+7 (499) 938-50-73 Москва +7 (812) 467-38-70 СПб

Как остановить беспредел? Жалоба на соседа: образец написания

Как написать жалобу на соседей

Идеальный сосед тот, что шумит со всем домом в одно и то же время.

Только не каждому везет на добропорядочных людей.

Обычно с переездом на новую квартиру вместо желаемого райского уголка люди получают бесконечный треск перфоратора, постоянные пьянки и гулянки в соседней квартире, заканчивающиеся мордобоем и общением с органами правопорядка.

Порой соседи в своих жилищах устраивают настоящий офис, в который ходит непрекращающийся поток людей.

Покой и спокойствие в таком случае только сняться.

Можно ли остановить беспредел соседа или же придется смириться и остаться со своим недовольством наедине?

Причины

Есть жалобы, которые останутся без внимания правоохранительных органов.

Например, они не станут разбираться с тем, что жильцы кидают мусор мимо урны в подъезде, или слишком часто выгуливают собаку.

Но если в ночное время играет громкая музыка – это уже не разгулявшаяся фантазия недовольных жильцов, а законное требование по соблюдению тишины.

Рассмотрим, в каких случаях можно жаловаться на действия соседей:

  1. Шум в ночное время. Наверное, самая распространенная претензия к соседям. Не каждый выдержит громкую музыку после 11 вечера, бесконечный ремонт, сопровождаемый треском работающих приборов, непрекращающийся лай собак.
  2. Испорченное имущество. Потоп, обрыв проводки, подожженные двери, проколотые колеса – людская фантазия безгранична.
  3. Курение на лестничных клетках. До недавнего времени с соседями, дымящими на весь подъезд, бороться было бесполезно. Но с принятием закона о курении, ситуация немного улучшилось.
  4. Захват общественной территории. Захламление лестничных клеток, завладение тамбуром, подъездным коридором под личное пользование, захват технического этажа, преграждение пожарных выходов – в силу недостатка жилищного пространства владельцы квартир готовы на все.
  5. Использование жилья в коммерческих целях.
      

Куда или кому?

В каких случаях и как писать жалобу? Молчать и терпеть бесчинство соседей не выход. Нужно жаловаться. Куда и как рассмотрим на примере конкретных случаев.

Участковому

30 децибел – это максимально допустимый уровень шума в многоквартирном доме в ночное время.

Для дневных часов предел определяется 40 децибелами.

Если соседи нарушают правила тишины, стоит обратиться с заявлением к местному участковому, предварительно записав шум на диктофон.

Нет реакции от участкового? Нужно звонить в 02 или скооперироваться с остальными жильцами и отнести коллективное заявление в отдел полиции. Настырность способствует решению проблемы.

Образец жалобы на шумных соседей участковому.

      

В жилищную инспекцию

Соседи установили входную дверь, которая перегораживает вход в другие квартиры? Постоянный запах от толпы кошек, содержащихся в жилом помещении? Пора обратится с жалобой в жилищную инспекцию или в управляющую компанию.

Именно они следят за правилами содержания животных в домах. Пусть документа, ограничивающего количества животных в квартире на данный момент не существует. Но чистоту в помещении их владельцы обязаны соблюдать.

Сигнал о самовольном захвате территории также рассматривает жилищная инспекция и ЖКХ<!—more. Их представитель попросит предъявить документы, доказывающие законность перегородки, других построенных сооружений. При отсутствии разрешения от владельцев жилья, оформленного в виде протокола собрания, захваченный тамбур придется вернуть во всеобщее пользование.

Пример написания жалобы в жилищную инспекцию (управляющую компанию).

      

В СЭС

Если соседская квартира превратилась в рассадник тараканов, а его жители не реагируют на жалобы и продолжают жить в антисанитарных условиях, нужно писать заявление в санэпидемстанцию с требованием провести экспертизу санитарного состояния жилища. Претензию излагают четко, с фиксацией фактов антисанитарии. По результатам проверки соседей обяжут провести обработку квартиры.

В администрацию

Жалоба на соседей в администрацию чаще всего не приносит ощутимых результатов.

Лучше обращаться не только в эту инстанцию, но и одновременно писать заявление в правоохранительные органы.

Совокупные действия представителей двух, а то и трех учреждений способны приструнить разбушевавшихся соседей.

Председателю

Сосед поставил туалет слишком близко к чужому участку? Нарушил расстояние по расположению сооружений и деревьев? В первую очередь необходимо написать заявление председателю ТСЖ.

Пусть у него нет особых юридических полномочий для решения возникших проблем, но он способен примерить конфликтующие стороны.

Кроме того существует СНиП 30-02-97 «Правила застройки территорий садовых товариществ», в которой указаны требуемые расстояния между границами и объектами. Если хозяйственные постройки не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, соседа через суд можно заставить их снести или передвинуть.
      

В Роспотребнадзор

Куда написать жалобу, если соседи захламляют квартиру? У соседа синдром плюшкина налицо. Он тащит вещи с помойки, которые ужасно пахнут. Квартирантка превратила свое жилье в ногтевую студию, из-за чего на весь дом распространяется вредный акрил. В первом и во втором случае поможет жалоба в Роспотребнадзор.

В жилищном кодексе есть 30 статья, которая обязывает жильцов содержать в чистоте общее имущество многоквартирного дома. Правила пользования жилыми помещениями предписывают придерживаться определенных санитарно-эпидемиологических и экологических норм.

По жалобе приезжают сотрудники Роспотребнадзора и делают замеры воздуха, на уровень распространения вредных веществ. При превышении допустимых значений оставят предписание на них.

Больше о том, как написать жалобу в Роспотребнадзор по защите прав потребителей, как подать документ через интернет, читайте тут.

Образец заявления-жалобы на соседей в Роспотребнадзор.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

  1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
  2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
  3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
  4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

      

Коллективный документ

Курящие, пьющие, нецензурно говорящие, устраивающие притон в квартире жильцы стали нормой? Тут не обойтись без коллективной жалобы. Заявление в полицию от одного человека не всегда способствует решению проблемы.

Полицейские могут пренебречь документом, отписавшись лишь формально. Но когда жалоба подается от имени всех жильцов дома, полиции придется разобраться с нарушителями и принять меры по соблюдению порядка.

Пример коллективной жалобы прокурору.

Как правильно составить?

Конкретного алгоритма по написанию жалоб на соседей не существует. Есть лишь общепринятые правила делопроизводства, по которым принято оформлять заявления:

  1. Пишется адресат с указанием Ф.И.О., должности и наименования организации.
  2. Имя заявителя, его адрес.
  3. Коротко и лаконично описывается проблема.
  4. В двух, трех предложениях пишут конкретную просьбу.

По возможности в своей жалобе стоит опираться на законы.

Указывать, какое именно правонарушение было совершено соседями, под какую статью закона оно попадает.

Желательно сообщить всю имеющуюся информацию о соседях: их имена, адрес, привлекались ли к административной/уголовной ответственности ранее. Такая же информация понадобиться и про свидетелей конфликта, если таковые были.

В конце оставляют свои контактные данные, чтобы человек, получивший жалобу, смог оперативно связаться с заявителем для уточнения отдельных моментов. Заявление подписывается и датируется.

Документ лучше самолично отнести в учреждение и зарегистрировать в канцелярии. Копию с входящими реквизитами оставить у себя.

Если нет возможности составить письменную жалобу, можно прийти на прием к должностному лицу и рассказать суть конфликта. Устное заявление фиксируется специалистом на основе рассказа гражданина. Обязательно подписывается заявителем, регистрируется и отправляется на рассмотрение.

Когда ждать ответа или действий?

У каждой инстанции свой срок реагирования на жалобы. Участковый обязан в течение 10 дней дать ответ на заявление гражданина. В случае отсутствия от него реакции в указанный период времени, стоит обратиться в прокуратуру и отметить бездействие сотрудника (как оформить жалобу на бездействие полиции в прокуратуру?).

Роспотребнадзор рассматривает заявления намного дольше, до 1 месяца. При возникновении сложностей, срок продлевается еще на один месяц. Чиновники обязаны отвечать на жалобы в 15-дневный срок. А СЭС вряд ли приедет раньше 2 недель со дня подачи заявления.
      

Если не помогло

Возможно ли выселение асоциальных соседей? Жалоба принята. Ответные действия со стороны участкового в виде воспитательной беседы результата не принесли. Сосед продолжает шуметь и нарушает чужой покой. Что делать дальше? Есть два пути действия:

  1. Направить новую жалобу в организацию уровнем повыше. Например, в районное отделение полиции.
  2. Подготовить все документы и обратиться в суд. Иногда достаточно претензии-предупреждения. Но если сосед не принимает в серьез предупреждающие документы, стоит направить в суд гражданский иск о нарушении прав.

Уважение других – это важный принцип для сохранения добрососедских отношений. Но когда один постоянно нарушает правила, мешает всем спокойно жить, не стоит терпеть его выходки. Найти управу на разбушевавшегося соседа можно всегда.

Не помогают разговоры? Придется прибегнуть к более жестким мерам. Чтобы нарушитель спокойствия не избежал ответственности за свои деяния нужно жаловаться. Пусть проблему решает участковый, подключается прокуратура, СЭС, Роспотребнадзор. За свои права нужно бороться всегда, даже против соседей, а противоправные действия должны пресекаться на корню.

В последнее время, люди все чаще сталкиваются с неправомерными действиями или бездействием должностных лиц. Куда и как написать жалобу на действия судебного пристава исполнителя, сотрудника ГИБДД, врача или больницу, магазин или учителя — читайте в наших материалах.

Асоциального соседа не выселят, а любителя животных вряд ли заставят избавиться от них. Но перспектива платить штраф за каждую жалобу им точно не понравиться. Соседям придется подстраиваться под ритм жизни всего дома и скорректировать свое поведение.

О возможности выселения соседей вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 938-50-73 (Москва)
+7 (812) 467-38-70 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
Материалы из раздела Жалобы
Комментарии 26
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лариса Абрамова

    Сосед несет все с мусорки и оставляет в общем коридоре.Свою квартиру содержит в ненадлежащем состоянии. Завелись мыши, тараканы. Как написать письмо, чтобы его заставили убрать за собой? На жалобы жильцов не реагирует. Помогите,пожалуйста.

    • Александр

      Здравствуйте Лариса! Вам уже подсказали, куда обращаться с жалобами, но желательно все жалобы подкрепить для наглядности фото или видеоматериалом. В жалобе можно указать сроки, сколько уже по времени захламлен коридор. За нарушение пожарной безопасности, штраф 3-4 тысячи рублей, Роспотребнадзор от 500 до 1000 рублей. Если подать сразу в несколько разных органов, то размер штрафа для нарушителей может заметно вырасти.

    • Игорь

      В данной ситуации вы можете разослать жалобы в несколько инстанций, помимо управляющей компании, муниципалитета или участковому, это, конечно же. Роспотребнадзор. А образец приведен в статье выше.

  2. Кристина Леонтьева

    Скажите, пожалуйста, можете ли вы мне помочь советом: как вести себя с представителями СЭС, которые придут по очередной кляузе соседки, могу ли я не пустить их в свою квартиру?

    • Александр

      Здравствуйте Кристина! Вообще — то вы вправе не пускать в квартиру ни только СЭС, но даже представителей власти, если на то нет решения суда, (ст. 3 ЖК РФ). Так что, это на ваше усмотрение, пустить, или нет. А если вам нечего опасаться, то пустите их, пусть они напишут свое заключение, а вы подайте на неугомонную соседку в суд за кляузы.

    • Игорь

      Это зависит от ряда деталей. Как предписывает закон, жилище неприкосновенно, однако, если есть обоснованные жалобы, то в случае недопуска сотрудников Роспотребнадзора они вправе обратиться в полицию за помощью в получении доступа. Однако, они не во всех случаях могут это требовать, только, если ваша квартира источник санитарных угроз.

  3. Любовь Беляева

    здравствуйте, вопрос в том, что мой сосед по участку в деревне, насадил своих деревьев на участке, которым я сейчас владею, и теперь он не дает мне их убрать с участка, т.к. это ценные породы,да еще пишет жалобы на меня.он прав?

    • Александр

      Здравствуйте Любовь! Участок фактически принадлежит вам, вы вольны распоряжаться на нем всеми насаждениями. Выясните на сколько ценные породы деревьев насажены соседом, потом действуйте. Так же существует СП 53.13330.2011, «планировка и застройка территорий СНТ. В них прописаны санитарные бытовые условия и по насаждениям. То есть, сколько метров от дома, какая высота и прочее.

    • Игорь

      Здравствуйте!
      Ситуация неясная: о каких деревьях идет речь? С одной стороны у вас есть законное право распоряжаться своим земельным участком по своему усмотрению, с другой — есть, разумеется, природоохранное законодательство, касающееся, в том числе, вопросов вырубки ценных пород деревьев. Возможно, ваш спор потребуется решить в судебном порядке.

  4. Инесса Андреева

    Дождевая вода с крыши соседа льется на мой участок. Стена его дома ровно по границе. Устные обращения не дают результата. Что делать?

    • Олег

      Здравствуйте Инесса. Из Вашего вопроса понятно, что постройки на участке соседей стоят очень близко к границе Вашего участка. Исходя из установленных законом правил, жилой дом 3 метра от границы, хозяйственные постройки 1 метр, Ваш сосед их нарушил. Вы можете подать исковое заявление, в суд.

    • Елена Петровна

      Как сказал мне один мудрый человек — Если бы люди могли договариваться то войн не было бы вообще . Это и к соседям относится .Если ваш сосед не понимает слов вы можете обратиться к администрации того поселения в котором вы живете вначале. Зафиксируйие это безобразие на фото и заручитесь подписью свидетелей . Дальше вызывайте участкового , который должен будет составить протокол правонарушения против вас . И если это не подтолкнет соседа к пониманию — обращайтесь в суд с иском о нанесении вреда вашему имуществу. Никто не вправе чинить вам препятствие в исползовании вами вашего же имущества. Удачи вам !

  5. Марк Морозов

    Добрый день. соседка несколько лет собирает мусор, вонь уже у меня в квартире у нас трое детей один из них грудной..лезут тараканы..куда обратится?

    • Федор

      Здравствуйте Марк. Вам следует писать коллективные письма в управление Вашего населённого пункта, о не надлежащем содержании жилой площади, определённым жильцом, подкрепляя их фото, и видео материалами. В содержании делать упор на пожарную опасность данной квартиры, и угрозой распространения инфекции.

    • Валентина

      Добрый день, Марк! Как я понимаю, на ваши просьбы навести в квартире порядок и не складировать мусор, соседка не реагирует. Предупредите ее, что ваши жалобы в инстанции могут обернуться для нее штрафами и начинайте действовать. Для начала попробуйте объединиться с другими соседями, чтобы они с ней поговорили, что называется, по-хорошему. Если это не дало результата, обратитесь, лучше с коллективной жалобой, в свое правление ТСЖ, ЖСК или управляющую компанию. И далее – к участковому, в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, добиваясь письменных ответов. Может до прокуратуры и суда дело не дойдет. Бороться с нерадивыми соседями – путь долгий и тернистый, но закон на вашей стороне.

  6. Виолетта Миронова

    В цокольном этаже многоэтажного дома предприниматель изготавливает пиво, в квартирах воняет.так как все отходы сливают в канализацию. Куда нужно обратиться?

    • Екатерина

      Добрый день, уважаемая Виолетта Миронова! Вам необходимо обратиться в контролирующие органы Российской Федерации. можно обратиться к участковому, который предупредит производителя о недовольствах жителей. Также можно обратиться в жилищную инспекцию. если никакого результата не будет, то обращайтесь в администрацию или в прокуратуру.

  7. Андрей

    У нас проблема. У соседей через стенку гудит компьютер . Звук такой как будто за стеной находится электро подстанция монотонный гуд от стены. Пытались с ними говорить что бы они что то сделали с этим но все бесполезно . Они установили системный блок очень близко к стене между нашими комнатами. Находиться в комнате когда они включают компьютер не возможно а спать тем более. Компьютер очень старый гудит довольно громко. В двух комнатах спальне и ниши находиться когда они включают компьютер не выносимо . В спальне спит мой отец он перенес инсульт он очень плохо воспринимает это шум да что он я тоже да думаю ни кто при таком звуке не заснет.Говорили снова с соседями месяца 2 была тишина а вчера 19.08.2017 где то в 22.00 опять появился этот звук у отца резко поднялось давление до 180. Я не знаю к кому еще обращаться к участковому уже обращались без толку.Отец если так будет продолжаться получит еще один инсульт. Помогите я не знаю что еще делать в этой ситуации!

    • Александр

      Здравствуйте Андрей! Вы знайте для начала, в какое время у вас начинается так называемые «часы тишины». Они в регионах разнятся. Раньше было с 23.00, до 7.00, теперь еще введены часы тишины и в дневное время. А участковый обязан принять у вас заявление и отреагировать. Или обращайтесь дальше, вплоть до суда. Ну а лучше все же, попытайтесь все полюбовно уладить с соседом. Объясните ему ситуацию, не на повышенных тонах, а нормально, ведь наверно у него остались рудименты совести? А вообще, согласно статьи 3.13 КоАП РФ нарушителю грозит штраф от тысячи, до двух тысяч рублей, если вы конечно докажете, что нарушение имело место быть.

    • Лена

      Купите хорошие беруши в аптеке. А вообще попробуйте с ними поговорить. Пригласите специалистов зафиксировать уровень шума, у них есть для этого специальный прибор. Если уровень превышен, то закон будет на вашей стороне. Так же можете попробовать вызвать врача в это время, зафиксировать, что шум от их компьютера очень плохо сказывается на здоровье отца. Собирайте документы о состоянии здоровья и попробуйте обратиться в суд. Но лучше сначала поговорить с хорошим юристом.

  8. лиля

    Добрый день. Соседи над нами с двумя маленькими детьми, шумят постоянно. в течении дня начиная с 7 утра и до 10 вечера. Куда жаловаться? Чем пригрозить? Какой штраф?

    • Елена

      Лиля, я Вам искренне сочувствую и понимаю, но ваши соседи не нарушают закон. Шумят, как я поняла, только в дневное время. И даже если вы пригласите специалистов, для замера уровня шума, то замеры покажут, что шум в приделах нормы. А вину строителей на недостаточную звукоизоляцию меж этажных перекрытий доказать практически невозможно.
      Просто постарайтесь переговорить с соседям, попросите их например не шуметь, когда вы днем отдыхаете.

    • Ольга

      Здравствуйте Лиля. Попробуйте просто поговорить с нарушителями вашего покоя. Возможно они не знают, что причиняют Вам неудобства. Если не помогло, вызывайте милицию. Приедет отряд милиции и зафиксирует нарушение, возьмут объяснение и составят протокол. Проблема в том, что они шумят в разрешённое по Закону время.

  9. Виктор

    Здравствуйте! Соседи каждый день готовят лаваши на продажу, постоянно исходит неприятный запах. Разговоры не помогают. Куда написать заявление? Ведь они готовят на продажу в квартире, это наверное не законно. Два заявления можно писать, на запах и на использование жилья в коммерческих целях?

    • Ксения

      Виктор, можно попробовать начать с жалобы в вашу управляющую компанию, написать заявление с просьбой вынести поведение данных соседей на повестку собрания жильцов. Я живу в кооперативном доме, когда мои соседи по лестничной клетке стали выгуливать своего пса в подъезде ( он отмечался на каждом этаже), мы обратились с заявлением к нашему председателю кооператива, она собрала жильцов, нарушителям вынесли предупреждение и пообещали наказать штрафными работами в случае повторения ситуации. Но у вас ещё, кроме запаха, и явно незаконная деятельность, это уже дело участкового, который обязан будет посетить ваших соседей, составить протокол о нарушении, и, возможно, что этот протокол и сведения участковый передаст дальше в соответствующие инстанции (санэпиднадзор, налоговую, и.т.д.). Главное, действовать в подобных случаях не в одиночку, а сообща, всем подъездом и добиваться своего настойчиво.

    • маришка

      Виктор, можно перво наперво обратиться в Роспотребнадзор, Санэпидемстанцию и Налоговую, ведь, как правило , такие соседи не имеют лицензии, не платят налоги и нарушают санитарные нормы. Можно, конечно, для начала обратиться к Участковому, возможно и этого будет достаточно. В любом случае, лучше поставить его в известность.

© 2019 Мое право