+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62СПб

Как грамотно провести экспертизу мебели?

Экспертиза мебели

Наш дом – наша крепость.

И каждому из нас хочется, чтобы внутри этой крепости было красиво и уютно.

Мебель в данном случае играет главенствующую роль.

Желая изменить и обновить интерьер своего дома, мы отправляемся в мебельный салон.

Но иногда бывает так, что новые вещи не оправдывает наших ожиданий.

У стульев отваливаются ножки, новый диван сразу продавливается, а у шкафа-купе заедает дверца.

Понятно, что радости такая покупка не приносит, но что делать дальше?

Оставить ломаную мебель и попытаться самостоятельно ее отремонтировать, вызвать на дом плотника или вернуть обратно в магазин?

Ответом на этот вопрос станет результат экспертизы, на проведение которой имеет право любой потребитель.

Как получить разрешение?

Ходатайство об экспертизе мебелиЕсли магазин, в котором была куплена некачественная мебель, отказывается принять ее назад, покупателю, желающему доказать свою правоту, необходимо провести экспертизу этих вещей.

Для этого потребитель должен направить в мировой суд письменное ходатайство о ее проведении.

В ходатайстве покупатель указывает, ради решения каких вопросов необходимо проведение анализа и кто должен его провести, затем ставит текущую дату, свою фамилию и подпись.

Получив одобрение ходатайства, потребитель обращается в институт экспертизы, сотрудники которого исследуют вещи на предмет производственного брака.

Виды мебели

Независимую экспертизу могут пройти следующие виды мебели:

  • гарнитуры для кухни;
  • все виды межкомнатных дверей;
  • мебель для ванной комнаты;
  • шкафы;
  • корпусная мебель;
  • гостиные;
  • прихожие;
  • мягкая мебель;
  • спальни;
  • стенки и секции;
  • иные предметы мебели.

Повреждения

Специалисты проводят работу по выявлению следующих повреждений, которые могут присутствовать у мебели:

  • Повреждения мебели выявляемые при экспертизенеточно рассчитанные размеры у встраиваемой мебели;
  • повреждения отделки;
  • бракованная фурнитура;
  • деформированность мягкой мебели;
  • низкое качество материалов, использованных при производстве;
  • неисправности конструкции;
  • отсутствие зеркал и стекол;
  • намокание;
  • запахи формальдегидов.

Все дефекты мебели можно условно разделить на следующие группы:

  • повреждения, приобретенные в ходе хранения, транспортировки и использования (реставрация, промокание, все виды загрязнений);
  • некачественная сборка (отличия в древесине, отсутствие фурнитуры и комплектующих);
  • производственный брак – явный и неявный, возникший из-за нарушений технологии производства.

Механические

К механическим повреждения относят следующие:

  • Трещины на мебели  выявленные в ходе экспертизытрещинки;
  • царапины;
  • вмятины;
  • сколы;
  • потертости.

Производственный брак

К производственному браку причисляют:

  • дефекты мягких материалов, используемых в отделке;
  • повреждения на стеклах и зеркалах (царапины, волны, пузыри, мутность);
  • бракованная фурнитура и комплектующие (деформированность, неисправности, расслоения).

Дефекты древесины

Дефектами на древесине могу быть:

  • Экспертиза мебели выявляет дефекты древисинысучки, погнутость, трещины;
  • царапины и вмятины под лаковым покрытием;
  • пятна клея;
  • перекос, ассиметрия, сколы и покоробленность деталей;
  • расхождения в размерах деталей;
  • криво прикрученная фурнитура;
  • наличие недопустимых промежутков между деталями;
  • царапины на лаковом покрытии;
  • наплывы;
  • мелкие посторонние частицы на поверхности;
  • неравномерная окраска;
  • прошлифовка поверхности;
  • шаткость изделия.

Мягкая мебель

Недостатки мягкой мебели:

  • Вывод экспертизы: пятна на мягкой мебелиассиметрия элементов;
  • пятна;
  • морщинистая поверхность;
  • скрип пружин;
  • некачественный фиксатор;
  • перекосы;
  • неодинаковая мягкость и неоднородный настил.

Лаковое покрытие

Низкое качество лакового покрытия характеризуется:

  • пузырями;
  • неравномерным нанесением, т. е. присутствием участков, не покрытых лаком;
  • пятнами клея.

Намокания и загрязнения

В следствии намокания и загрязнений на мебели могут возникнуть следующие дефекты:

  • Намокание на мебели: профессиональная экспертизаразбухание элементов;
  • расслоение элементов;
  • облезание краски;
  • появление пятен разного цвета;
  • ржавчина на металлических деталях;
  • отставание облицовки.

Действия эксперта

Последовательность:

  1. Проверяет наличие всех необходимых документов у заказчика.
  2. Осматривает вещи, выявляет дефекты, фотографирует их и письменно фиксирует.
  3. Дальнейшую проверку осуществляет с применением органолептического и инструментального методов, т. е. проводит исследование при помощи органов чувств и необходимых инструментов.
  4. После проведенной работы выдает заказчику заключение экспертизы, в котором фиксирует все имеющиеся на мебели недостатки, их расположение, размеры, природу появления, влияние обнаруженного брака на качество вещей.

Что делать дальше?

Возвращение мебели в магазин после проведенной экспертизыПотребители, которые прибегают к услугам независимых экспертов, преследуют, как правило, одну цель – доказать свою непричастность к имеющимся на мебели повреждениям и вернуть ее в магазин.

Если специалист, проводивший аназ, придет к выводу, что имеющиеся на вещах повреждения не могли быть сделаны покупателем, магазин обязан будет заменить их или вернуть покупателю деньги.

Для этого покупатель должен предъявить заключение эксперта продавцу.

В том случае, если магазин откажет покупателю в замене мебели на качественную или возврате денег, покупатель имеет право вернуть ее магазину по суду.

Как выбрать качественную мебель?

Чтобы новые вещи не пришлось возвращать в магазин, отдавать на экспертизу или ремонтировать, при покупке стоит обращать внимание не только на цвет и размер, но и на качество материалов, из которых она изготовлена.

Итак, главное, на что стоит обратить внимание при покупке мебели:

  1. Независимая экспертиза мебелиУ качественной мебели детали скреплены шурупами или шипами, гвозди или скобки в крепеже свидетельствуют о низком качестве изделия.
  2. При покупке диванов и кресел лучше отдать предпочтение изделиям с обивкой из кожи или велюра, а также с секциями, т. к. такая конструкция позволяет наполнителю дольше сохранять форму.
  3. Часто качественная мягкая мебель продается с комплектом чехлов.
  4. Обратите внимание на швы. Чем они сложнее и ровнее, тем выше качество.
  5. В деревянных вещей детали должны быть скреплены в ручную по методу «ласточкин хвост» или «гребенка».
  6. Осмотрите поверхность деревянной мебели, они должна быть гладкой и однородной по цвету, на стыках не должно быть зазоров и проступившего клея.
  7. Осмотрите диван и кресло сзади. У качественных изделий вы не увидите ни гвоздей, ни торчащего наполнителя, ни оргалита.
  8. Задняя стенка качественной деревянной мебели выполнена из того же материала, что и фасад.
  9. Проверьте фурнитуру и ручки. У мебели хорошего качества ручки расположены ровно и крепко прикручены, декоративные элементы надежно приклеены.
  10. Проверьте ящики, они должны плавно и бесшумно выдвигаться и стопоры и доводчики.
  11. Наконец, просто опробуйте вещи: посидите на стуле или кресле, посмотрите, не шатается ли стол, не скрипят ли у тумбочек дверцы, не отстала ли где-нибудь краска или лак.

Выбирая мебель помните, что высокая цена – это не главный показатель качества.

Руководствуясь простыми правилами, можно прямо в магазине определить, хорошего качества предлагаемый товар или не нет.

Если брак в новых вещей обнаружился не сразу, не стоит заниматься ремонтом самостоятельно.

Для начала нужно обратиться к продавцу и попытаться вернуть некачественную мебель назад.

В том случае, если продавец откажется это сделать, необходимо будет прибегнуть к помощи специалистов экспертного института.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 703-48-91 (Москва)
+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями В Контакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter или Google Plus.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail: 

Расскажите друзьям!

Нет комментариев

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Подписка (E-mail)
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 703-48-91Москва +7 (812) 627-13-62Санкт-Петербург
© 2017 Мое право