Бесплатная консультация юриста
8 (800)  302-76-94 Москва

Как проверить купленный электронный билет на самолет: по интернету, фамилии, номеру паспорта или билета?

Фото 1

Всего несколько лет назад процесс покупки билетов на самолет доставлял немало трудностей, но уж сейчас все пользуются услугами онлайн-сервисов.

Это очень удобно, быстро и результативно, поскольку появляется возможность найти самый дешевый и подходящий вариант в любое время в любом месте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Покупая авиабилет в интернете или, к примеру, в салоне связи, вы оплачиваете его через электронный счет и получаете в ответ обычный набор текста (информация, которую обычно указывают на талоне) без каких-либо специальных печатей и знаков.

Разумеется, есть риск попасться на подделку или ошибку и потерять свои деньги и время.

Именно для того, чтобы избежать данных проблем, и созданы сервисы проверки.

Получив маршрутную квитанцию, первым делом обязательно надо проверить наличие в тексте фамилии пассажира, номера рейса и брони.

Каждая электронная квитанция имеет свои особенности, но эти три пункта безоговорочно должны там присутствовать.

Давайте разберемся, как проверить билеты на самолет, купленные через интернет? Можно ли и как проверить бронь по фамилии?

Как можно проверить билет на самолет?

Сейчас можно удостовериться в подлинности купленного документа двумя основными способами: с помощью интернета и оффлайн.

С помощью интернета можно не только общаться со своими друзьями и родственниками, смотреть фильмы и совершать покупки, но и проверять подлинность приобретенного проездного документа.

Для этого используется номер бронирования, ФИО и другие данные. Но об этом — чуть позже.

Если у вас нет доступа в интернет или же не разобрались, как проверить бронь на сайте, можете воспользоваться стандартным методом: позвонить официальным представителям выбранной авиакомпании и уточнить информацию у них.

Для этого нужно вооружиться маршрутной квитанцией, на которой указаны номер бронирования, номер авиабилета и фамилия пассажира. По этим данным представители авиакомпании смогут рассказать всю информацию о предстоящем перелете.

По номеру брони

Если впервые приобретаете проездной документ на самолет и не знаете, что такое номер бронирования, не расстраивайтесь — разобраться в этом просто.

На маршрутной квитанции ищите код, состоящий из 6 символов: букв и цифр. К примеру, 456DCE, но такой порядок расположения букв и цифр не обязателен, они могут чередоваться.

Существует 4 глобальных системы бронирования, которые распространены по всему миру:

Сразу узнайте у оператора, какая из этих систем используется для покупки проездного документа, чтобы потом можно было зайти на соответствующий сайт и проверить по цифровому коду (Аэрофлот и других авиаперевозчиков), а также узнать, подтверждена ли бронь.

Для этого вводим в специальную форму личные данные, чаще всего — фамилию (важно ввести в том виде, в котором она указана в квитанции, выданной в том месте, где приобретали), а также номер бронирования.

Если все данные были введены корректно, и документ на ваше имя действительно был куплен, то, нажав на кнопку «посмотреть информацию о рейсе» (возможны незначительные альтернативы), получите подтверждение того, что в указанный день без проблем сможете сесть на самолет.

Изучите время отправления, время прибытия, название авиакомпании, а так же обратите внимание на самую нижнюю строку экрана. Там должна быть надпись «состояние: подтверждено».

По фамилии

К сожалению, проверить данные только по фамилии пассажира, практически невозможно.

Как на сайтах бронирования, так и при звонке в авиакомпанию, у человека всегда попросят дополнительную информацию, чаще всего — номер заказа или код бронирования.

Можно ли проверить бронь на самолет по фамилии? Если приобретали билет с помощью сервиса OneTwoTrip, то проверить его можно с помощью специальной услуги: введя в специальное поле номер электронного талона, а также фамилию, можно узнать информацию о перелете: дата, время, место, количество пассажиров.

Что делать, если закралась ошибка?

Никто не застрахован от досадных недоразумений: если, проверив квитанцию, обнаружили в ней ошибку в написании имени или фамилии, не нужно паниковать.

Согласно официальным документам, информация в проездном талоне должна точно соответствовать указанной в паспорте.

Но у некоторых авиакомпаний существует негласное правило, согласно которому допустить не больше 3 ошибок в данных — не критично.

Эту информацию нужно уточнить — обязательно позвоните в то место, где совершили покупку и узнайте, чего будет стоит опечатка.

Возможно три варианта:

  1. Авиакомпания разрешит бесплатно внести поправки.
  2. Авиакомпания переписывает авиабилет, но берет за это штраф. В этом случае пассажиру будет возвращена стоимость (разумеется, за вычетом штрафа) и предоставляется возможность приобрести новый проездной.
  3. Авиакомпания закрывает глаза на опечатки.

Не существует четко регламентированного срока возврата средств за испорченный документ. Скорость зависит от авиакомпании и метода оплаты. Чаще всего период варьируется в пределах двух месяцев.

Бывают случаи, когда невнимательные агенты меняют местами фамилию и имя пассажира. Это не критично. Чтобы избежать путаницы, нужно сразу предупредить о недоразумении при прохождении регистрации.

Рекомендуем ознакомиться с другими нашими материалами о том, какие документы нужны для приобретения авиабилета, а также можно ли его поменять или переоформить.

В номере паспорта

Если ошибка была допущена в паспортных данных, то инцидент исчерпается очень быстро — позвоните в авиакомпанию и попросите внести изменения.

Так же следует поступать и в том случае, если заметили ошибку в дате рождения. В таких случаях авиакомпания всегда идет на встречу пассажирам и вносит исправления.

Отсутствие бронирования

Если, воспользовавшись указанными выше способами, не смогли найти подтверждение того, что ваш проездной талон на самолет действительно был забронирован, обязательно позвоните в авиакомпанию или турагенство, посредством которого приобретался документ, и уточните информацию (о том, за какое время можно купить авиабилет на самолет и можно ли забронировать место без оплаты, читайте тут).

Как видите, ничего сложного в процессе проверки нет. Главное — найти максимально удобный для себя способ, и с каждым разом это будет получаться у вас все быстрее.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему - позвоните прямо сейчас:
 
8 (800) 302-76-94

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 22
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светлана

    Здравствуйте. купили билеты, а не получили билеты на адрес электронной почты что делать?

  2. Ольга

    Купили онлайн билет , но багаж забыли указать .Как теперь быть с багажом?

    • Марина

      Добрый день, Ольга! К сожалению, Вы не указали в своем вопросе авиакомпанию, в которой был куплен билет онлайн. Позвоните туда и попросите внести изменения. Но будьте готовы к тому, что некоторые авиакомпании за переписывание билета, если оно потребуется, могут взять штраф.

    • Юрий

      К сожалению, вы не указали о каком авиаперевозчике идет речь, т.к. необходимо смотреть их правила: какой и по какой программе приобретался билет, какой размер багажа соответственно входит. Или же возможность изменения или отмены (отказа)/возврата для нового оформления.

  3. Жавлонбек

    Вчера деньги списались с карты на авиабилеты на электронную почту не пришло и на номер телефона что делать в таком случае

    • Валерия

      В данном случае Вам в первую очередь необходимо узнать сервисный номер телефона Вашего банка и позвонить по нему, чтобы узнать, каков алгоритм Ваших действий в данной ситуации. Если Вы не получите ответа, то необходимо обратиться в ближайший офис банка, так как списание денежных средств в обязательном порядке должно быть отражено в банковской выписке по счету. После разъяснения банка и получения выписки с подтверждением платежа необходимо обратиться в офис авиакомпании для решения сложившейся ситуации.

    • Юрий

      Для начала необходимо разобраться как у вас организован банк-онлайн: что подключено, какие сервисы, уведомления. В любом случае при любом сомнении или подозрении необходимо незамедлительно связываться со своим банком для проверки и при необходимости — блокировании операции.

  4. Фролкова лидия

    Не получила билет не правильно указала адрес электронной почты что делать

    • Марина

      Здравствуйте, Лидия! На сайте компании Вы можете найти билет без почти. Зачастую, там так же есть маршрут-квитанция, которой вполне хватит для подачи на визу. Так же, Вы можете обратиться за помощью к самой компании и, проанализировав Ваши данные, она повторно может выслать Вам билет

  5. Любовь

    Я купила билеты по интернету. На электронку пришел только чек оплаты. А где электронный билет не знаю…. Помогите

  6. Александр

    Здравствуйте Дамир! Для вас самое лучшее, если вы не сохранили данные, обратиться самому в авиакомпанию. Там вам по фамилии и паспорту найдут.

  7. Юрий Константинов

    Не пришёл электронный билет, вылет 11 ноября из Петербурга в Тюмень, на имя nesterova № 15285456-0001, оплата прошла, что делать?

    • Юлия

      Здравствуйте, Юрий. Если сайт, на котором вы приобрели, не является мошенническим, то электронный талон легко можете распечатать в кассах своего города, достаточно просто назвать цифровой код, который вам прислали — № 15285456-0001. Но если в кассе разведут руками, значит вряд ли сможете вернуть свои средства, и вам придётся заново покупать. Будьте бдительны!

    • Игорь

      Здравствуйте Юрий. Сейчас в интернете орудуют мошенники. Существует много сайтов двойников, у настоящих сайтов, по продаже услуг и товаров. Главная страница у поддельных сайтов, точно такая же. Скорее всего Вы произвели оплату, на сайт двойник. Для начала протестируйте этот ресурс, на подлинность.

  8. Всеволод Мартынов

    как я могу проверить уже купленный билет? так получилось, что не помню время вылета, да и на емейл мне не выслали, выслали только чек, подтверждающий покупку

    • Федор

      Здравствуйте Всеволод. Подтвердить подлинность можете, позвонив в место его покупки. На основании чека, который прислали, должны выдать полную информацию, о приобретённом документе.

  9. Георгий Чистяков

    Здравствуйте, купили билет онлайн с Москвы до Нерюнгри с пересадкой в Красноярске. Скажите он должен быть один или два?

  10. Мила Маркова

    Здравствуйте! У меня электронный билет Москва-нячанг и обратно на 3 июня. Нужно ли зарегистрировать его за 24 часа или это необязательно?

    • наташа александрова

      Здравствуйте! Проверить электронный билет на самолет по номеру несложно: вводим в специальную форму личные данные, чаще всего — фамилию (важно ввести в том виде, в котором она указана в квитанции, выданной в том месте, где вы приобретали), а также код бронирования. Если приобретали билет с помощью сервиса OneTwoTrip, то проверить билет можно с помощью специальной услуги: введя в специальное поле номер электронного билета, а также фамилию, можно узнать информацию о перелете: дата, время, место, количество пассажиров. Если все данные были введены корректно, и билет на ваше имя действительно был куплен, то, нажав на кнопку «посмотреть информацию о рейсе» (возможны незначительные альтернативы), получите подтверждение того, что в указанный день без проблем сможете сесть на самолет. Удачи вам!

  11. Инна Быкова

    Добрый день. Мы вчера забронировали два авиабилета на 04.09.2017 Пермь — Москва Внуково (бронь была не оплачена). Как нам теперь найти эту бронь?

  12. Лариса Кудрявцева

    Добрый день, я забронировала авиабилет на рейс Аэрофлот Бангкок-Москва на 8 октября этого года. Случайно удалила емайл с подтверждением и кодом бронирования, как мне узнать код бронирования?

  13. Дамир Новиков

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как найти авиабилет по фамилии? Мы заказали в компании Связист Тревол Онлайн, но не сохранили.

© 2024 Мое право