиями причинили ей нравственные и физические страдания.

Суд, выслушав доводы сторон, удовлетворил требования истицы частично, касательно причинения нравственных страданий (ст 151 ГК РФ о компенсации морального вреда), так как не нашел никакой причинно-следственной связи между состоянием здоровья истца и незаконными действиями представителей бюро.

Нравственные страдания, по мнению суда, здесь являются переживания по поводу невозможности реализовать свои права, утрата доверия к государственным органам, которые обязаны оказывать поддержку и защиту больных.

Что касается возмещения морального вреда при совершении ДТП, то судебная практика по ст 1079 ГК РФ возмещение морального вреда при ДТП, достаточно обширна и с ней можно ознакомиться здесь.

Другой случай — это обращение истицы В. в суд с требованием к магазину «Пятерочка» о взыскании морального вреда за необеспечение мер безопасности от скольжения на покатом спуске при входе в торговую точку. Когда истица хотела войти в магазин, она поскользнулась и упала.

Как следствие, получила закрытую травму головы. Заявительница В. долго лечилась и до сих пор ощущает неприятные симптомы травмы, и она потеряла значительную долю заработка, находясь на лечении. Казалось бы, компенсация морального вреда по закону о защите прав потребителей положена истице, но…

Суд полностью отказал в удовлетворения требований В., так как, по его мнению, женщина не представила должных доказательств, а свидетельские показания, фотографии, заключения экспертов утверждают, что головой она не ударялась, так как с нее не слетела шапка и к тому же женщина упала на колени. Доводы В. не подтвердились доказательствами.

Подробнее ознакомиться с судебной практикой по гражданским делам о компенсации морального ущерба вы можете в нашем специальном материале.

В РФ очень много судебных разбирательств, связанных с нарушением прав потребителя. В большинстве случаев, суды присуждают оплату ущерба нарушителю, а особенно, если продавец отказался предоставлять информацию о товаре, продал некачественную пищевую и любую другую продукцию.

Таким образом, моральный вред можно взыскать в любых ситуациях независимо от упоминания его в законе, а сумму требований можно указать любую, так как окончательный размер ущерба определит все равно судья.